搜尋結果
2021年5月31日 · 面對消防制度的腐敗，隊上唯一的女性消防員徐子伶（陳庭妮飾）決定提出改革法案，向前議員請求協助。議員告訴他這是不可能的事，但她仍堅持想嘗試。對於自己想完成的使命，必須堅定不移、迎難而上。
面對疫情衝擊，本期《經理人月刊》選出100位經理人，從他們面對挑戰的故事，提供企業經理人參考，如何在劇烈的變動中再次進化。 訂閱優惠 線上購買. 本期目錄. 主題學習 應變再進化. 62 面對這場疫情大考，你站得夠穩嗎？ 用「韌性」抵抗艱困時局， 找到絕處逢生的力量. 看圖學管理大海報. 65 30句成功者名言，給經理人不懼改變的勇氣. 70 抗疫先鋒. 72 戴雲錦 台灣瀧澤科技董事總經理. 74 唐鳳 行政院政務委員. 76 HTC健康醫療事業部DeepQ團隊. 77 薛敏誠 薛長興集團董事長. 馬維欣 白石集團董事長. 章季芸 台灣圓點奈米技術董事長. 蔣榮先 成大醫院健康數據中心執行長. 78 許富舜 聿信醫療器材科技總經理. 陳麗如 杏一醫療用品董事長.
- 不要只是解決當下問題，還得對既有觀念進行改造
- 有些衝突總是一再發生？未曾浮現的盲點才是關鍵
- 薩提爾溝通法能化解心結，減少員工想跳槽、職業倦怠
- 附錄：關於薩提爾、家族治療模式、與冰山理論
人跟大象一樣，童年形成的「慣性」，自己很難察覺，這也是所謂「盲點」。如果無法「覺察」到行為上的盲點，就不會願意改變，就像大象不願掙脫，除非大象自己願意，否則旁人是幫不了牠的，這和人一樣，當自己不想改變、沒意識到需要改變，即使其他的人，像是父母、主管、同事、朋友，勸戒再多也沒有用。 但改變也要有方法。《薩提爾的家族治療模式》形容，人就像一座冰山，能被看見的，只有浮在水面上的一小部分，像是行為、應對方式。其餘的感覺、對感覺的感受、價值觀、期待和渴望，都沉在水面下。諷刺的是，想要改變自己或他人，必須挖掘冰山底下的內容，否則單單討論行為改變，無法治本，下次還是會遇到同樣的狀況，只是情境不同而已。 舉例來說，一些父母希望孩子做功課，不要玩電腦遊戲，便說「都幾點了還在玩，再不關電腦，以後就不讓你玩了。」...
冰山一詞，最早出現在心理學家維琴尼亞．薩提爾（Virginia Satir）1972 年出版的《家庭如何塑造人》一書。她的學生約翰．貝曼（John Banmen）將之系統化、科學化，推出「薩提爾模式（Satir model）」，應用在家庭治療以外的各種領域。 2001 年，前 IBM 大中華區電信與媒體事業群總經理陳茂雄上了貝曼的課，並把「冰山理論」帶進企業管理領域，教導主管如何發現自己和部屬的盲點，讓雙方得以順利溝通，激發潛力。 當我們在學習如何和他人溝通時，市面上的書或一些課程，多半會告訴你面對哪些情境時該如何解、如何化解他人的問題，但這些都浮在冰山的表面，隱藏在水面下，人的內心的深層渴望或不滿足，才是造成這些外在行為的原因。因此，想要達成深度溝通，必須逐一探詢水面下的元素，讓人察覺到自...
