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收到詐騙包裹怎麼辦?
超商取貨收到詐騙包裹有解嗎?
貨到付款被詐騙怎麼辦?
7-11如何處理詐騙包裹?
2023年4月24日 · 台北市消保官分析，包裹詐騙主要分為兩部分，一種是來自「一頁式廣告詐騙」，賣家經常在社群平台購買贊助廣告，內容多為擷取正版業者圖片製作成山寨版網頁，以吸睛的促銷價格誘騙消費者下單，再提供超商貨到付款方式降低消費者戒心，實際上則寄出不符圖文的劣質商品。...
2021年4月9日 · 貨到付款詐騙怎麼處理. 有種詐騙手法是以簡訊通知超商包裹已到店面，通知買家取貨付款，如果消費者已取貨並付款，才發現包裹不是自己買的商品，要退款也求助無門。 加上這類包裹通常都從境外寄來，在已經超取付款完畢的情況下，就算已經報案，要辦理退款、退貨幾乎是不可能的事。 不過現在國內的2大超商全家、7-11從即日起開始推出了協助買家進行退款的完整流程。 4步驟解決聯繫不到賣家的問題. 詐騙包裹有可能是買家在其他網路購買商品後，個資遭外流，導致隨後詐騙集團利用簡訊通知取貨，讓買家無法第一時間查詢包裹內容物。 等到買家領貨並付款完畢拆開包裹後，才會發現自己被騙了。 同樣的情況也會發生在詐騙的一頁式網站中，共通點就是在交易完畢後，訊息被不讀不回或被封鎖，無法透過任何管道聯繫到賣家。
2021年5月11日 · 粉專表示，若是超商取貨，請務必寫「超商客服信箱」客訴收到詐騙包裹，請超商提供寄件人資訊，找寄件人退費，如果對方7天內沒退款，就繼續客訴處理；若是宅配貨到付款的話，則是撥打宅配公司客服電話、寫客服信箱客訴「收到詐騙包裹」，要求宅配公司退費。 如果是超商取貨付款，可以藉由客訴拿到退款。 （圖／資料照）...
2021年5月11日 · 粉專表示，若是超商取貨，請務必寫「超商客服信箱」客訴收到詐騙包裹，請超商提供寄件人資訊，找寄件人退費，如果對方7天內沒退款，就繼續客訴處理；若是宅配貨到付款的話，則是撥打宅配公司客服電話、寫客服信箱客訴「收到詐騙包裹」，要求宅配公司退費。 如果是超商取貨付款，可以藉由客訴拿到退款。 （圖／資料照）...
詐騙包裹處理流程. 什麼是詐騙包裹？ 我們以 7-11 定義的詐騙包裹說明： 消費者 並未 下單，仍收到到貨簡訊並前往門市完成繳費取貨 (本次分享事例為此情形) 消費者已取件或賣家收到退還之包裹後，於 “門市現場拆封"發現為空包裹 ，經消費者至警調單位報案或提告之案件，並簽立切結書。 特別注意！ 其他消費糾紛（如：商品不符或不滿意之退貨問題）是無法受理的喔！ 碰上詐騙包裹該怎麼辦？ 當你遇到詐騙包裹，請不要緊張！ 各家超商都有應對模式，線上就能處理！ 【7-11】 疑似詐騙包裹案件登記 （Link： https://help.shopmore.com.tw/ ） 跨境包裹疑似詐騙處理專線 02-66366637（服務時間：週一至週日，9:30-23:59） 【全家】
2022年1月25日 · 超商取貨付款竟收到詐騙包裹?先別慌!消保官教你成功退款 - YouTube. 臺北市政府Taipei City Government. 37.3K subscribers. Subscribed. 856. 117K views 2 years ago #詐騙 #超商 #貨到付款. 上傳機關：臺北市政府法務局...
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- 臺北市政府Taipei City Government
超商取貨收到詐騙包裹有解! 北市消保官協調四大超商提供退款方式. 發布機關：臺北市政府法務局. 臺北市政府法務局今（26）日發布消費資訊指出，一頁式廣告詐騙橫行，不少消費者透過超商取貨付款後才發現是詐騙包裹，因賣家多屬境外業者，消保官已協調四大超商業者協助處理退款，未來只要透過超商線上申訴平台或客服中心立案，便能有效讓損失降到最低。 一頁式廣告詐騙爭議案件逐年增加，業者利用各大超商貨到付款方式收取價金，因賣家多位於境外，消保官僅能透過代收貨款的物流業或超商協助聯繫廠商處理，為保障消費者權益，除先前已提供處理機制之7-11、全家外，這次協調另二家超商加入服務消費者行列，即日起萊爾富及OK超商也能協助處理退款 (4大超商退款機制如下圖)。
