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2023年5月8日 · 目錄. 一、線上聯絡（客服中心） 二、電話聯絡. 三、電郵聯絡. 四、社交媒體. 一、線上聯絡（客服中心） Agoda 官網上有一個線上服務中心頁面，裡面有一些常見問題的回答，您可以先找一下看看是否能解決您的問題。 線上客服中心網址： https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact.html. 如果沒有找到答案，您可以點選「聯絡 Agoda 客服中心」按鈕打開線上對話框。 這是一個 AI 自動答覆系統，可以幫助您完成一些簡單的操作，例如：取消預訂、變更日期、變更姓名、增加住客等。 顯然這並不是真人人工客服在跟您對話，如果您需要聯絡人工客服，那麼可以點選「聯絡 Agoda」，並選擇您產生問題的訂單。
聯絡Agoda客戶服務. 預訂詳情. 我可如何得知客房或住宿設施的更多資訊？ 我會何時收到預訂確認電郵？ 我可在哪裏查看預訂詳情和狀態？ 可否向我重新發送入住憑證？ 我可否在房間加床/嬰兒床？ 住宿是否提供機場接送？ 房費是否包括早餐？ 我可否選擇所需床型？ 我尚未收到預訂確認，無法在線找到相關訂單. 我希望提交Agoda價格保證補償申請。 如何將預訂確認發送至我用作預訂的電郵以外之電郵地址？ 取消預訂. 我可如何取消預訂？ 如我取消預訂的話需要付費嗎？ 我可如何知道預訂已被取消？ 我可在哪裏找到取消政策？ 我何時可獲得退款？ 更改預訂. 我想更改預訂日期，請問可如何處理？ 我想更改主要住客名稱，請問可如何處理？ 我可如何延長入住天數？ 我可如何縮短入住天數？ 特別要求.
2023年9月6日 · Agoda 真人客服管道有電話聯絡（台灣 +886 2 7750 7701）、EMAIL 電子信箱（台灣：twservice@agoda.com、全球：cs@agoda.com），Agoda 遇到常見問題可以透過線上客服中心，快速查詢解決方法。 FUNTOP資訊網。 『Agoda 真人客服教學』訂房扣款失敗、住宿訂單問題、旅館優惠懶人包 Agoda Customer Service。 使用 Agoda、 Airbnb 、 KKday 、 Klook 、…、等旅遊線上平台，用來線上訂房找住宿、購買遊樂園門票、美食餐券、旅遊套票都很便利。 如果你在 Agoda 遇到訂單付款問題、信用卡扣款失敗、住宿 QR Code 未產生等問題，可以透過客服專員協助，教大家如何找 Agoda 真人客服囉。
联系 Agoda 客服. 订单信息. 如何了解房间或设施信息？ 何时会收到预订确认信？ 如何查看订单信息和状态？ 预订确认信可否重发？ 房间能否加床或提供婴儿床？ 酒店有没有机场班车？ 房价是否含早餐？ 可否选择床型？ 我没收到预订确认信，在网上也找不到我的预订。 我想提交“优惠价格保证”补偿申请。 预订确认信可以发送至与其他邮箱吗？ 订单取消. 订单能不能取消？ 取消订单会不会收费？ 如何确定订单是否已取消？ 哪里可以看到取消条款？ 退款何时到账？ 订单更改. 如何更改入住日期？ 如何更改客人代表姓名？ 我想多住几天，该如何操作？ 我想提前退房，该如何操作？
然而，住客的聯絡對象應為「Agoda客服團隊」。 因此，為避免重新轉介和增加往返回覆的時間， 請勿 向住客提供下方所列的聯絡資訊。 若您的住客需要聯絡我們，可請他們前往我們的 客服中心 。
