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2023年10月11日 · 金管會銀行局長莊琇媛表示，行政院在今年7月核定「新世代打擊詐欺策略行動綱領」．透過大大面向，全力推展跨部會合作，共同打擊犯罪。 （記者田裕華攝） 〔記者王孟倫／台北報導〕國內平均每天有超過11位長輩遭詐騙！ 金管會銀行局長莊琇媛今出席自由時報舉辦的「2023台灣資本市場論壇-透視詐騙 全面反擊」，她指出，去年65歲以上的高齡者遭到詐騙案件4167件、平均每天為11.4件，類型最多是「假投資詐騙」；她表示，金管會已請銀行公會轉知銀行強化對櫃檯行員執行臨櫃關懷提問之教育訓練，以有效防止民眾受欺騙。
2020年6月16日 · 根據資料顯示，台鋼集團所屬的金智洋科技持股友訊5.16%，是最大單一股東。 對此，台鋼集團董事長、金智洋董事長王炯棻說，投入友訊經營權的錢比這個高，且投入也是有風險，如果拿不下來，風險也是要自己承擔。
2022年8月1日 · 在全球金融科技風潮下，資訊安全對金融業威脅日益嚴峻，金管會在2020年8月推出「金融業資安行動方案」，並祭出多項相關措施；檢視國內近期重大資安事件，今年以來僅證券業一件固網業者異常中斷、銀行業兩次自身系統問題而當機，並未爆發不法駭客攻擊入侵事件。 對此，金管會研判，應是金融資安聯防體系逐漸發揮作用，加上業者積極配合政府資安防護措施，使得駭客攻擊事件今年暫不見蹤影，但未來仍不可掉以輕心，須持續強化資安防護工作。 回顧過去，國內金融業曾遭遇多起重大資安事件，而且都屬於駭客攻擊入侵，例如：從2016年7月至2019年12月之間，我國曾發生「民營銀行SWIFT轉帳交易系統遭盜轉」、「公股銀行ATM遭盜領」、「駭客DDoS攻擊多家證券商進行勒索」等，引起社會大眾憂心及不安。
2023年10月12日 · 2023台灣資本市場論壇》金管會銀行局長莊琇媛：銀行積極防詐 兼顧普惠金融. 2023/10/12 05:30. 自由時報昨舉行「2023台灣資本市場論壇—透視詐騙 全面反擊」，金管會銀行局長莊琇媛出席與談。 （記者田裕華攝） 〔記者王孟倫／台北報導〕金管會銀行局長莊琇媛（見圖，記者田裕華攝）昨出席本報論壇時指出，各銀行在執行防詐措施中，必須在「保護客戶資產」與「普惠金融」間取得平衡，且過度監管可能限縮普惠金融的良善立意。 去年六十五歲以上高齡者遭詐騙案四一六七件、平均每日十一．四件，類型最多是「假投資詐騙」；而銀行在防詐上扮演關鍵角色，包括限制電子匯款金額、嚴審開戶等，而這些限制措施，並不是沒有反對的聲音。 強化行員執行臨櫃關懷提問.
2021年5月8日 · 〔記者張慧雯／台北報導〕本報五日舉辦「台灣2021銀行論壇」，針對科技公司挑戰金融業，數位轉型成為銀行求生與壯大的關鍵，邀請金管會銀行局局長莊琇媛出席「銀行數位轉型」圓桌座談。 莊琇媛表示，銀行局開放銀行與TSP（第三方服務公司）合作，正研擬TSP業者的資安管理能力等級揭露，也許會對這些業者進行分級，讓銀行日後與TSP業者合作時，才能知道業者屬於那些等級。 公布第三方服務公司資安等級. 她說，金融數位轉型會有消費者保護的問題，也有委外廠商監理、風險控管等問題，主管機關除是監理機構外，也希望同樣擔任支持者、協助者的角色。
2021年3月15日 · 〔記者王孟倫／台北報導〕藝人郁方日前到銀行存款，事後卻遭告知短收4千元，並要求立即補齊，讓她發怒在臉書揭露此事。 國民黨立委曾銘宗今天在立院質詢時，痛斥該銀行「亂七八糟」、罔顧消費者權益，並要求金管會公布這家銀行名字，而銀行局長莊琇媛也回應，是「彰化銀行」。 郁方日前在臉書抨擊，「這家銀行爛透了」，因為她替小孩將壓歲錢拿到銀行存款，並請銀行人員使用機器數鈔，豈料，銀行事後來電告知「錢算錯了，少了4000元」，甚至說要調監視器調查。 由於本起事件引起重大爭議，立委曾銘宗今天在立院財委會質詢指出，人家存款離開櫃台，就通知存款少4千元，可以這樣嗎？ 如果是少4萬元呢？ 消費者還有保障嗎？ 這家銀行亂七八糟，希望其他銀行不要發生這種情況。 曾銘宗並要求金管會公布是哪家銀行？
2022年1月28日 · 2022/01/28 05:30. 金管會銀行局局長莊琇媛。 （資料照，記者張嘉明攝） 正妹客戶開戶後 竟接到銀行保全傳訊「想認識妳」 〔記者李欣芳／台北報導〕一名女網友日前到新北市板橋某銀行開戶，她事後不滿指出，前幾天到銀行開戶後，回家卻收到該銀行的保全用電話加她的LINE，還傳訊息稱想認識她，原來竟是銀行行員私自將女網友電話給保全！ 銀行：已開除行員、保全. 該行總行接到女網友投訴後，表示已開除該名行員和保全。 對此，金管會副主委邱淑貞昨表示，目前就個案正在調查中，行員洩露電話給不該知道的人知道，可能已違反「個資法」或「銀行法」，若違反銀行內控規定（指「銀行法」），可依情節輕重罰鍰二百萬元到五千萬元。
