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2023年6月16日 · 當性騷擾發生在職場，公司也必須負起連帶責任，就像一個小螺絲釘鬆掉，就可能造成嚴重工安問題，企業絕不能被動的等事情發生才亡羊補牢，平時就應積極做好防治，讓問題發生的可能降至最低。. 但，你知道台灣的職場性騷擾事件，有多普遍嗎？. 根據勞動 ...
2023年2月21日 · 台灣大學心理系教授吳宗祐指出，有些觀點認為這 3 面向是有階段性的，有些則認為 3 者各自獨立。情緒耗竭是職業倦怠最關鍵的一環，這是確認心理負擔是否超乎負荷、是否受到太多無理的要求，而導致個人情緒枯竭。
2015年6月8日 · 就算知道某個狀況，也會因不懂得如何介入，遲遲不敢採取行動。 同事之間發生騷擾、虐待事件，第一步應向直屬上司申訴，或找更上一級的主管。 然而若在不友善、無法令人信任的環境裡，向主管求助幾乎不可能得到合理對待，這時請不要退縮，讓 ...
2023年9月12日 · 美國人壽保險公司 Aflac 先前做過一項 調查 ，結果顯示近 6 成工作者認為自己有中等程度的倦怠。 有 46% 的受訪者表示，自己的心理健康狀況，已經對工作效率產生了負面影響。 為了在陷入這些症狀前及早自我察覺，避免職業倦怠上身，美國社會心理學家克里斯蒂娜．馬斯勒（Christina Maslach）就根據 3 大面向，編製了一份「馬氏職業倦怠量表」（MBI，Maslach Burnout Inventory survey），來評估工作者在職場的心理疲勞狀態。 這 3 個面向包含： 量化情緒耗竭（emotional exhaustion）： 工作者感到疲憊，沒有足夠的能量能夠應付眼前的工作。
2017年12月27日 · 1. 按「讚」得剛剛好. 如果每天都要見面，那麼訴諸對方自我中心的特質，確實非常有效，偶爾表彰對方的成就、強項，或價值，在避免激怒對方或招來侮蔑的言論上，功效卓著；有時候，你也只是想對別人的功勞表示肯定而已。. 如果要避免無意義的衝突 ...
2013年2月5日 · 有些主管碰到這類同仁時，竟也僅反射性的指導：「你要多溝通」，令人啼笑皆非。 回過頭來，每一個人都是別人溝通的對象，相信大家也都有過這樣的經驗：有一類人看似長於溝通，但聽起來卻只覺得其邏輯跳躍，說話天馬行空切不入重點，甚至 ...
2007年1月19日 · 「擄人勒贖，是早年我們開始學習談判最重要的基礎點，」侯友宜形容，從被害者接到第一通勒贖電話，警方受理報案以後，就要開始指導被害者，如何一步一步去跟歹徒談判，一方面在金錢上達成協議，同時也讓人質安全歸來。 由於警方的談判技巧靠的是土法煉鋼的經驗累積法，工作不到10年的資深刑警，絕對無法勝任這個關鍵角色。 去年，警方在高雄縣大寮鄉圍捕張錫銘，由一位隊長對歹徒藏匿的地點喊話，「他喊了兩句，我聽了差點吐血……，他拿起麥克風就喊『張錫銘你趕快棄械投降！ 』一點震撼力都沒有，就像在看電影一樣。 侯友宜好氣又好笑地說，跟嫌犯談判，最重要的是，要讓他感覺「雙方是站在同一條陣線上」，對方才會信任你，「 談判一開始就對立，絕對是失敗的！ 談判沒有對立，談判只有共同解決問題！ Lesson2.
