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   news.tvbs.com.tw › money › 2208907

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   2023年8月15日 · 小. 中. 大. 生成式AI導入銀行聊天機器人，打造對話式銀行業務。 （示意圖／shutterstock達志影像） 撰文：右本聰. 【台灣銀行家】 對話式銀行業務是使用自然語言交流來獲得銀行服務回應，大幅提高客戶滿意度和忠誠度。 生成式AI技術因為ChatGPT爆紅，算力帶來創新，這已經不是半導體公司、IC設計公司的口號了，而是一件由生成式AI正在驅動中的銀行服務革命：對話式銀行業務（Conversational Banking）。