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2016年3月9日 · 全球最大網路鞋店－捷步. 全球最大網路鞋店捷步，實施「零主管」新制，預見到不是所有員工都能適應，執行長謝家華祭出離職費，讓員工有所選擇。 (來源：本刊資料) 撰文者：經研室. 商周茶館 2016.03.09. 最新一期的 Fortune雜誌報導 指出，以幸福企業著稱的美國最大賣鞋網站Zappos，最近碰到了大麻煩。 Zappos擁抱開放氣氛、尊重個別員工嗜好、提供免費健保等公司福利，幾乎年年入選Fortune百大最佳雇主。 公司內還有諮詢團隊幫Zappos對外傳道，不少企業都想跟風。 但在採用Holacracy（全體自我管理，移除固定主管職）管理新制後快三年，Zappos八年來首度跌出百大最佳雇主榜外，在「公司高層是否清楚未來方向、達標方式」及「主管是否偏袒」得分低落。
2020年12月8日 · 網路鞋店Zappos創辦人謝家華因火災意外猝逝，數千人致上緬懷。. 然而，外媒批露，謝家華生前這一年過得並不好，飽受心理疾患所苦，對藥物成癮，間接導致悲劇發生。. 為什麼一個炙熱的光源，面臨如此陰暗的結局？. 綜合謝家華生前的公開言談以及 ...
2020年11月30日 · Zappos台裔創辦人謝家華日前過世，商業雜誌《Inc.》指出，謝家華最值得銘記的，是只有「2個字」的員工政策——The Offer。. 新人4週帶薪訓練後，給1千美元，讓他決定要留下或拿錢辭職，這讓Zappos得以徵聘全心認同公司的人，這種公司文化更是它強大客 ...
2010年7月29日 · Zappos傳奇，顛覆了許多服務業的經營邏輯，更讓《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）三度將之列為個案研究。 「沒什麼不可能！ 」就是這篇故事的主旋律。 珊蒂（Sandi Herrera），美國房產銷售員，到義大利旅遊看到一雙手工馬靴，回國後對那雙靴子朝思暮想。 她找遍了各大通路，多數碰了釘子。 在朋友的建議下，珊蒂撥了通電話到Zappos。 「哈囉？ 」電話那頭的聲音愉悅親切，兩人從馬靴開始，一路聊到彼此旅遊經驗。 掛上電話，珊蒂鬱悶一掃而空，看看時間，她們兩人整整講了四十分鐘。 顛覆一：淨利率低！ 買一雙送三雙試穿，退貨免運費. 五天後，珊蒂收到一個包裹，打開一看，她忍不住「WOW！
2023年2月2日 · 近幾個月，台北捷運中山站商圈不時出現一條長長的排隊人龍，蔓延超過10個店面，順著人潮走到隊伍起點，竟發現，這間讓人甘願排隊超過1小時的店，並非國際知名名牌，也不是在搶限量精品，而是台灣網路女鞋D+AF。. 小檔案_D+AF. 類似的排隊人潮，也出現在 ...
2019年9月25日 · 我們不是買iPhone，而是賈伯斯的理念...企業要成功一定要懂「黃金圈法則」. 管理知識內參，做你的線上MBA補給。. 什麼是「黃金圈法則」？. （Golden Circle Principle）. 領導力演說家賽門．西奈克（Simon Sinek）提出著名的「黃金圈法則」。. 他認為成功的領導人或 ...
2019年7月29日 · 為什麼產品不特別也能贏對手？. 管理者該知道的「品牌容器」. 圖／Dreamstime. 撰文者：劉潤. 劉潤專欄 2019.07.29. 6月11日WPP與凱度在美國紐約發布了「2019年BrandZ 全球品牌價值100強」排名。. 亞馬遜，品牌價值3155.05億美元，連升2位，超越Google與蘋果，首次 ...