一零四資訊科技總經理黃于純提醒，少子化加上半導體、高科技廠又大規模擴張，動輒用 2～3 倍薪水挖角其他產業的人才，近幾年人力市場供給不足。新人難找，既有員工隨時可能跳槽，如何激發成員發揮更好的戰力就很重要。如果主管懂得薩提爾溝通模式，便能協助部屬不再卡關，願意留在公司，減少員工出現職業倦怠想跳槽。 舉例來說，黃于純遇過一位想轉職的主管，原因是他覺得被老闆針對，提案一直被拒絕。但進一步詢問便發現，提案被拒絕在該主管所處業界是常態，他自己也會拒絕部屬。真正的原因是，該主管剛升職，渴望被部屬尊敬，所以期待老闆能幫他建立威信（卻從未跟老闆說過）。然而，老闆一直退件，讓他很沒面子，才生氣地想走。當黃于純一步步解開對方的心結，該主管便覺察到自己的問題所在，決定主動找老闆談談，自然也就不離職了。
1951 年，心理治療師維琴尼亞．薩提爾（Virginia Satir）正負責一位被診斷為精神分裂症的少女。經過半年的療程，病情進展順利，她便邀請女孩的媽媽下次面談時一起前來。沒想到當母親出席面談，薩提爾之前與少女建立的信任關係蕩然無存，少女退回 6 個月前的狀態。 薩提爾只能繼續治療，但等到她、少女和母親建立起新的關係後，父親的加入又把一切打回原樣。之後，相似的狀況一直出現，只不過換成女孩的兄弟參與進來。薩提爾最後發現，單純治療「被認定的病人」，不一定能改善病患的狀況，必須從整個家庭（或稱系統）的角度切入，才可能根除病因。 《薩提爾的家族治療模式》指出，這個發現顛覆了當時的心理學理論，發展出 2 種助人成長的概念。第一從舊有的亞里斯多德式（Aristotelian）、線性的、單一因果取向的...
2021年6月11日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 「我該不該要下屬卯足全力、為自己及單位全力衝刺業績，還是應該著眼長期布局，以和緩的步調扎實培育下屬，為組織建構長遠發展願景？ 」多數經理人剛上任管理職，常有這樣的矛盾。 企業是一群人聚集在一起工作的集合體，經理人帶領所屬同仁完成肩負的任務與目標。 因此，經理人在工作時的策略思維對本身與單位績效，甚至對企業的經營發展都會有所影響。 然而，一般經理人在工作上容易犯下短視近利的策略盲點，優秀經理人則因具備前瞻視角，在工作表現上易取得卓越績效。 延伸閱讀： 好的領導者要具備什麼條件？ 40 多年來，我從「領導」中學到的 5 個課題. 經理人該如何鍛鍊、培養高人一等的策略思維？
2020年12月21日 · 2020-12-21. 百大企業指定知名講師 陳煥庭. 本文出自. 買書去. Shutterstock. 太愛說教，員工不敢找你訴苦？ 掌握教練輔導 4 步驟，創造有同理心的溝通氛圍. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 談到教練輔導，我將它拆解為四大步驟，分別是： 第一，同理於前；第二，引導為中；第三，教導為後；第四：激勵收尾。 讓我們透過實際的練習，來學習了解這四個步驟。 同理於前. 不少主管聽到部屬訴說在工作、人際關係、或者在績效上遇到的困難時，第一時間的反應，就是想儘快地給部屬分析或建議，甚至會想說明是非和道理。 但太過激進積極的態度，往往讓部屬聽不下去，也可能會在溝通對談中，造成彼此緊張的溝通氛圍，最後弄得不歡而散。
2018年10月3日 · 企業教練陳煥庭教你溝通4大關鍵，讓員工自己變優秀！ 5/31一起學習. 蔡璧名進一步形容，那時候的不確定性，是所有的「有」都會消失、所有的「常」都在變化。 身為那個時代的知識分子與哲學家，莊子把對外在世界的憂患意識轉向內在，尋求內心的平靜。 舉例來說，當時大家為了生存，不是忙於侍奉君王，就是照顧親人。 然而，莊子提供第三條路： 「自事其心」，把關照自己的心當成生命中最重要的事。 不管世代多亂，你還是能「乘御」（乘車、駕馭）它，而不是被時代輾壓。 其實，這樣的能力，就如同現代社會所說的「韌性」。 當我們遇到困難的時候，我們是不是有力量能夠抵擋逆境？ 王邦雄也表示，
2019年6月24日 · 在 經理人商學院 開設的「關鍵指導力」課程中，起初國際台灣分公司執行長陳煥庭指出，主管會有壓力，關鍵在給予負面意見時，容易讓對方感覺你在「罵」他而心生抗拒，下意識想為自己辯駁，導致談話失焦，無法真正解決問題。 然而， 溝通的目的是希望他能「改善」，而非「教訓」對方。 因此，主管需要先處理好自身情緒，才能以幫助對方的心情開啟對話，進行不傷和氣又讓他聽得進去的建設性批評。 平時打好關係、給予部屬安全感，建構聽進建言的氛圍. 建設性批評包括「關係建立」、「安全信賴」、「對話技巧」三步驟。 如果主管和員工平時就勢不兩立，想讓他好好坐下來溝通根本是不可能的任務。 所以主管平時應透過關心言語、以身作則等等行為「建立良好關係」。
