zappos鞋 相關
廣告Free Shipping, Free Returns & Great Customer Service. Order Shoes Today. Fast & Free Shipping on all Items. Shop Shoes, Clothes, Boots & More!
- Women's Shoes
Huge Selection of Women's Shoes.
Free Shipping & Free 365 Day Return
- Men's Shoes
Free Shipping on all Men's Shoes.
Huge Selection, Free Returns!
- The Big Memorial Day Sale
Kick-Start Summer with Savings
Most-Memorable Brands & Top Styles
- Kid's Shoes
Shop Kid's Shoes at Zappos.
Fast & Free Shipping, Free Returns!
- Sandals
Free Shipping & Returns on all
Sandals. Shop New Arrivals Today!
- Our Rover-Approved Shoes
Shoes for Walking Our Furry Friends
Shop Our Dog-Walking Collection Now
- Women's Shoes
搜尋結果
Shop Goods for Good. GET FREE SHIPPING & RETURNS! We have 1000s of styles of shoes & Zappos legendary 365-day return policy + 24/7 friendly customer service. Call 1-800-92.
- Womens
Free shipping BOTH ways on womens from our vast ...
- Sale
Free shipping BOTH ways on shoes, clothing and more ...
- Men
Experience worry-free shopping through Zappos' free ...
- Kids
Free shipping BOTH ways on kids from our vast selection ...
- 🔥 Clothing
Free shipping BOTH ways on clothing from our vast ...
- The Style Room
Free shipping BOTH ways on shoes, clothing, and more! ...
- Shoes
Discover your perfect pair today! Shop our stylish ...
- Accessories & More
Free shipping BOTH ways on Accessories, Women from our ...
- Womens
- 超乎想像的客戶服務，是奉獻精神的展現
- 什麼都能問，什麼都會回答的客服專線
- 從客戶意見中，發現了新市場的商機
Zappos 成立於 1999 年，創辦人是 Nick Swinmurn，執行長是華裔的謝家華，2009 年以當時價值約 12 億美元的股票交易賣給了亞馬遜。Zappos 以提供「超越客戶期待」的服務著稱，讓客戶免費退貨的期限長達 365 天。 此外，一般的購物網站總是將客服電話號碼放在不顯眼的地方（包含亞馬遜在內），但 Zappos 卻以最醒目的方式，在網站上顯示其免費客服電話號碼。其 350 人的客戶忠誠團隊（The Customer Loyalty Team，簡稱C.L.T）是 Zappos 的應變中樞，透過與客戶一對一的實際交談，為原本冰冷的網路購物建立起忠實的擁護者。 2009 年，一位住在科羅拉多州的老婦人 Susie，打電話到 Zappos 客服中心，想要更換一雙過於寬鬆的 N...
2020 年，Zappos 再升級它的客戶服務功能，推出了一條號稱能回答任何問題的服務專線－Customer Service for Anything。除了有關最新的商品購物信息外，舉凡客戶想知道附近的餐廳外送、尋找合格的搬家公司、旅遊的路線規劃，如何拍攝好照片、Netflix 的節目建議，雜貨店的商品內容，或單純只想聽親切的服務人員聲音等，Zappos 的客服團隊都願意提供協助。 Zappos 推出這項服務的原因，是覺得在虛擬的社群網站盛行的今天，人們實際接觸的機會卻越來越少，因此與社會疏離的感覺與日俱增。Zappos 希望在面臨此一新常態時，能幫助人們感到不那麼孤獨，或是幫忙他們找到問題的答案或解決的方案。 執行長謝家華說：「這世界正在發生很大變化，對我們也一樣。而我們知道的一件事是，我...
市面上的鞋子都是以「雙」為單位銷售，沒有人會只賣一隻鞋。此外，每一雙鞋子都是大小對稱，也沒有人會做一大一小尺寸的鞋子。但其實我們的腳並非總是完美對稱，大小一致，穿鞋時總會有一隻腳會感覺太鬆或太緊。過去這問題沒有業者幫消費者考慮過，現在 Zappos 想到了，推出了一雙鞋子裡面能包含大小不同尺寸的跑步鞋，以及可以讓消費者只買單隻的涼鞋或運動鞋。 Zappos 會有這樣的創意，也是在客服過程中所得到的意見。這項「Zappos Adaptive」專案的業務開發經理 Dana Zumbo 說，Zappos 已經為身障人士或是有特殊需求的人們準備了各式各樣的鞋子，例如前後左右都有拉鍊的鞋子，讓他們可以輕鬆穿脫。但是多年來，客戶仍一直在問Zappos 是否也可以賣給他們單鞋，或是混合尺寸的鞋子。因此，為...
