負離子草本衛生棉 相關
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2016年10月7日 · 4步驟推敲客戶心理，引爆高業績. 替她贏得消費者青睞的，就是主打有抑菌配方的「涼感」衛生棉。 她解釋，經血一旦接觸空氣，細菌是數以萬計地滋長，若衛生棉沒有抑菌成分，就可能造成女性私密部位搔癢、不適，「我們不斷在選材、抑菌配方上精進，最終達到30秒就能抑菌」。 除了堅持品質外，何雪帆在與顧客建立連結也下了很多功夫。 她觀察到，大廠牌擅長以商業角度出發，拍了一個動人廣告，製造一個話題，卻就此打住，不再跟消費者對話。 而網購起家的愛康，卻從經營社群的角度與消費者互動。 過去網拍小幫手的回應幾乎都是制式化，消費者就像在與機器人對話。 面對臉書、LINE廣大社群，愛康的回答則是獨具巧思。
- 「溝通與管理」行動 雙管齊下
- 在「第一時間」對的回應
- 決定並判斷「利益關係人」的溝通優先序
- 控制「發展」狀況
- 負起應有的「責任」
當危機發生的第一時間，在採取任何溝通行動前，企業應立刻思考：我們必須採取什麼樣的管理行動，才不會讓損害繼續擴大，或者可以立刻停止危機？ 舉例來說，兩岸經常發生的食品安全危機，通常第一時間要思考的管理行動：是不是要送產品檢驗？在結果出來前，是否應該先讓商品下架？如果真的證實產品有安全疑慮，該如何讓消費者退貨？或又如何賠償消費者？這些都是所謂具體的管理行動。企業或許無法馬上回應所有的答案，但至少需要有部分的管理做法，再輔以具體的溝通行動，雙管齊下才對危機處理有所助益。 就以上海喜福食品肉品過期事件為例，7月20日東方衛視於晚間新聞報導該公司大量採用過期肉品，並銷售給肯德基、麥當勞與必勝客等連鎖店。在當天晚上，包括麥當勞與中國百勝就以聲明稿進行回覆。 這兩篇聲明稿至少都將「企業立刻採取的管理行動」...
至於究竟多快要進行第一時間的回應？在社群網路還未如此發達前，危機公關教科書都會說「危機處理的黃金二十四小時」。但面對現今社群網路消息氾濫的時代，人們根本等不到二十四小時。企業很可能在無法掌握所有事實之前，就必須被迫面對外界展開初步的回應。 因此，第一時間的回應有可能是一小時後，甚至是馬上立刻的反應。畢竟當危機發生時，速度就是一切！第一時間的立刻溝通，對外界觀感會產生相當大的影響！無論是以聲明稿、媒體採訪，甚至臉書或微博的一段文字，都有助於後續的危機處理。
在許多時候，企業處理危機經常第一時間想到的溝通對象都是媒體記者，反而忽略其他利益關係人的溝通，例如政府單位、通路夥伴等，其實對危機有更重要的影響力。 所以，當重大且複雜的危機事件發生時，企業必須當下判斷：誰是事件的利害關係人？溝通優先順序？以及如何透過各部門分工合作完成溝通行動？ 在幾年前，奧美曾協助消費性產品公司連續數日處理危機，在危機發生初期，就與該公司總經理判斷重要 Stakeholders：通路夥伴、消費者、政府部門、員工與媒體等。然後每天客戶總經理會與各部門主管，也就是危機管理小組，以早晨會報的形式，分析事件現況並立即進行管理行動決策，如產品回收、退貨安排等，並將這些管理行動決策書面化，撰寫為溝通文字與 Q&A。隨後，危機管理小組會決定與那些 Stakeholders 進行主動或被...
