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謝家華 （英語： Tony Hsieh ，1973年12月12日—2020年11月27日），生於美國 伊利諾州 ，在 舊金山 長大， 美國臺灣裔 網路企業家與創業投資家，曾創辦 LinkExchange ，為線上成衣與鞋子商店 Zappos 的執行長。 生平 [ 編輯] 謝家華父母均為臺灣籍美國移民 [5] [6] [2] 。 1973年12月12日，謝家華出生於美國伊利諾州，自小於 舊金山 長大，從哈佛大學資訊工程系畢業後，自行創業 [2] 。 1996年，謝家華成立廣告網站Link Exchange，到1998年該網站已有逾40萬名會員、每天有500則廣告輪播，在1998年11月，Link Exchange以2.65億美元，出售給微軟。
2020年12月7日 · 謝家華在今年8月卸下Zappos執行長職務。 11月18日，美國消防員獲報康乃狄克州新倫敦（New London）一處民宅失火。 人在屋內的謝家華9天後傷重不治 ...
2021年1月27日 · 將Zappos發展成一家價值十億美元的網路鞋店，並提出了一種影響深遠的企業幸福理論 的 謝家華 (Tony Hsieh)，故意把自己鎖在一間小屋裡，直到小屋被大火吞噬，奪去他的生命。 去年11月，謝家華前往康乃狄克州新倫敦市看望女友蕾切爾·布朗 (Rachael Brown)，住進她價值130萬美元的河邊新房。...
2020年12月8日 · 謝家華逝世後，他的第一位創業夥伴林君叡寫了「最後一封信」給摯友，他寫道：「你從來不會看到難題，只看到機會。」謝家華對人生無限可能的追求，啟發了世界上許多人，卻也化為驟逝生命一聲深深的嘆息。如何幫助孤獨的早慧者？
- 以顧客體驗為依歸，形塑企業文化
- 堅守核心價值，被購併依舊搞怪
- 界定 Zappos 企業文化的 10 大核心價值
初創的前 3、4 年，儘管營收年年成長，證明在網路上賣鞋子是可行的商業模式，Zappos 始終無法擺脫現金燒盡、公司隨時可能倒掉的陰霾。為了節省開支，Zappos 只得大砍市場開發費用。看似不幸，但也正因為如此，促使 Zappos 聚焦於熟客，設法讓他們一買再買。 「這個策略變成催化劑，促使我們把 Zappos 從賣鞋網站，蛻變成注重顧客服務和企業文化的公司，」謝家華寫道。然而，理念總是說的比做的容易。謝家華很快發現，雖然經營團隊常說「文化對公司很重要」，但究竟 Zappos 的企業文化是什麼？ 一次下班後、十幾個同事出去玩，談到「如何找到符合 Zappos 文化的人」這個話題，觸發了請全體員工寫下自己對公司文化的理解、並集結成書的想法，「文化書」（culturebook）也就此誕生：內容由...
「在 Zappos，文化永遠排第一位，」不僅形塑現有員工的言行舉止，也是新進員工的重要篩選標準。隨著公司日益擴張，必須招募更多員工，Zappos 繼編寫文化書之後，又歷時約一年，與全體員工共同討論出公司的「10 大核心價值」 。 「許多公司都有核心價值，但沒有真的認同，聽起來更像是在讀新聞稿。」隨著科技與環境的演變，謝家華體認到，品牌經營已經不能靠砸錢，因為關於公司的好評或惡評，隨時都能傳遍全球。因此，「什麼才是建立長期品牌的最好方法？兩個字：文化。只要營造正確的企業文化，其他如最優異的顧客服務、建立長期品牌、充滿熱情的員工與顧客，就會自然產生。」 2009 年 7 月 22 日，亞馬遜購併 Zappos 的交易正式簽約與宣布；在此之前，限於法令規定，必須一切保密。為了避免員工過度驚嚇，謝家...
為了讓核心價值融入員工的日常行為、落實到公司的營運，Zappos 不但以核心價值做為聘用和解雇員工的標準，績效評估也與「員工的工作表現與決策，能否實踐公司的核心價值」密切連結。新進員工也必須接受培訓，了解公司的歷史、客服的重要性、公司的長期願景，以及企業文化的理念。 謝家華曾將 Zappos 表現漸入佳境，歸因於公司將資源投注於：客服、文化及員工的培養；其中又以文化居於中樞地位。而為了保護長期的文化，即使是才華洋溢、可立即為公司獲利做出貢獻的人，只要覺得對方與企業文化格格不入（例如，不夠謙虛），Zappos 便會婉拒。 1. 用服務傳遞「哇賽」（WOW）的驚喜感：把事情做到與眾不同、超乎預期，而且不管做什麼都要讓對方感動。不管是對同事、顧客和夥伴，永遠都要「哇賽」更多人。 2. 擁抱並驅動改...
其他人也問了
謝家華是誰?
謝家華怎麼死的?
謝家華在哪裡扮演關鍵角色?
謝家華為何被鎖在一間小屋裡?
2020年11月30日 · GLENN RIFKIN. 2020年11月30日. 2013年的謝家華。 他曾領導在線鞋類零售商Zappos 20年。 Cory Morse/The Grand Rapids Press, via Associated Press. 曾將Zappos公司打造成市值10億美元的互聯網製鞋和服裝巨頭的科技企業家、風險投資家謝家華 (Tony...
2023年5月5日 · 作為矽谷冉冉升起的新星，24歲的謝家華已非常富有，46歲的他卻在醉酒後死於朋友的儲藏室。人們想知道謝家華的人生在哪一刻發生轉折，《神奇小子》重構了他的故事。
