點餐系統 相關
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2024年2月1日 · 市面上的方案眾多，該如何挑選最適合自己餐廳的方案？ 本文整理了市面上常見的品牌，依照價格、方案、功能、優缺點等面向，比較快一點、你訂、Ocard等3個線上點餐系統，以及微碧、iCHEF等2個 OMO (Online Merge Offline，線上線下整合) 餐飲 POS 系統，全方位進行比較，讓身為餐飲業經營者的你，在選擇線上點餐系統上更有參考方向，快速分析是否適用。 線上點餐是什麼？ 線上點餐是餐廳透過線上的方式讓顧客自助完成點餐，包含瀏覽菜單、挑選餐點、付款等，取代傳統人工點餐收銀流程，直接進入等候取餐程序。 不同的線上點餐系統還能進行會員管理、餐點推薦、優惠集點…等，讓餐飲店收集更明確的顧客消費軌跡。 LINE線上點餐是什麼？
5大差異一次看. 除了要注意上面提到的3大條件之外，餐廳業者也需要注意「餐廳點餐系統」的計費方式、綁約期限、外送媒合監控、調整接單上限功能、餐飲顧問服務等，找到最適合餐廳使用的線上訂餐系統。 這次整理了6家系統商，包含知名餐廳最愛用的Oddle，早餐店、小吃攤常見的iChef、快一點、大麥、肚肚，會員管理系統Ocard，系統商彼此的差異馬上來看： 從上表可以看出來，各家的計費方式不同，功能層面也各有差異，餐廳業者也可以多方比較，決定最適合自己餐廳使用的線上訂餐系統。 為什麼Oddle餐廳訂餐系統可以0元啟用，有訂單才收費？
2024年2月21日 · 一、餐廳常見的8種點餐系統服務盤點. 二、店內點餐模式有哪些點餐系統？ POS點餐系統. 三、自助線上點餐模式有哪些點餐系統？ 網頁線上點餐系統. 線上點餐APP. LINE線上點餐系統. 四、自助店內點餐模式有哪些點餐系統？ QR Code掃碼點餐系統. 桌邊平板點餐系統. Kiosk自助點餐機. 點餐販賣機. 結語. 隨著科技進步，POS點餐系統在坊間的餐廳逐漸普及。 近年來又受到疫情影響，大眾的生活型態與消費習慣改變，「零接觸服務」成為了趨勢，再加上缺工浪潮興起，迫使餐飲店家需要轉型，線上點餐系統、QR Code點餐系統與LINE線上點餐系統等服務，也更廣泛地被許多餐飲業者使用。 點餐系統是輔助餐廳的工具，在這個環境下越來越多餐廳也會需要這些工具。
- 自助點餐解決方案有哪些？又該如何挑選？
- 適合「線上訂餐」的自助點餐解決方案
- 適合「店內點餐」的自助點餐解決方案
1.什麼是「自助點餐系統」，為什麼餐廳需要這樣的解決方案?
