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  1. 若要透過 Netflix App 聯絡 Netflix 客服中心,您必須先將 App 下載至您的 iPhone、iPad 或 Android 智慧型手機或平板電腦。 若要透過 Netflix App 通話,您需要穩定的 Wi-Fi 或行動數據網路連線。

  2. Netflix 說明中心是您解決 Netflix 相關問題的最佳資源。您可以在這裡找到如何維護帳戶安全、更新瀏覽器或裝置、設定同戶裝置、獲得最佳畫質、處理錯誤訊息等常見主題的解答。如果您需要更多協助,您也可以聯絡我們的客服人員。

  3. 前往 Netflix 主畫面,接著開啟左側選單。 在底端選取 [說明與支援] 或 [ 設定]。 選取 [聯絡我們] 或 [客服中心]。 服務代碼是一組 6 位數號碼會顯示在我們的聯絡電話旁邊。 如果您未看到服務代碼,請聯絡我們,我們會協助您尋找帳戶。

  4. Netflix 在台灣,提供多種客服聯繫方式,包括透過 Netflix App 聯繫、Netflix 官方網站與線上聊天室電子郵件聯繫以及致電 Netflix 客服專線等方式,使用者可根據自身需求選擇適合的管道與客服取得聯繫。

  5. 2023年5月25日 · 影音串流平台Netflix年初在全球紛紛進行寄生帳號的打擊如今已經蔓延到台灣Netflix昨24宣布與同住者以外的人共用帳戶每個月需要多付100元就有網友分享3種不被判斷為非同住者的方法並實際詢問客服人員建議用戶不要用電視登入僅使用行動裝置的人是不受影響。...

  6. 前往 帳戶頁面 ,查看 [ 會員資格與收費] 或 [ 會員資格] 區段。 您會看到引導您向收費公司完成取消流程的連結,或是聯絡收費公司進行取消的說明。 在收費週期結束前取消. 取消時,若收費週期內還有剩餘天數,您可繼續使用 Netflix 到收費週期結束為止。 若要檢視帳戶何時關閉,請查看 [ 收費細節 ]。 在帳戶暫停使用的情況下取消. 如果您的帳戶暫停使用,帳戶會在您取消後立即關閉。 在持有禮卡或促銷餘額的情況下取消. 取消後,您仍可繼續使用 Netflix 禮卡或促銷餘額觀賞 Netflix,直到餘額用畢為止。 餘額用完後,您就不能再使用 Netflix。 暫停會員資格. 如果不想取消,您也可以選擇暫停會員資格。

  7. 若您是由第三方收費,或是使用包含 Netflix 服務的套餐方案,您的帳戶可能會因多種原因遭到取消。 付款發生問題。 第三方:登入您的第三方帳戶解決付款問題後,重新加入 Netflix。 若無法透過第三方重新加入,您可以在 Netflix.com 重新加入並新增不同的付款

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