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2020年8月20日 · 亞馬遜旗下超強線上零售商 Zappos，從超乎想像的客戶服務挖掘大商機. 創新拿鐵 / Hayden 2020-08-20. zappos. 分享. 收藏. 很多企業設有客服部門，也設有服務專線，但有的需要付費，有的一直重複「客服人員都在忙線中」，無法接聽電話，反而讓消費者受一肚子氣。 亞馬遜（AMZN）旗下的線上鞋類暨服飾零售商 Zappos 將客戶服務做到極致，推出了什麼都能問，什麼它都會回答，甚至是純聊天也可以的專線，並因此蒐集到第一手資訊，發現了大商機。 創新點：推出能回答任何問題的服務專線，並開發出一雙具有混合尺寸的鞋子。 本文3大重點： 1. 不設限的客服，是奉獻精神的展現。 2. 什麼都能問，什麼都會回答的客服專線。 3. 從客戶意見中，發現了新市場的商機.
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2022年4月1日 · 美國網購平台 Zappos 上提供多個輕奢品牌任你挑選，售價還比本地專賣店甚至官網還要便宜！ 立即以超划算的價錢入手一款新手袋搭配即將到來的春夏季節吧～ 在 Zappos 下單， 透過 Buyandship 國際網購轉運幫你將商品從美國轉運回香港，以後不用找代購，靠自己就能輕鬆買到，除了能省錢還很有成就感呢！ 馬上去註冊 Buyandship 會員取得美國倉庫地址吧。 COACH Polished Pebble Leather Tabby Shoulder Bag 26. 結構精緻的 TABBY 肩袋，設計靈感源自 1970 年代的 COACH 設計。 採用了拋光鵝卵顆粒皮革和製造，配以品牌 SIGNATURE 的配件，帶來標誌性的觸感。
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2022年3月29日 · 註冊教學. Step 1：點撃主頁右上方的「Sign in / Register」。 Step 2：如有 Amazon 或 google 會員，可點撃相對應之按鈕快速註冊。 如非 Amazon 或 google 會員，請點擊「CREATE YOUR OWN ZAPPOS ACCOUNT」。 Step 3：確入所需個人資料及設定密碼，然後點擊「Create your Zappos account」即可完成註冊。 Step 4：完成註冊後可視乎個人需要，選擇是否成為 Zappos VIP 及接收 Zappos 優惠電郵訊息，之後就可以開始逛街了！ 網購教學. Step 1：挑選心儀的商品，並選擇所需尺寸，然後再放入購物車。
2018年11月27日 · 根據已經加入的 VIP 們回饋，歸納出有三種管道可以加入其中：第一，購買商品頻率達到限定目標後，獲得隨機邀請；第二，訂閱 Zappos 官方網站的新聞；第三，關注 Zappos 的 Facebook 與 Twitter 等社群網站，不定時會發送限定連結，透過連結便可以加入成為 VIP。 成為 VIP...
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2020年8月5日 · 亞馬遜（AMZN）旗下的線上鞋類暨服飾零售商 Zappos 將客戶服務做到極致，推出了什麼都能問，什麼它都會回答，甚至是純聊天也可以的專線，並因此蒐集到第一手資訊，發現了大商機。 創新點：推出能回答任何問題的服務專線，並開發出一雙具有混合尺寸的鞋子。 本文 3 大重點： 1.不設限的客服，是奉獻精神的展現。 2.什麼都能問，什麼都會回答的客服專線。 3.從客戶意見中，發現了新市場的商機. 1.不設限的客服，是奉獻精神的展現. Zappos 成立於1999年，創辦人是 Nick Swinmurn，執行長是華裔的謝家華，2009 年以當時價值約 12 億美元（約台幣 352 億元）的股票交易賣給了亞馬遜。 Zappos 以提供「超越客戶期待」的服務著稱，讓客戶免費退貨的期限長達 365 天。
2019年2月21日 · 你能想像一直追求成長的它們不斷將產品納入、合作，購物狂的你似乎能夠永遠住在這裡！. 到 美國 Zappos！. 官網 購買，才不怕買到假貨 ! 同場加映: 【英式購物趴】最瘋零售平台 來自Walmart的另類品牌 George！. Buyandship美國免稅倉庫 幫你代收代寄： 馬上註冊拿 ...
