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如果您遇到登录 Facebook 的问题，例如忘记密码、无法显示页面或功能异常，您可以访问 Facebook 帮助中心，找到适合您的解决方案。我们将为您提供清晰的指示和操作步骤，帮助您恢复帐户并正常使用 Facebook。
移动基本版浏览器帮助. 桌面版帮助. iPad 应用程序帮助. iPhone 应用程序帮助. 移动版浏览器帮助. Facebook Lite 应用帮助. 如果无法登录 Facebook 帐户，请尝试以下操作。 通过“找回帐户”页面找回 Facebook 帐户. 访问 facebook.com/login/identify 前往“找回帐户”页面并按照说明操作。 确保使用之前登录过 Facebook 帐户的电脑或手机登录。 搜索想要找回的帐户。 您可以按姓名、邮箱或手机号搜索您的帐户。 按照屏幕上提示的步骤重置帐户密码。 您可以详细了解 无法从“找回帐户”页面找回帐户 时可以采取哪些操作。 通过好友或家庭成员的帐户找回自己的 Facebook 帐户. 使用电脑前往想要找回的帐户的个人主页。
如果您无法登录 Facebook，或者遇到页面或功能异常，您可以在这里找到解决方案，恢复账户并正常使用 Facebook。
解决 Facebook 故障问题. 电脑. 刷新页面。 关闭页面，然后再重新打开。 前往浏览器设置清除缓存。 使用不同的浏览器重试（例如：如果您正在使用 Chrome，可以尝试 Firefox）。 重启电脑。 iPhone 或 iPad. 更新应用 。 如果您无法正常下载应用，请检查您的联网情况。 为获得最佳的下载体验，请先连接 Wi-Fi 再进行下载。 请确保您已连接到可靠的数据连接或 Wi-Fi 网络。 关闭应用 ，然后再重新打开。 重启设备。 Android. 更新 Facebook 或 Facebook Lite 应用。 如果您无法正常下载应用，请检查您的联网情况。 为获得最佳的下载体验，请先连接 Wi-Fi 再进行下载。 请确保您已连接到可靠的数据连接或 Wi-Fi 网络。
点击 Facebook 页面右上角的头像。 在显示的菜单底部点击退出。 如果您在多个设备登录了 Facebook 帐户： 如果您在多个设备登录了 Facebook 帐户，需要分别在每个设备退出。 了解如何管理 Facebook 的登录位置 或者 如何通过电脑退出移动设备登录的帐户。 如果您希望暂停使用 Facebook： 如果您希望暂停使用 Facebook，请了解 如何暂时停用帐户。 如果您没有看到退出菜单选项： 如果您发现 Facebook 在网页浏览器中的显示有问题，这可能是缓存或临时数据问题所致。 您可以通过清理网页浏览器的缓存和临时数据来退出。 了解如何从网页浏览器的设置或首选项执行这一操作 。 了解如何退出您的 Facebook 帐户。
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如果您发现 Facebook 在网页浏览器中的显示有问题，这可能是缓存或临时数据问题所致。 您可以通过清除缓存和临时数据来修复这个问题。 您可以通过网页浏览器的设置或偏好设置来执行这一操作。 您需要使用与自己的浏览器版本和操作系统（例如：Mac、电脑）相对应的说明进行操作： Chrome. Internet Explorer. Firefox. Safari. Opera. 如果仍不能解决问题，则可能是因为您使用了第三方浏览器扩展程序。 建议先 禁用这些附加组件 ，然后再访问网站。 您还可以尝试使用其他网页浏览器。 如果您认为问题是由于 Facebook 出错导致的，可以 联系我们 。 如何在 Facebook 导航. 定制 Facebook 导航栏.
