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2019年1月19日 · 2015 年，耶魯大學（Yale University）心理系研究生 Oriana Aragon 和 Rebecca Dyer 招募了 109 名志願者，給他們看可愛的動物／嬰孩照片以及其他類別的照片，然後通過讓他們用語言描述自己的心情、發給他們氣泡紙讓他們隨便捏的方式，來測試他們在看過一些可愛動物之後的反應，結果證實了可愛動物（特別是小嬰兒）的照片讓人更有想要「用力捏氣泡紙」的衝動，有些參與者甚至描述感覺自己「 被萌到失控 」，總之，愈是看到可愛萌物，人們就愈容易產生侵犯它們的失控情緒。
- 建立工作意義
- 提供發展方向
- 保有辦公彈性
首先，個人化的關心和職涯設計。管理階層得明白，團隊成員不再是「一群」部屬，每個人都會有著自己關心的議題，所以必須在個人和組織之間建立誠實、公開的對話管道，才能了解他們真正的需求，像是彈性工時、職涯目標等，聚焦實際的解決方案，而不只是關懷情緒。 溝通不僅可以理解員工需求，《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）提到新世代工作者會更想想知道公司的一切相關事項。他們相對其他世代更容易感到焦慮、厭惡不確定性。相反的，透明、開放的資訊公開方式，可以使他們感覺自己擁有掌控權。 主管可和團隊討論溝通的形式、頻率、期待獲得哪些訊息，來幫助他們建立工作意義，並信賴工作伙伴。
第二個方法，是讓 Z 世代實際感受到公司重視其職涯發展，定期升遷、調整職稱是典型的作法。《哈佛商業評論》提醒，必須向 Z 世代清楚說明發展的方向，例如對職涯進步的期望是什麼、可以做哪些事情獲得成功等。麥肯錫則指出，賦予他們新角色、提供新技能的學習機會，都能起到類似效果。另外，組織也要適時地提醒 Z 世代員工當前工作價值，若能知道個人貢獻將如何影響團隊甚至整個組織，他們會更相信自己正走在正確道路上。
最後，職場的各個面向都務必往靈活靠攏。世界經濟論壇（The World Economic Forum）引述了微軟（Microsoft）對自家員工的調查，有超過 7 成員工希望保有辦公地點的彈性，於此同時也有 67% 的人渴望和團隊、同事保持更緊密的聯繫，這意味 Z 世代不單純只想在家上班，而是期待更多選擇權，隨需求選擇工作的地點、時間和方式。組織若能充分提供這項需求，就能滿足 Z 世代們最在乎的留任考量因素。 資料來源／麥肯錫、哈佛商業評論、世界經濟論壇
2016年6月17日 · 清單中列出了 75 個價值觀（請見文末），包含：愛、友誼、自由、影響他人等。 閱讀這些詞彙，讓你的大腦感覺到情緒波動。 例如，當你看到「友誼」時，腦海中會立即閃過與朋友相處的快樂回憶，或是曾經遭到友人背叛的痛苦。
2016年1月14日 · 不管是在任何場合裡，人們都會想留給對方好的第一印象。. 如果初次見面時，就能讓對方覺得自己有能力、值得信賴，往後的來往一定順利許多；相反地，假如第一次見面就被扣分，之後想逆轉，就得花上不少力氣。. 怎麼做，才能給別人留下好印象 ...
2018年5月25日 · 首先是肯定和同意. 閒聊最重要的一點，就是在談話中「不要劈頭就否定對方說的話」、「不要一開始就持反對意見」。 有「可是……」、「雖然這樣說……」等口頭禪的人要特別留意，任何人在講自己喜歡的事情時，遭受反駁絕對不會開心。 我們要把對方的談話引導到正面的方向，這樣對方才願意暢所欲言。 萬一遇到自己沒興趣或討厭的話題，也請先表示肯定與同意。 因此，我們平常要練習在各種事物中找尋優點，不要把好惡看得太重。 這麼做就能增加閒聊的題材，並培養出良好的人際關係。 3. 以「提問」回應對方的問題. 要提升閒聊的能力，你得先當一個擅長傾聽的人。 讓對方掌握對話主導權，閒聊的氣氛才會更活潑。 人類在聽到自己喜歡或感興趣的事情時，會忍不住打開話匣子。
2015年9月25日 · 喜歡批評是人類的天性. 當我們對某個人的觀感不好時，潛意識會試著尋找生活中的案例來佐證自己是對的，並告訴自己：「事實證明，對方就是我想的那種人」。 一旦有這樣的想法時，幾乎沒有辦法與對方建立良好的人際關係。 《不抱怨的關係》 一書指出，人的不滿大部分都來自於以下幾點： 一、行為（關於對方的行為，或對方缺少的行為） 例如，你又把襪子丟在地上了。 二、個人特質（關於對方的個性或觀念） 例如，妳真是個多嘴婆，老是說個不停，或都不聽別人說。 三、表現（對方表現某行為的方式） 例如，你這件事做錯了，你應該這樣做才對。 四、抱怨（關於對方的抱怨行為） 例如，你老是對我抱怨東、抱怨西耶。 五、個人外表. 例如，你頭髮整個亂七八糟，你早上到底有沒有梳頭阿。 許多抱怨都是一種偽裝，為的是顯現出自己的優越感。
2011年9月19日 · 讓人無法拒絕的 7 個說話技巧. 基本上，會說話的人並不是因為人格高尚或是個性好，而是他懂得運用心理學的技巧。. 因為不論多麼替對方著想，如果不能確實的傳達，對方是不會為之所動。. 讓我們透過心理學的角度，來教您如何正確解讀對方心理 ...