在危機管理過程中，最難的部分不僅需要針對危機現況回應，更要思考決策對於後續發展的影響。這當中包括：若依照目前的決策，預計一天後或數天後危機可能演變？最差的狀況？最有可能的狀況？最好的狀況？在道歉記者會之後，是否有可能終結危機等？企業經營者必須多思考幾個步驟，或是幾天後的狀況，才能有效控制危機，而不至於一直被危機追著跑。 在台灣，許多企業都常會在危機已難以控制之下，不得不跑出來舉行「道歉記者會」，但大多都已經無法挽救對企業商譽造成的負面影響。 在幾年前，金車八項商品遭到三聚氰胺污染事件案例，即是危機處理最佳的案例 – 該公司主動檢驗、主動通報、主動下架的立即行動，最後不僅重拾消費者的信心，也讓事件對商譽的影響降到最低。
最後也最重要的部分，企業經常會在危機管理的過程中，遇到外界追究責任的壓力。在重大危機中，特別是與人命相關的事件，所謂的責任經常是在正式法律責任尚未定讞之前，利益關係人就會先有其價值判斷，而認為企業應該負起的責任，也就是應該有的作為。 在許多情況下，企業面對如同社會公審般的責任問題，經常會遇到情理法三者的優先考量與平衡處理。「情」指的是社會期待需負的責任；「理」是企業善盡完善管理應負的責任；而「法」則是法律約束企業應負的責任。 許多危機事件企業或許在法律上沒有責任，但是否可以在理與情的層面，能為受到影響的消費者或是大眾，多付出額外的行動以確保類似事件不再發生，也不失為化危機為轉機的重要功課。 （本文授權轉自《奧美公關 藏經格》，來源請點此） 製圖 / 張芷瑋
2020年3月6日 · 有機棉、亞麻、有機亞麻及黃麻都是他們選用的天然素材，有機棉來自於 3 年不使用農藥及化學肥料的農田培育的棉花，成本較一般棉花高出約 40%，目前棉製品的有機棉使用率已近 99%。
2022年2月17日 · 金百利克拉克企業溝通暨企業社會責任經理楊永玲補充，金百利的產品，從衛生紙、尿布、到衛生棉與成人紙尿褲，年齡橫跨範圍非常廣，「有愈多元的人才，才能愈貼近消費者。 為了破除名校、有經驗即戰力的隱性迷思，他們在 2020 時，推出睽違已久的實習計畫，發現即使沒有經驗的人才，也能產生實質效益，像是提供社群經營的創新想法。 馬煥威坦言，大家一開始對計畫反應冷淡，但是透過成果發表會，找來主管參加，看到實習生做了 10 年、20 年的人看不到的東西，加上計畫結束後，正好舉辦了無意識偏見工作坊，許多部門主管的想法就慢慢改變，甚至還主動爭取，希望明年也能繼續舉行實習生計畫。 召開績效考核平準會議，校準給分原則. 「很多公司會提倡，決策盡量去除性別偏見。 在台灣，金百利克拉克女性主管比例將近一半，已經達標。
2022年12月19日 · 可口可樂、百事可樂、愛迪達（Adidas）、Lululemon 都是客戶！遠東新世紀如何把寶特瓶、二手衣、海洋與碳廢棄物，做成再生寶特瓶、運動服飾？ 從可口可樂及百事可樂的再生寶特瓶、愛迪達（Adidas）推出二手衣及海洋廢棄物再製的服飾，再到運動服飾品牌 Lululemon 使用碳廢氣製成回收衣，這些品牌 ...
2020年7月17日 · 決定好實驗場域後，普莉耶絲找來了不含微粒、微生物和鹽分的超純水，以及好幾條來自 Ikea 的棉質毛巾。隨後，研究人員將毛巾泡在超純水中洗滌三次後，分別掛在三處：黑漆漆的辦公室、陽台無遮處、陽台有遮處。
2021年8月26日 · 在需要專注力的書房、電腦房等辦公場域中，虎尾蘭、垂榕等植物會散發定量的負離子，降低空氣中二氧化碳的占比，保持頭腦清醒，幫助注意力更集中。
