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台灣知名咖啡連鎖品牌路易莎在2018年 1 月於 Facebook Messenger 上推出了 「路易莎虛擬黑卡」 。 讓消費者可以在路易莎的粉絲團FB Messenger 上，點選申請路易莎黑卡，並輸入姓名、電話、性別、年齡以及最常消費的店面 5 項資訊，Messenger 聊天機器人（FB Chatbot）就會自動回傳一張「專屬黑卡」圖檔，並可以享有黑卡優惠。 這就是路易莎的虛擬會員黑卡，往後在店面消費時出示FB Messenger黑卡的圖檔，就可得到每個月不同的專屬飲品或商品的優惠，後續也新增了LINE版本的路易莎會員卡。
熱門訊息. 母親節蛋糕優惠Apr 24, 2024. 【黑卡會員限定】優惠四重奏 好評加碼延續Dec 29, 2023. 1-2月黑卡優惠Dec 29, 2023. 咖啡世界. 「台灣⇄京都」橫跨千里 尋茶之旅Apr 1, 2020. 京都宇治抹茶甜點職人來台技術交流Apr 1, 2020. 京都宇治茶職人來台技術交流Apr 1, 2020 ...
路易莎黑卡是一個為咖啡愛好者打造的網站，讓你可以享受路易莎的優惠和服務。你只需要按照簡單的步驟，就可以將黑卡安裝到手機主畫面，隨時隨地掌握最新的活動和資訊。快來加入路易莎黑卡的會員，體驗不一樣的咖啡生活吧！
- 路易莎咖啡Louisa Coffee (品牌總部) 一鍵開啟創新黑卡功能 將黑卡安裝到手機主畫面🔜就可以迅速出示黑卡畫面QR code 享有7、8月濾掛與咖啡豆等 #5折起 超值黑卡優惠，餐飲集點也更方便🎉趕快跟著下方安裝步驟操作！ 還未成為黑卡會員的莎粉們，可以在本文下留言:「黑卡」，小編私訊你申請方式唷😘 👣快速安裝Follow me👣...
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2019年11月3日 · 路易莎即將於今年底上線的黑卡2.0，由Messenger提供會員個人條碼，POS機刷過條碼之後，就可以完成個人的累點以及點數折抵換商品功能。 另外， 黑卡2.0也將導入內用點餐機制 。 路易莎黑卡2.0上線後將來到「真正的」會員經濟。 圖／ 路易莎官網. 黃銘賢觀察到中國許多餐廳的用餐座位上附有QR Code，掃碼之後就可以直接從手機點餐、結帳。 路易莎的黑卡2.0也要推出內用點餐的功能，只不過目前Facebook無法做到透過Messenger結帳，消費者仍必須自行去櫃檯完成消費程序。 三部曲：完整支付功能。 最後，黃銘賢透露2020年推出黑卡3.0的規劃，屆時將會把部分外送業務拿回來自己做。 他說，依照目前的分店數與密集程度推斷，至少 雙北外送由路易莎總公司經營是沒有問題的 。
路易莎2018年便推出虛擬會員卡「黑卡」，每個月都會提供會員專屬的優惠，2020年起路易莎將會員卡升級為「路易莎黑卡2.0」，新增消費集點兌換商品的優惠，並且開放黑卡會員於指定門市線上訂餐的功能，目前有超過160家門市都能使用，黑卡會員每個月的專屬優惠也會有所不同，最新資訊如下 ： 2022年開始路易莎推出「咖啡特快車」服務，黑卡會員可線上預訂 7 款熱門咖啡，享 95 折優惠同時，到店後免排隊立即線下快速取餐，既省錢又省去排隊買咖啡的麻煩，可說是一舉兩得。 另外，路易莎也與 「你訂線上訂餐」 系統合作，透過「你訂」線上預訂功能，也能事先進行點餐，再自行到店面取餐，目前一樣享有 95 折優惠。 閱讀更多：【星巴克咖啡訂閱服務上路 寄杯、星意禮操作方式一次看】
2018年5月2日 · 路易莎每一季都會推出黑卡會員的專屬優惠，每次消費只要出示黑卡就能立即享有折扣。 根據第一波黑卡優惠的成績顯示：單品手沖咖啡銷量較去年同期成長 148%，單品咖啡豆也較去年同期成長 31%。 ──黑卡的確成功帶動銷售。 藉著黑卡申請人數和使用次數，路易莎咖啡能推算出大概的消費規模，並據此預估採購和生產量，計算成本後決定折扣價。 「我們思考會員策略，是從分潤的概念出發，而不是設計各種眼花撩亂的積點優惠去綁住消費者。
2019年11月8日 · 路易莎即將於今年底上線的黑卡 2.0，由 Messenger 提供會員個人條碼，POS 機刷過條碼之後，就可以完成個人的累點以及點數折抵換商品功能。 另外， 黑卡 2.0 也將導入內用點餐機制 。 黃銘賢觀察到中國許多餐廳的用餐座位上附有 QR Code，掃碼之後就可以直接從手機點餐、結帳。 路易莎的黑卡 2.0 也要推出內用點餐的功能，只不過目前 Facebook 無法做到透過 Messenger 結帳，消費者仍必須自行去櫃檯完成消費程序。 黑卡 3.0：完整支付功能. 最後，黃銘賢透露 2020 年推出黑卡 3.0 的規畫，屆時將會把部分外送業務拿回來自己做。 他說，依照目前的分店數與密集程度推斷， 至少雙北外送由路易莎總公司經營是沒有問題的 。 黑卡 3.0 也將整合更完整的支付功能。