自助點餐系統，指的是餐廳透過線上或實體的方式，協助顧客自主完成點餐，包含觀看菜單、挑選餐點、付款，等候出菜/取餐等。根據功能差異，有些系統還能進行會員管理、餐點推薦、集點回饋...等，提供餐廳更明確的消費軌跡。 現今餐廳面臨兩大難題：人力成本高攀，與0接觸經濟崛起。餐廳使用自助點餐系統時，便是在緩解外場工作量，進而減少人事開銷。至於另道難題，也可以透過「線上點餐」的自助點餐方案，搭配無現金支付，讓人與人的接觸機會降到最低。
2.如何「正確」挑選自助點餐的解決方案？
在挑選自助點餐方案時，應該先從營業模式下手。像是以外帶外送為主的店家，可以考慮線上自助點餐系統，像是： 1. 餐廳專屬點餐網站 2. 線上點餐App 3. LINE線上點餐 而內用為主的餐廳，可選擇店內自助點餐系統，像是： 1. QRcode掃碼點餐 2. 電子菜單點餐 3. 自助點餐機 4. 自動販賣機
3.從餐廳「主力客群」分析，適合導入哪種自助點餐方案？
緊接著，要來評估的是店內主力客群。如果消費族群年紀偏高，較不擅長使用科技裝置，那麼在進行自助點餐的方案時，須多考量一下操作難易度。如果執意導入某個自助點餐方案，讓店員需要花費更多時間，為顧客進行操作引導與介紹，倒不如維持原先的傳統點餐模式。 不過餐廳主力客群，倘若是擅長使用相關設備的年輕人，那在挑自助點餐方案時，則擁有較多彈性選擇，不必擔心這些自助點餐方案，會衍伸更多溝通的問題。
民眾需求改變，讓外送需求不停成長，促使線上點餐成為餐廳「必備」的服務項目之一。對於餐廳來說，面對日漸升高的訂單抽成，難道沒有更好的解法，能夠開發更多接單管道，同時降低來自外送平台的這些支出嗎？ 再來要介紹的線上點餐自助方案，主要功能是協助店家拓展接單管道。無論網站、App，甚至是民眾常用的通訊軟體LINE，都能成為接單好幫手。而這些線上自助點餐方案，還能讓餐廳同時提供內用、外帶、自取的服務，不必煩惱被外送平台抽成。
店內點餐的自助方案，主要目標是透過顧客自助點餐的方式，完成瀏覽菜單、點餐、付款等重複性高的任務，降低外場人力需求，進而緩解缺工帶來的壓力。各方案之間的差別，主要在於操作介面的螢幕大小，成本落差，甚至有些設備無法與店內POS系統整合，僅能獨立進行自助點餐。店家可依需求及預算，細細比較這些方案。
KDS廚房顯示系統. 自動電子化降低做錯餐及漏單機率. 點餐後自動進單，出餐管理有效掌握，提升出餐效率，顧客滿意度跟著提升。 CDS叫號顯示系統. 電子化叫號快速領取餐點. 不需人工叫號及送餐，顧客能依照取餐號碼自取餐點，省下外場人力。 智能取物. 餐飲新趨勢，自助化取物減少接觸. 依照QRcode或是人臉辨識掃描取餐， 無接觸取餐安全衛生，打造科技感用餐體驗。 臉部辨識. 記住你的喜好. 歷史訂單方便熟客快速點餐。 自動餐櫃智慧辨識，取餐零接觸。 其他配備. 支援多樣硬體設備， 包含出單機、標籤機、錢櫃…等。 用餐模式. 預付模式.
全台第一LINE點餐雲端出單系統，協助店家有效減少20%服務人力提高30%翻桌率。 點餐情境支援LINE掃碼桌邊點餐以及LINE線上行動點餐，可以滿足餐飲行業各種點餐情境、內用、外帶、電話預約與到店自取，適合各種餐廳、咖啡廳、飲料店與早餐店的老闆們。
線上點餐、餐廳訂位系統 第一首選. 使用數位餐飲科技，帶動內用、外帶、外送營收成長. 申請試用. Oddle幫助餐廳. 賣得更好，賣得更多. 超過5,000家的餐飲業者皆選擇Oddle！ 由餐飲業者集結多年經營秘訣打造的餐飲科技系統. 餐廳線上訂餐網站. 自營品牌訂餐網站 ⎯ 可有效提升營收，以及大幅增加網路能見度. 暸解詳情 > 餐廳線上訂位系統. 開通線上訂位系統，串接Google訂位功能，24小時都能接訂位！ 暸解詳情 > 即將開通. QR Code 零接觸點餐. 顧客在店內輕鬆點餐，減少現場夥伴處理點餐的時間. 暸解詳情 > 即將開通. 終端支付. 簡單快速的付款選擇. 暸解詳情 > 超過5,000家餐飲品牌，攜手Oddle餐廳系統 .
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