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兌換 Steam 禮物卡或錢包儲值碼. 選擇一個選項以開始. 您必須登入 Steam 帳戶以兌換 Steam 錢包儲值碼。 建立您的帳戶 登入. 您可以使用 Steam 禮物卡和錢包儲值碼輕鬆替 Steam 錢包儲值，或買來當作禮物送給您的親朋好友。 Steam 禮物卡與 Steam 錢包儲值碼的使用方式如同市面上一般的禮券，兩者皆可在 Steam 上兌換並用來購買遊戲、軟體，以及其他在 Steam 上販賣的物品。 您可以在世界各地的零售商店中找到數種不同面額的 Steam 禮物卡與錢包儲值碼。 注意： 無論於何處購買，Steam 禮物卡與錢包儲值碼將會在兌換時自動轉換成 Steam 錢包的貨幣種類。 關於錢包儲值碼的常見問答. 哪裡可以購買 Steam 禮物卡和錢包儲值碼？
- 可下載內容退款 （Steam 商店中可於特定遊戲或軟體中使用的內容，通稱「Dlc」）
- 遊戲內購買退款
- 在發行日期前購買遊戲的退款
- 可續約的訂閱項目
- 組合包退款
- 濫用
Steam 商店中購買的 DLC 的退款條件如下：購買未達 14 天、所屬產品自 DLC 購買日算起的遊玩時間未達 2 小時，且 DLC 本身未被消耗、修改或轉移。請注意，Steam 有時候無法針對某些第三方 DLC 內容給予退款（比方說如果 DLC 內容會永久且不可逆地提升某角色的等級）。在您購買之前，這些例外會在其商店頁面清楚標示為不可退款。
任何 Valve 製作的遊戲的內部購買內容，均可在購買內容未被消耗、修改或轉移的情況下，於購買後 48 小時內要求退款。第三方開發者將可依其意願提供相同的遊戲內購退款服務。如果開發者願意提供退款服務，Steam 會在購買的時候告知您，否則任何非 Valve 遊戲的內部購買內容均無法透過 Steam 獲得退款。
在 Steam 上於發行日期前購買的遊戲適用 2 小時的遊玩時間退款期限（測試版除外），但 14 天的退款期限會在發行日後才開始計算。例如，若您購買一款搶先體驗或先行體驗版本的遊戲，任何遊玩時間都會計算在 2 小時的退款期限內。若您預購一款無法在發行日期前遊玩的遊戲，您可在發行前的任何時間要求退款，而標準的 14 天 / 2 小時退款期限會自遊戲發行日起開始計算。
Steam 會為某些內容和服務提供定期（例如每月一次、每年一次）使用，您需要為此持續付費。如果在目前的付費周期內並未使用一項可續約的訂閱項目，您可以在初次購買或任何自動續約發生的 48 小時內申請退款。如果在目前的付費周期內已經玩過訂閱內的任何遊戲，或已經使用、消耗、修改或轉移任何包含在訂閱內的福利或折扣，則訂閱內容都會被認定為已使用。 請注意，您可以經由您的帳戶詳細資料隨時取消使用中的訂閱。一旦取消，您的訂閱將不再自動續約，但在目前的付費周期結束前，您仍享有訂閱中的內容和福利。
Steam 商店中購買的組合包的退款條件如下：組合包中的產品未被轉移，且組合包中所有產品的總遊玩時數未達 2 小時。如果組合包內含無法退款的遊戲內物品或 DLC 的話，Steam 會在結帳時告知您這個組合包是否可以退款。
退款服務是為了去除在 Steam 上購買產品的風險而設計的，而非免費玩遊戲的管道。如果我們覺得您在濫用退款服務，我們可能會停止受理您的退款申請。替特價前原價購買的產品申請退款，再立即以折扣價重新購買，並不會被視為濫用退款服務。
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