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如果點選「登入」後，登入畫面仍然不斷出現，您必須重設登入 Cookie。 在登入頁面中，點選「不是您本人？」 輸入您的Yahoo奇摩帳號和密碼。按一下「登入」。 如果這還無法解決問題，請嘗試這些步驟並在完成各步驟後嘗試登入： 清除瀏覽器 Cookies。
使用及管理 Yahoo奇摩帳號金鑰. 新增、變更或移除還原方式. 維護 Yahoo奇摩帳號安全. 找出並移除 Yahoo奇摩帳號中的異常活動. 辨別正當的 Yahoo奇摩網站、要求和通訊. 修正Yahoo奇摩帳號的登入問題. 修正 Yahoo奇摩帳號金鑰問題. 解決 Yahoo奇摩 網站無法運作的問題.
只是，利用備用信箱取得yahoo奇摩金鑰，網頁會一直出現錯誤，並回到原始登入畫面，所以利用備用信箱取得yahoo奇摩金鑰這方式已不可行，最後只好在白天yahoo人員上班時間撥電話到客服求救。 ☛ Yahoo雅虎客服電話：02-21927123 (服務時間9:00~18:00) 以下是熊本一家跟yahoo客服的對話紀錄： . 熊本：你好，今天登入yahoo發生錯誤，但帳號密碼都對，同時出現確認網頁，請問是什麼原因？ 謝謝！ Yahoo客服 ：請問是否很久沒使用帳號登入呢？ 太久沒登入系統會有帳號認證的要求喔！ 熊本：我有看到 有手機和備用信箱傳送代碼的選項 ，但我的手機門號是PHS，早就被回收已無使用了，改用備用信箱傳送代碼的選項，卻一直出現錯誤，並回到原始登入畫面。
輸入 Yahoo ID 和密碼。點擊「登入」。 如果這不能解決問題，請嘗試以下步驟，並在進行每一步後嘗試登入： 清除瀏覽器的 Cookie。退出並重新啟動瀏覽器。使用其他支援的網頁瀏覽器。嘗試在其他登入頁面登入，例如我們的主要登入頁面或Yahoo Mail 登入。
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無法登入或有安全疑慮. 無法傳送或接收電郵. 電郵消失了. Mac 上的捲軸消失了. 這篇文章有幫助嗎？ 有. 沒有. Yahoo Mail 的設計簡單有效率，而且安全可靠，為你提供最佳的郵件使用體驗。 了解如何解決功能無法正常運作的問題。
3.您亦可撥打02-77238585客服專線聯繫客服。服務時間：週一~週五 09:00~12:00，13:00~18:00(國定例假日除外）
忘記密碼 1 帳號資料. 忘記信箱密碼，因而無法登入的朋友們，先進入帳號恢復頁。 此處可輸入登入電子信箱地址 (Yahoo信箱地址)或是手機號碼。 輸入後，按 繼續 ，會顯示綁定的還原信箱或手機號碼 (如圖右)。 選擇可用的還原方式，以信箱為例，選擇用電子信件傳送驗證碼。 註 : 如無法使用還原方式進行驗證的朋友們，請參考會員中心的 支援方式 。 忘記密碼 2 還原資料. 選擇後，輸入你的 還原電子信箱地址 ，按下 傳送 。 (此處的還原電子信箱是綁定的其他家Email，不是Yahoo信箱) 若信箱地址無誤，就可以收到驗證郵件。 註 : 若是選擇還原手機，需輸入完整手機號碼。 忘記密碼 3 驗證. 進入還原信箱收取驗證郵件，在郵件中可找到帳號金鑰代碼 (驗證碼)。
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