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  1. 2021年12月6日 · IKEA效應是什麼? 消費心理學期刊(Journal of Consumer Psychology)在 2011 年的研究中,將 DIY 手作物品產生的自我滿足效應稱為IKEA效應」,亦即消費者會對自身投入勞力做出的產品給予較高的評價由於 IKEA 的許多家具需要消費者做一定程度的

  2. 2016年1月23日 · 據了解,以提供體驗式「生活方式」為理念的IKEA,一直以來皆致力於為每個家庭找尋各式各樣的設計概念,而這樣的理念同時也被延伸到了IKEA賣場的餐廳當中。 在IKEA的餐廳裡,該品牌除了透過全面採用大至吊燈和桌椅、小至餐具和碗盤…等自家產品的方式讓消費者體驗瑞典風格、進而啟發對於整體家居設計的靈感之外,平實的餐飲價格更是再再地提醒著顧客們IKEA所訴求的「物美價廉」特色,並且期望消費者將此印象投射至該品牌所銷售的家居產品上、認為只要打上IKEA標誌的商品即代表著具有較高的性價比。

  3. 2022年4月20日 · 來自北歐,全球最大家具零售商宜家家居(IKEA)是台灣人最熟悉的平價家具品牌,但很少人知道,亞洲 IKEA 門市裡的沙發,超過 5 成都來自「新家具台霸」峰源集團。. 4 月 25 日以公開申購價每股 40 元掛牌上市的峰源, 去年合併營收 41.76 億元,且在 ...

  4. 其他人也問了

    • 支撐低價策略的文化,才能精算出利潤空間
    • 預算只留給核心產品,刪除不必要開銷壓低價格
    • 運用展望理論中「效用加總」的心理,讓折扣促銷更有威力!

    《IKEA 的真相》作者約拿.史丹納柏(Johan Stenebo)在 Ikea 待了 20 多年,曾擔任老闆秘書、分店高階主管。他指出 Ikea 創辦人英格瓦.坎普拉(Ingvar Kamprad)有項特殊本領:過人的記憶力與計算能力。 舉例來說,一批在俄羅斯當地鋸好的松木,先運到波蘭加工,再送到瑞典賣場,要花多少錢?這當中,至少包含 3 種幣別的轉換、跨國與各國境內的運送途徑和價格,以及木材在加工處理各階段的費用、包含俄羅斯和波蘭的勞力狀況與工資成本。就算是最懂木材的人員,也要耗費數小時計算,卡普拉卻可以在幾秒內,憑記憶計算出答案。 這提高 Ikea 的採購、物流和生產會議的效率,因為要是有員工提了新產品,創辦人腦中想了 3 秒,就能夠回答:「這樣價格太高。」讓員工從第一天就思考:「我在...

    另一項低價成功的關鍵因素是關注核心產品。《早稻田商學院必修的六堂商業戰略課》以「我的」連鎖餐飲為例,2011 年開幕後,兩年就開設 5 個不同菜系,包括「我的義大利菜」、「我的法國菜」等共 22 家餐廳。品牌大受歡迎的主因在於以低價供應高級料理,還有曾在米其林等級餐廳服務過的廚師。 名廚加上松露、鵝肝等高級食材,餐點售價卻只要 500~1500 日圓(約 150~450 元台幣),怎麼辦到的?「我的」系列餐廳老闆坂本孝表示,聽到許多廚師抱怨:近年來商業應酬需求減少,高價位餐廳經營困難,使得餐廳必須壓低原料成本,也停止展店。如此一來,廚師有了原料限制,難以精進技術、研發新菜色;停止展店也讓二廚難有晉升機會。 於是,坂本把廚師的抱怨變成商業模式,主打「會持續拓點」「請盡情使用高級食材」,吸引想一...

    一個人被告知中 100 萬元,過了一小時,彩券行卻說搞錯了。即使這個人財產跟一小時前沒有不同,心裡卻感覺損失很多,這就是「展望理論」。 運用到訂價上,不論「現金回饋」或「打折」,消費者花一樣多錢,但現金回饋是損失加得到,打折只是單純損失,就會讓消費者以為,現金回饋比較划算。以汽車銷售為例:

    • 首推商用家具租賃,延長產品的使用壽命。IKEA 於台灣推出全新商業模式,針對企業客戶提供「家具租賃」服務,企業僅需支付租金,IKEA 負責後續的修繕及回收,延長家具的使用壽命,首波合作對象是台北 101 大樓。
    • 新增素肉丸選項,降低食物碳排放量。IKEA 不只是家具廠商,也是食品品牌,每年為高達 6 億 8000 萬人提供餐飲服務;在全球 52 個市場,擁有 420 間餐廳,說是「被家具耽誤的食品廠」也不為過。
    • 2021 停售鹼性電池,追求好維護、可重複使用的產品。在商品開發上,IKEA 會更重視多樣化用途,利於維護及重複使用。根據統計,IKEA 在 2018 年售出 3 億顆鹼性電池,如果全面換成充電電池,一年將減少 5000 公噸的垃圾。
  5. 2016年3月11日 · 回頭來看IKEA購物的例子,在賣場裡購物的「高峰」,是那些具設計感又物超所值的商品、溫馨漂亮的展間,「終點」則是出口賣的10元霜淇淋。 由於消費者在「峰」「終」的愉悅感,遠遠超過「長途跋涉」的痛苦,購物經驗就變成正面的了。 在對的時間點上用對力,印象分數輕鬆飆高. 美國電話電報公司(AT&T)也用過類似做法,帶給顧客正面的體驗。 以往,用戶到門市辦理業務時,通常得排隊等候,由於不知道要等多久,多半會有點不耐煩;就算有了號碼牌,讓客人大致知道等候時間,但是只要必須等待,人就會感覺煩躁。 於是,AT&T推行新做法,讓服務人員在顧客進入店面10秒內或是進門的3公尺內,向他們打招呼,先營造一波受到熱情款待的體驗。 結果,顧客在接受調查時,都認為等待時間比實際上還短,因而提升了服務的正面評價。

  6. 2014年11月1日 · 1. 顧客越舒服,越想花錢. 進到 IKEA 賣場所遇到的第一個展示間,設計越多樣化越好。 因為每個顧客的品味不同,得盡量讓每位顧客一進到賣場,就看到自己喜愛的設計才行。 接下來的實品居家展示間,才會依據鄉村風、北歐風、現代風或瑞典潮流風等產品線組合布置。 一般來說,通常會由家具經理,決定展示間要擺放的沙發款式、材質、櫥櫃顏色和設計風格。 IKEA 有一條座右銘是這樣的: 「想要把東西賣給顧客,最好的方法就是:先讓顧客看看東西要怎麼用。 」 因此在客廳實品居家展示間裡頭,沙發和櫥櫃這些主要商品,會依據四種不同風格做搭配。 之後,就由溝通暨展示間部門的室內裝潢師接手,將各個展示間設計得就像有人住一樣,讓顧客覺得這些商品既有吸引力又相當實用,希望自己家裡也有這麼棒的布置。

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