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| Facebook 使用說明. 如果您在登入帳號時遇到問題，請查看以下提示與已知的登入問題。
電腦版. 重新整理頁面。 關閉頁面並重新開啟。 前往瀏覽器設定清除快取。 使用不同瀏覽器再試一次（例如：如果現在是使用 Chrome，可嘗試改用 Firefox）。 重新啟動電腦。 iPhone 或 iPad. 更新應用程式 。 如果您無法下載應用程式，請檢查網路連線是否正常。 建議您下載前先連結 Wi-Fi，以穩定、快速地下載內容。 確認您的數據或 Wi-Fi 網路連線穩定。 關閉應用程式 並重新開啟。 重新啟動您的裝置。 Android. 更新 Facebook 或 Facebook Lite 應用程式。 如果您無法下載應用程式，請檢查網路連線是否正常。 建議您下載前先連結 Wi-Fi，以穩定、快速地下載內容。 確認您的數據或 Wi-Fi 網路連線穩定。 關閉應用程式 ，然後重新開啟。
行動版瀏覽器使用說明. 如果 Facebook 上有功能無法運作，我們會希望立即修復問題。. 用戶向我們回報功能故障後，我們就會審查回報，有時也會聯絡用戶以取得更多可協助解決問題的資訊。. 如果您所回報的功能在支援收件匣中的狀態顯示為已解決，但您仍然 ...
如果您的網路瀏覽器無法正常顯示 Facebook 畫面，可能是快取或暫存資料發生問題。 您可以嘗試清除快取或暫存資料來解決這個問題。 請前往網頁瀏覽器的設定或偏好設定來清除資料。 您必須按照符合您瀏覽器版本和作業系統的特定指示來進行操作（例如：Mac、個人電腦）： Chrome. Internet Explorer. Firefox. Safari. Opera. 如果依然無法解決問題，可能是因為您使用了第三方瀏覽器擴充功能。 我們建議在重新存取網站之前，先 停用這些附加元件 。 您也可以嘗試使用不同的網頁瀏覽器。 如果您認為這是 Facebook 方面的問題，可以 與我們聯絡 。 您可能遇到快取或 Cookie 的問題，而此問題可以修正。
Facebook 會很快完成維修並恢復正常運作的訊息。 如果您在嘗試登入時看到此錯誤訊息，通常表示我們正在維護儲存帳號的資料庫。 進行維護時，您將暫時無法登入。
回報 Facebook 上無法使用的功能。 向 Facebook 回報問題或功能故障後，會發生什麼事？ 擷取螢幕截圖或錄製螢幕畫面. 檢舉濫用內容. Facebook 收到檢舉時，我們會審查遭檢舉內容，並移除違反 《社群守則》 的任何內容。 瞭解如何 檢舉內容 ，以及要求您 提供相關意見 的可能原因。 向我們提供意見回饋. 請使用以下連結，向我們提供關於 Facebook 功能運作方式的意見回饋，或是告訴我們如何改善使用說明： 如果有功能無法運作，請我們 回報問題. 使用說明的意見回饋. Facebook 用戶提供的意見回饋可協助我們重新設計產品、改善政策及修復技術問題。 我們非常感謝您撥冗與我們分享想法和建議。
您也可以瞭解若您想檢舉 Facebook 上的內容（例如粉絲專頁、個人檔案、貼文或廣告）時該怎麼做。. 若有某些功能無法正常運作，Facebook 用戶的回報能協助我們辨認及修復問題。. 請提供細節（例如：附上螢幕截圖和描述）協助我們找出問題。. 回報發生的問題 ...
