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Mac. 或許你是想問其他問題? 你可以參考. 【Android・iOS】開啟／關閉「邊聽邊下載」 【iOS】連結行動數據時 KKBOX 無法使用／上線. 【iOS】使用藍牙裝置無法順利播放. 【Android】播放的歌曲會斷斷續續、停頓或跳針. 【Android】Android OS 8.0（及以上）播歌中斷停止問題. 【Android】使用藍牙裝置／耳機時無法順利播放. 【Android】無法讀取／順利播放歌曲. 將歌曲設定（下載）為離線歌曲. 【Windows・Mac】完整移除 KKBOX. 這個回答對你有幫助嗎? 有. 沒有. 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題.
這個回答對你有幫助嗎? 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題. 有可能是與行動裝置中內建的播放器有關，請參考以下的排除方法：1）將KKBOXApp刷退並將裝置重新開機。 2）參考下方的【無法讀取／順利播放歌曲】說明並開啟替代播放器後，查看狀況是否有改善。 3）到GooglePlay搜尋「KKBOX」並確認是否已更新至最新KKBOXApp版本。 4）問題是在播放「線上歌...
線上交談. 回報問題. 在播歌時亦同時執行多個APP，行動裝置的記憶體即有可能被占滿而導致程式被系統關閉。 建議先試試看：1.到AppStore更新至最新版本的KKBOX。 2.重新開機，再測試是否可以正常使用。 已更新至最新KKBOXiOS版本，但狀況持續發生時，請擷取手機內的「診斷與用量資料」內容後，來信提供給我們。 1.點擊...
這個回答對你有幫助嗎? 返回列表頁. 若此回答無法解決你的問題，請點選下方的按鈕來聯絡客服。 線上交談. 回報問題. 建議先嘗試參照以下方式來排除問題：1.將喇叭換插孔、改接耳機、或是拔掉重插，確認是否和硬體裝置有關。 2.開啟YouTube或其他影音網站，確認是否同樣無法播放或沒有聲音。 如果任何影音相關檔案或網站都無法正常播放，請更新電腦中的音效卡驅動程式。 3.依照你使用的作業系統版本操作：Windows10/11...
KKBOX 提供匯出 / 匯入「我的音樂庫」內歌單功能，能輕鬆和朋友分享、匯入其他 KKBOX 帳號的歌單，可用來備份不同歌單！請留意：離線歌曲無法匯出轉移，可依以下步驟備份離線歌曲歌單後，再進行匯出。
線上交談. 回報問題. 請參考以下方式排除問題：1.透過GooglePlay將KKBOX更新至最新版本。 2.當行動裝置安裝／使用過多的App，可能導致行動裝置內的資源負荷過量，而無法順暢播放歌曲，請關閉暫時無需使用的App。 3.（發生問題時若有使用藍芽裝置）可能是藍芽裝置電力不足，請先將藍芽裝置充飽電力後，再次試試看可否正...
線上交談. 回報問題. 當使用藍牙裝置或耳機無法順利播放KKBOX的歌曲，通常包含以下三種狀況：播放歌曲時突然暫停播放：播放歌曲時從裝置上突然拔除耳機／解除藍牙裝置的配對，KKBOX為避免突然透過喇叭放出音樂而影響周圍其他人，App設計上會自動執行暫停播放。 播放歌曲時斷斷續續：當藍裝置／耳機與手機之間有牆壁...等障礙物、...
