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- Unilever 聯合利華 — Supply Chain Trainee 供應鏈儲備幹部
- 面試流程
- 總結
- 後記
今年聯合利華儲備幹部招募的部門有行銷 Marketing、客戶發展 Customer Development、供應鏈 Supply Chain 、工廠 Factory。一如繼往超過 1000 人應徵的熱門公司，但供應鏈部門僅招募 1 名儲備幹部，客戶發展部門似乎有複數位人選。老實說，我在聯合利華職缺上的選擇絕對是一個錯誤的示範，因為我捨棄了和我過去經驗最相符的客戶發展部門，選擇的是毫無經驗的供應鏈部門（誠心建議不要學我），這已經不是破釜沈舟了，而是赴湯蹈火。如果真的要問我原因的話…大概就是我想透過面試的過程來確認供應鏈的工作內容是不是我真心所嚮往的 XD
— 【Stage 1】Online Assessment 線上測驗（5 mins & 10 mins）—
履歷投遞通過 ATS 審核後會收到線上測驗的信件邀請，期限都是五天內要完成，這兩階段的測驗印象中不難，主要是智力測驗和適性測驗的題型，智力測驗的小遊戲不會到像是 P&G 那種會讓人措手不及的難度，冷靜應對即可。
— 【Stage 2】HireVue 線上錄影面試（30 mins）—
現在滿多外商公司都會透過 HireVue 來當作正式進入主管面試前的篩選關卡，這是我初次使用 HireVue 錄影面試的經驗。雖然說每一題都會給予 3–5 分鐘的準備時間，但看到密密麻麻的文字，當下難免還是會手足無措，因此建議有進到這關的候選人可以先上網查詢 HireVue 的運作模式和應試技巧，網路上有滿多公開的資源和心得。 至於題目和內容，前者印象中有四大題，有中文也有英文，後者應該不能透露得太明確，主要是情境題，而每一個情境題的題目都非常地冗長，同時又會再細分成三到四個小題目，所以事前可以準備紙和筆方便做筆記梳理回答的架構和脈絡。如果真的要舉例的話，題目大概會像以下這樣： （反正就是如此拗口，然後上述題目是杜撰的哈哈，如有雷同，純屬巧合）
— 【Stage 3】Line Manager Interview 主管面試（50 mins）—
這關有兩位供應鏈部門直屬主管再加上一位人資主管，在面試前人資很貼心地告知這關的流程，同時也提醒這關會有一至兩題的英文問答。我自己的經驗是在面試途中有穿插兩題英文題目，被問的問題大致如下： 大部分的題目都會被往下深挖，主要是想確認面試者解決問題和臨機應變的能力，同時也想確認應徵的動機是否夠強烈，畢竟我過去毫無供應鏈相關經驗。其實我自認在這關的表現有待加強，因為我在最後關頭犯下了一個足以直接把我淘汰的錯誤，當下真的不知道我是頭昏腦脹還是精神錯亂才會犯下這個口誤哈哈哈…有興趣的話再私下詢問我吧…超尷尬 XD
在梳理 Case Study 的方法上（我先說我不是專業的管理顧問哈哈），我是以「定義問題 → 找出原因 → 閱讀內容」的方式來拆解問題；至於報告的架構，我是以「個案描述 → 釐清問題 → 提出解決方案 → 解釋原因」的方式來講述內容，如果心有餘力，最後也可以再加個「潛在風險」。建議想準備的人可以上網找一些個案分析的題目來參考並且找朋友一起練習，這樣也能比較有效率找出自己的弱點。面試時不外乎會被詢問像是Why this company? / Why FMCG? / Why Management Trainee? / Why this position? 之類的動機問題，這些是最最最基本的題目，面試前一定要熟練這類的題型！至於 Behavioural Question 行為面試題，建議可以上網查詢 「 P&G 八大問 / Amazon 14 條領導力準則」來當作行為面...透過面試和準備的過程，面試者能一窺這個部門的工作內容，也能進一步確認自己對於投遞的職缺是否充滿熱忱。以我為例，在收集供應鏈資訊和產業新聞的過程中，我漸漸發現自己對供應鏈其實沒有想像中那麼有興趣，如此也能更加確定我所嚮往的職涯發展是什麼。不過不可否認的是，在準備的過程中也學習到許多不曾涉獵過的產業知識，像是供應鏈斷鏈危機、全球物流節點的優化、貨櫃船塞港與人力匱乏和供應鏈之間的影響等等，有興趣的...聯合利華的人資在每一關前都會很貼心地提醒下一關的準備方向，同時也會適時地打氣鼓舞，希望我們放輕鬆來面對每一關的挑戰。總監和主管們都很友善，也非常樂意分享產業知識和職涯規劃，在在都看得出來 Unilever 在徵才上的用心！雖然最後不出所料地收到了感謝信，但總監竟然親自回覆一封 Interview Feedback，給予面試上的回饋和鼓勵，對我來說意義重大。而我原以為和聯合利華總監的緣分就到此為止，沒想到幾個禮拜以後我在 LinkedIn 上收到一則來自某知名零食製造公司總經理的訊息，信中表示她是透過 Unilever 供應鏈總監的推薦才得知我的，詢問我對於某職缺是否有興趣，不過當時我已拿到其他 Offer，只能抱憾婉拒。這份感激，我至今仍難以忘懷，所以這個故事告訴我們，多多嘗試、挑戰，即便最後的結果不是正面的，也許還能獲得否極泰來的好機會。 本文由 Josiah Lo 授權轉載, 原文: 《 【面試】2022 聯合利華儲備幹部面試心得（上）Supply Chain 供應鏈部門 | FMCG MT（Unilev...
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