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  1. 2014/5/6 · 美國傳奇保險超級業務員法蘭克‧貝特格(Frank Bettger)曾說,「顧客的反駁,62%是謊言。. 」很多時候,批評與拒絕只是傳達顧客對眼前產品或服務的不滿,其實是「未被滿足需求的暗示」,而不是不想要,只要懂得利用關鍵一句話挖出隱藏的需求,就能將顧客 ...

  2. 2020/12/3 · 對消費者而言,希望買到的東西有價值且實用,不會白花錢;對業務來說,則是希望客戶開心購買,之後還會再回來。. 不過,銷售容易形成諜對諜的攻防戰:「請問你的預算多少?. 」這個問題容易引起客戶防備,擔心說太高或太低都不利於自己,因此常會得到 ...

  3. 歐巴馬成功的10個習慣|經理人

    www.managertoday.com.tw/articles/view/2520

    2010/5/18 · 許多出色的領導者紛紛為其背書,包括小布希總統(George W. Bush)政府裡的美國證券交易委員會(U.S. Security and Exchange Commission)主席威廉‧唐納森(William Donaldson)、小布希總統政府裡的美國財政部長保羅‧歐尼爾(Paul O’Neill)及聯邦準備

  4. 2016/6/2 · 心理學家克里斯多夫・貝瑞(Christopher Berry),德尼茲・萬期(Deniz Ones)以及保羅・斯凱特(Paul Sackett)在 2007 年的大型研究就證實了,在五大人格架構(Big Five personality traits)中,勤勉審慎性(conscientiousness)與親和性(agreeableness)等 ...

  5. 省思金融風暴,勾勒企業未來藍圖|經理人

    www.managertoday.com.tw/articles/view/2347

    2010/2/23 · ISBN:0307459683. 推薦原因:描述美國金融當局如何因應金融危機的「官方想法」,在煎熬之下卻必須做決定的情況。. 中心人物是柏南克,還有當時的財長鮑爾森、目前的財長蓋特納。. 《太大而不能倒》. Too Big to Fail: How Wall Street and Washington Fought to ...