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2024年1月12日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 更新！. 2024 立委當選名單、立委席次一次看懂！. 民進黨、國民黨、民眾黨席次分配出爐，國民黨搶下52席、民進黨51席、民眾黨8席、無黨籍2席，國民黨成為國會最大黨，但是沒有任何政黨取得過半的席次。. 立委選舉 ...
2024年1月13日 · 2024（民國 113）年第 16 任總統副總統選舉、第 11 屆立法委員選舉於 1 月 13 日（星期六）舉行，投票時間上午 8 時至下午 4 時，下午 4 點開始開票。開票進度到哪裡了？選舉當天的開票直播哪裡能看？《經理人》一次整理 16 家線上開票平台、34 個開票頻道，方便你最快掌握台灣民眾黨柯文哲、吳欣盈 ...
- 職業籃球隊的例子
- 三分球和灌籃大賽
- 職場上的例子
- 組織政治
- 權力缺口
- 填補權力缺口
- 為什麼 NBA 的職業球員年薪那麼高？
- 職業和業餘的差別
不同於網路上搜尋到的解釋，我對專業經理人有自己的定義，在這邊就以大家熟悉的籃球隊做個例子吧。 假設我今天要組織一個籃球隊，那麼我找一個身高 230 公分以上的長人，擔任中鋒的角色。他不僅要很會搶籃板，而且很會蓋火鍋，補籃、勾射等籃球得分技巧，更是不在話下。 然後我找了一個得分小前鋒和一個強力大前鋒。身高都在兩百一十公分以上，切入上籃、底線投籃、爭搶籃板、中距離跳投都拿手，而且罰球命中率高，擅長破壞對手的防守隊形。最後是控球後衛和得分後衛，身高都在一百八十公分以上，擅長運球、傳球、助攻、外線三分球、切入上籃等。 總之從一號位到五號位都是各司其職，體型、身材、技巧、團隊合作都是一流的。那麼，這樣一支球隊可以稱得上是職業隊嗎？就以往我對於籃球職業隊的看法，這樣一支球隊應該可以稱得上是職業隊。
美國職業籃球聯盟（下稱 NBA）球季打到一半的時候，都會有東西區明星賽，搭配一些個人技術的比賽，例如三分球大（NBA）賽、灌籃大賽等。大約十年前，我去觀賞了三分球和灌籃大賽之後，從此改變了我對職業球員定義的看法。 那次三分球大賽的冠軍由達拉斯小牛隊（Dallas Mavericks，現在叫做獨行俠隊）的大前鋒諾威斯基（Dirk Nowitzki）拿到。諾威斯基是德國人，2019 年退休，是最偉大的球員之一，也 NBA 史上第六位達成三萬分的球員。場上位置是大前鋒、中鋒，以強大的後仰跳投聞名於世，球衣號碼為四十一號，綽號「德國坦克」。 而灌籃大賽的冠軍，居然由身高只有一百七十五公分的控衛羅賓遜（Nathaniel Robinson）拿走。羅賓遜綽號「小土豆」，速度快、彈跳好，曾經為多支 NBA...
在過去 40 年的職業生涯裡，我有很多機會認識不少在職場上工作能力強、表現優異的年輕人，他們在聊起自己擔任的工作時，都充滿熱情、說得頭頭是道。但是，當我問起他們整個企業的組織架構時，十有八九都答不出話來，表示他們不太清楚，更遑論其他部門的分工功能和資源了。 有部分的年輕人，就很客氣但又不以為然地問我：「前輩為什麼要問我們公司的組織架構呢？其他部門的功能與職掌對我來說，非常重要嗎？前輩不是經常說要『專注』在目前的工作上嗎？」於是我不得不進一步解釋其重要性。
1990 到 1991 年，我在矽谷的聖塔克拉拉大學（Santa Clara University）念企管碩士（MBA）課程。其中有一門叫做「組織行為學」的課，談到了企業中存在的一個現象，叫做「組織政治」（organizational politics）。望文生義，很顯然「組織政治」就是在組織裡面不可避免地，必須要隨波逐流、搞些政治手段。 由於我對政治一向沒有好感，尤其對於企業內部的政治鬥爭更加沒有興趣，所以在上這堂課之前，我一向抱著「獨善其身」的原則，做好自己部門的工作，盡量不和其他部門產生矛盾。但是聽了這堂課之後，讓我對組織政治學徹底改觀，也讓我在專業經理人的學習路程上，躍進了一大步。
任何企業或組織的資源都是有限的。為了達到最高效能，企業經營者基於分工合作的原則，設計了企業的組織架構。而因為資源是有限的，所以基於資源共享的原則，又設計了中央與產品事業部的「矩陣式組織」架構。因此，對於在大企業內的任何部門，光靠企業賦予的權力與資源，都不足以產生卓越的成果。 如果要達到卓越的績效，假設所需的資源以 100 來表示，企業能夠給予部門的資源可能只有 60，中間的差距 40，就叫做「權力缺口」（power gap）。 在企業內尋找資源來填補權力缺口的行動與過程，就叫做組織政治。
填補權力缺口的資源哪裡來？當然是從企業內、其他部門去找。但別的部門為什麼要拿他們有限的資源來幫助你、成就你？試想，別的部門也面臨同樣的問題，也需要資源去填補權力缺口。如果你能主動去幫助別人，每次就會收到一張「欠條」，英文是 I Owe You ，「我欠你人情」的意思。當你累積了足夠的「欠條」，需要填補自己的權力缺口時，就不愁沒有足夠的資源了。這就叫做「組織政治」！ 如果連自己服務企業的組織架構、別的部門在幹什麼、有什麼資源都不知道，只聚焦在自己部門，就不可能達到卓越的績效，也不會知道如何去尋找資源，填補自己的權力缺口。 更糟的是，有許多人連自己需要填補權力缺口都不知道，在企業內像個獨行俠，不與其他部門合作，只知埋頭苦幹，然後希望「人定勝天」。這些年輕人就算個人能力再強，即使部門績效再優異，仍...
