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2007年1月8日 · 高清愿 無私‧人和‧德重於才 統一超商、家樂福、星巴克、康是美……，生活在台灣的每一個人，都因為統一而更方便、更舒適。高清愿以從台南學甲鄉下的貧童出身，一步步改變了台灣人的生活。統一踏實、人和為貴的企業文化，正是高清愿管理風格的縮影。
2010年4月6日 · 統一企業集團董事長 高清愿. **看準「通路為王」，連虧7年也不放棄. 從成立之初，統一集團便從事食品製造生產，直到某次董事長高清愿赴歐洲考察，聽到當地廠商簡報時一再強調「通路為王」，這個全新觀念讓他大為震撼，認定「將來的市場一定是買手強，而不是賣手強，光會生產是不夠的，還要有通路能賣出去。 」於是開始思考進軍零售的機會。 1978年，高清愿將美國7-ELEVEn引進台灣，成立統一超商。 然而，統一在當時毫無零售業或連鎖業相關經驗，舉凡定位、選址、商品組合、定價、客層……等決策全憑熱誠與直覺，只要覺得方向是對的，就跳下去做，這也讓統一超商在創立初期，遭遇無數挫敗與重大虧損。
- 創辦人吳清友虧損15年，發展「店包書」模式才轉盈
- 重文創風格甚過坪效，最精華地段竟捨棄一線品牌
- 信義店租金遠低於行情，統一投報率比通膨率還要差
- 誠品公主力守文化事業形象，穩住 3 大新店招商能量
1989 年，第一家誠品書店在台北市仁愛路成立，定義為人文藝術專業書店，6 年後搬遷至國泰敦南大樓，就是大家熟知的誠品敦南店，1999 年起以 24 小時不打烊方式經營。 從那時起，誠品書店成了台北市的文化地標，但《時代》雜誌評選為「亞洲最佳書店」的背後，誠品第一任董事長吳清友幾乎足足賠了 15 年。 文化評論家楊照曾撰文分析誠品的營運模式，提到人們走進豪華餐廳，就有心理準備付出較昂貴的餐費、走進精品店就知道華服和鞋子、皮包會附加上服務成本。但是書不一樣，每本書在路邊店買、在網路買、在誠品買，都是同樣價錢。 誠品創造舒適空間，卻無法提高書的售價，將增加的成本轉嫁給消費者。楊照說：「從最根本的商業運作邏輯上，誠品書店本身就是不合理的。」 但是吳清友的夢想是，買 1 本書、買 10 本書、甚至不...
有人問吳清友，誠品如何在文化跟商業之間求取平衡，他的答覆是： 「沒有商業，誠品活不下去；可是沒有文化跟創意，誠品不想活。」 正因誠品這種「不合理」的經營理念，沒有傳統百貨業包袱，包括獲利結構、坪效，都不在他們的考量範圍，唯一在乎的是文化創意風格。例如誠品信義店 1 樓沒有化妝品、別人放在 8、9 樓寢具樓層的寬庭，他放在 1 樓，這種出格的做法，形塑了誠品賣場的特殊氛圍。 「誠品善於開發台灣在地、國外的新品牌，因為是書店起家，也願意打破一般商場配置的邏輯，這是它的優勢，卻也在規模變大（指上櫃）後成為它的缺點。」百貨業者分析：「它旗下有一群文創廠商願意跟著它走，但這種風格畢竟是小眾市場，成長不夠快；當它這幾年改為直接從商場角度出發，這種風格大量複製（變得大眾），死忠粉絲就覺得它變了。」 風格是...
而 18 年裡，統一自己也在變。2007 年夢時代購物中心開幕、2010 年統一阪急百貨台北店（註：當時跟日本阪急技術合作）開幕。業內人士指出，18 年前，統一還不懂得怎麼經營百貨；18 年後，隨著夢時代營運日漸穩定，乾脆趁這次約滿收回，跟統一時代打通，整合為他們如今擅長的、大型購物中心式的綜合商場。 第三個更現實的問題是， 房東統一的租金投報率。 根據誠品生活 6 月 8 日所發出的聲明，誠品過去 18 年間付租達 80 億元，平均每年約 4 億 4 千萬元，以信義店 1 萬 4 千坪估算，每坪每月租金約 2 千 6 百多元；但熟悉信義區商辦行情的業界人士分析，現在台北 101、微風南山的商辦租金行情，至少都要 4 千元以上，他說：「當年統一開這個租金，真的是租情懷的。」 再從投資報酬率來...
