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  1. Q1. 可選擇的配送方式有那些? ※ 其他提醒:當商品出貨後,若未於通知期限內完成取貨或拒收,將會產生未取件記錄,如達2次以上 (含), 未來將無法再使用該付款方式下單。 Q2. 請問運費如何計算? 以下為常態免運費標準,實際請依官網行銷活動公告為依據 (訂單金額無法合併計算)。 1. 『超商取貨付款』,單筆購物滿1000元,即享有免運費優惠;未達免運條件,將酌收50元物流費。

  2. 1 簡訊、電話要求激活身分資訊. 2 包裹未付款為由要求匯款. 3 引導接單、徵才做任務換現金. 提醒各位消費者. 宅急便發出的簡訊不會要求輸入個資且不會主動聯絡索取費用. 寄送金融帳戶存摺及提款卡恐有詐騙行為,提醒民眾需多留意. 如有疑慮,請與我們聯繫或撥打165反詐騙諮詢專線確認。 黑貓宅急便官方公告 》 lativ 祝您順心. 2021/07/28. 【包裹無紙化上線公告】 親愛的會員您好: 為簡化及加速出貨作業,即日起,紙本訂單明細將不會隨貨寄送。 您可隨時登入會員,至【訂單】查閱詳細訂購資訊。 如有退貨需求,請先完成線上申請作業, 取得退貨寄送代碼後,即完成退貨清單登錄作業, 毋需再附上紙本明細,不影響退貨作業,請您放心。 lativ 祝您順心.

  3. 購物流程說明. Q2. 目前提供哪些付款方式? Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況? Q4. 如何修改、加訂或合併訂單? Q5. 我想購買的商品已經缺貨,什麼時候會進貨呢? Q6. 為什麼回覆不會再補貨且顯示"「商品售完已絕版」"又會再進貨銷售呢? Q7. 如何計算「七天鑑賞期」? Q1. 購物流程說明. lativ 提供您簡單又安全的購物流程,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。 第一次購物: 註冊帳號>>輸入手機號碼註冊>>選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>填寫收件資訊>>完成購物. 非第一次購物: 選擇商品>>加入購物車>>前往結帳>>會員登入>>填寫收件資訊>>完成購物.

  4. 如何辦理退換貨?. 請您於鑑賞期七日內利用線上申請【 退貨服務 】,持退貨代碼至超商辦理寄回,運費 lativ 承擔。. 不論單件或組合價商品,保留商品仍享優惠,未達免運門檻運費不倒扣。. 若仍有需要的商品,請您重新下單訂購,以節省貨物因來回寄送所秏 ...

  5. 忘記密碼怎麼辦? Q3. 忘記登入的會員帳號? Q4. 該如何修改個人資料及密碼? Q5. 訂閱及取消電子報. Q6. 常收不到lativ訂單確認信商品到貨通知信會員電子報? Q7. 如何透過「線上客服」聯繫? Q1. 該如何加入會員呢? 電腦版:請您點選右上角「登入/註冊」,可選擇「手機號碼驗證註冊」或「使用Facebook快速註冊」。 手機版/APP:請您點選右下角「個人」,可選擇以「手機號碼」、「Facebook」或「Apple ID」 (限iOS用戶)註冊。 Q2. 忘記密碼怎麼辦? 若您忘記密碼,請您先「會員登入」後,點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件/手機號碼,系統會自動發送密碼重設通知給您,再請您依照通知步驟重新設定密碼即可。 Q3. 忘記登入的會員帳號?

  6. 若電子發票輸入資料有誤,是否還能修改?. Q1. 什麼是「電子發票」?. 商品收到了發票怎麼沒一起附上?. 根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於消費開立之「二聯電子發票」、「三聯電子發票」,不主動寄送,lativ亦會將發票號碼上傳至政府平台 ...

  7. 因各地區關稅與稅款規範不同,國際包裹都可能需要繳納關稅和稅款,免稅包裹的限額由您當地的海關當局制定。 . 配送後,所有當地關稅和稅款費用需由會員您承擔。 . 若包裹因您無法支付費用,需進行退件,將扣除來回運費及產生關稅或稅款後退款。