NBA 總共有 30 支球隊，每支球隊有 15 名球員，總共 450 名球員。這 450 人都是全球最頂尖的球員，因此他們的年薪當然是最好的。這話沒錯，但是並沒有深入探討這 450 個球員擁有什麼條件、為什麼能夠進入全世界籃球的最高殿堂。 我想指出的就是，因為他們是「全能」的， 他們具有任何位置所需要的技巧，但是上場比賽時仍然聽從教練的指揮，扮演好自己的角色，發揮團隊精神、全力以赴，這樣才能稱得上是「NBA職業球員」。 在職場上的專業經理人也必須是「全能」的。他知道所有功能部門和產品事業部的運作方式，具有擔任這些部門主管的專業知識與技能，但他仍然服從企業經營者的指揮調度，扮演好自己的角色，同時他又是一個最好的團隊成員：使命必達，卻又能「成功不必在我」。
「職業」與「業餘」的差別，在於職業必須是全能的，除了自己負責的部門，也都瞭解、都能勝任其他部門的位置。如此一來，才能成為一個有「同理心」的團隊成員，稱得上是專業經理人。如果只能夠專注在自己部門，並且繳出亮麗的績效，即使幹得再好，也只是一個業餘的上班族。 對於有志往專業經理人生涯發展的上班族，除了在自己部門做出績效之外，也要透過組織政治手腕的運用，帶領部門達成卓越的績效。在填補權力缺口的過程中，你必須瞭解並學習其他部門的職能與運作，對於上級安排的職位輪調也要勇於接受，對於具挑戰性的任務要勇於承擔，如此才能達到「全能」的境界，成為名符其實的專業經理人。 （本文出自《創客創業導師程天縱的職場力》，商周出版。）
2021年1月7日 · 這位主管讓我想起戰國四公子（齊孟嘗君、趙平原君、楚春申君、魏信陵君），尤其是魏公子信陵君。漢高祖劉邦年輕時，便久聞魏公子德才兼備，稱帝後每次經過大梁（信陵君故鄉），常親自前往祭祀，後來更專設 5 戶人家，負責看護他的墳墓。
2022年11月25日 · 2022 年第十五屆「100 MVP 經理人」以「追求永續競爭力」為主題，做為遴選 100 位 MVP 經理人的主軸，歸納出 6 種變革途徑：包括 產品創新、行銷創新、組織創新、服務創新、數位轉型與永續治理。 以衡量創新力、領導力、整合力、執行力 4 項關鍵指標，評選出帶領企業績效成長的 100 位傑出經理人。
2017年8月30日 · 7句台灣選手的獲獎感言，給你繼續打拚的勇氣|經理人. 世大運閉幕！. 7句台灣選手的獲獎感言，給你繼續打拚的勇氣. 自8月19日開幕、共11天賽程的台北世大運，終將在今日圓滿落幕，地主中華隊底氣十足、拿下破紀錄的90面獎牌，共26金、34銀、30銅的成績 ...
2020年3月31日 · 收藏. 3C 連鎖通路商燦坤昨天公告，董事長陳彥君因與委任人在公司治理事項無共識，自今（31）日辭任董事長職務，結束短短三個多月任期。. 這是燦坤三年內第三度董事長請辭。. 除了燦坤董事長職務，陳彥君也同步請辭燦星網董事長及投資策略長，由於燦星 ...