吳旻潔要守的，是名聲。誠品近年的體質調整，包括日前傳出將和台北捷運解約地下街 K 區經營，不免影響到後續要開幕的 1 萬 9 千坪新店裕隆城、7 千 5 百坪的台中七期、6 千 5 百坪的台南碳佐麻里招商。 每個都是大量體賣場、都有龐大的招租壓力，入駐的廠商可能對誠品的營運抱有疑慮。 所以，即使誠品信義店必須退場，她也要為誠品留下始終為文化事業擔憂的形象，為未來的新開大店，留下為房客著想的二房東美名。 指標型商場通常會在 1 年半前得知是否續約，然而誠品信義店當年的租賃合約卻載明半年前告知續約與否即可。商周訪問幾個承租品牌，都說若照合約明年中才得知解約，會來不及因應，認為吳旻潔逼大房東表態，能為租戶爭取時間，某個層面上，就是兌現對租戶的承諾。 一位和各大百貨合作的廠商透露，誠品信義在 2、3...
2017年2月7日 · 收藏. 「這是一個可以自己創造工作的時代」，如果你不喜歡現在的工作，與其抱怨，不如起而創造你想要的人生。. 《Shopping Design》訪問了 15 位不同領域的工作者，整理出他們對於工作的哲學與箴言，希望能為你帶來新的視野與能量。. 1.「嘗試過。. 失敗過 ...
2016年7月9日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 一九七七年，我從日本念完書回到台灣，一心想投入當時已在日本蓬勃發展的流通業。 但到底是要先創業，還是到公司上班，一時之間也決定不了。 後來，透過朋友介紹認識了高清愿先生（時為統一企業總經理），跟他聊到連鎖店的觀念。 高先生對做生意很敏感，覺得這是個滿不錯的方向，就熱情地邀我進入統一企業，我連薪水也沒問就進去了。 我進入的是企劃部，部主管是林蒼生（前統一集團總裁）。 當時台灣並沒有連鎖店，部門裡負責連鎖店企劃的只有我，甚至連一個單位都不是，更不可能有人能夠指導我該如何做。 我必須自己想像，如何把這個概念變成一個計畫，讓董事會能接受。 除了這件主要工作外，其他的工作就是打雜。 每當有日本人來演講，我就趕快去做翻譯，另外還要發信、發會議通知、做苦力等等。
2017年9月25日 · 分享. 收藏. 蘋果創辦人史帝夫‧賈伯斯（Steve Jobs）曾說：「 商業裡最偉大的事，從來不是由一個人所完成，它們是由一支團隊所完成！ 」天生好手或許靠單打獨鬥就能獲得勝利，但普通人若能和志同道合的夥伴組成隊伍，互相補足彼此的不足之處，一樣也能摘下成功，甚至正是因為「集結了眾人的智慧」，才可能堅持到最後，完成艱困的目標。 那麼，該如何組成一支最強的隊伍？ 《建構這樣的團隊，多大的夢想都能實現》 指出，領導者要謹記住這3個原則： 一、說明團隊建立的目的，激發成員共同努力的動機. 個人獲得成功或許是件值得慶賀的事情，但一群人朝著共同目標努力，最後成功達成無法靠一人之力完成的任務時，當下的喜悅跟興奮感，可能是更難能可貴的吧！
2016年2月4日 · 學會這樣看事情，你的路更寬廣！. 10句全球商業領袖精選名言錄. 無論是經營人生或者經營事業，每天都要面對非常多艱難的抉擇，例如，工作與生活到底該怎麼取得平衡？. 擺在眼前的機會，到底會通往康莊大道還是死巷？. 《經理人》月刊「名人的勵志課 ...