2020年12月3日 · 本文經 創新拿鐵 授權轉載. 作者：Chloe Hou. 網路最大鞋商「Zappos」的靈魂人物、台裔美籍創業家謝家華（Tony Hsieh），不幸在 2020 年 11 月 27 日因意外過世，享年 46 歲。 他兩次創業都成功。 第二次把 Zappos 打造成網路巨人。 他的成功關鍵是：獨特的客服哲學和公司文化。 這篇文章，回顧謝家華的成功關鍵。 創新點：用慷慨的客服哲學和快樂的公司文化，讓員工為顧客鞠躬盡瘁，贏得顧客的心意和生意。 本文 4 大重點：1. 第一次出手就成功。 2. 從困境中發現轉機，相信客戶服務是成功關鍵。 3. Zappos 將客戶服務做到極致，花 10 小時也要解決客戶的問題。 4. 歡樂而搞怪的企業文化。 第一次出手就成功.
Zappos 是一家美國在線鞋類和服裝零售商，總部位於美國 內華達州 拉斯維加斯 。 該公司由 尼克·斯威姆 （英語：Nick Swinmurn） 於1999年創立， 謝家華 與 林君叡 是早期投資人。 [1] [2] [3] 創立之初公司名為ShoeSite，網站域名為Shoesite.com。 1999年7月，公司更名為Zappos [4] 。 2009年7月， 亞馬遜公司 以價值約八億美元的股票以及四千萬美元現金和 限制性股票單位 收購Zappos [5] [6] 。 參考文獻 [ 編輯] ^ Max Chafkin. How I Did It: Tony Hsieh, CEO, Zappos.com. Inc.com. 2006 [October 11, 2007].
2017年9月23日 · 自1999年創立以來，Zappos在執行長Tony Hsieh 的帶領下，度過了網際網路泡沫的危機，更在此次危機中，漸漸找到了屬於自身的品牌定位，決心要為公司的顧客提供最好的客戶服務 ，而不單單只是一間賣鞋子的公司。 創新點：要把客戶服務做到極致，只靠金錢不夠。 Zappos認真傾聽客戶的問題，成功建立顧客的信任。 本文3大重點：1.一切都從一雙鞋開始。 2.從困境中發現轉機，相信客戶服務是成功關鍵。 3.Zappos將客戶服務做到極致，花10小時也要解決客戶的問題。 1.一切都從一雙鞋開始. 很多人可能誤以為Zappos 的創辦人是Tony Hsieh，不過，最初想到用網路賣鞋子的人，其實是Nick Swinmurn。
其他人也問了
zappos 是什麼?
Zappos 為身障人士提供什麼樣的鞋子?
zapiso有賣什麼?
Zappos的創辦人是誰?
2022年3月29日 · 經過多年發展，Zappos 已由專門售賣鞋履的小網店，蛻變成一間產品多元的大型網購平台，同時亦是美國最大的網上鞋店。 除了擁有數千鞋類產品，Zappos 亦有多不勝數的服飾商品，潮流服裝、時尚配飾、運動服裝，甚至是家居用品，也可以在 Zappos 買得到，而且大部分都是來自各大歐美品牌，各位最愛的 Polo、Tommy Hilfiger、The North Face 等牌子在 Zappos 通通都有，網購達人一定要逛逛！ 現在就帶大家瀏覽 Zappos 的網站～ Zappos. 帶你逛一圈 Zappos. 進入 Zappos 後，可以按照個人需要，選擇你想逛的專區。 Zappos 官網已將產品歸類為 8 大類，橙框內左至右：新品、女裝、男裝、童裝、產品類型、品牌、特價商品、服飾。
2020年12月2日 · 2020-12-02. 網路最大鞋商「Zappos」的靈魂人物、台裔美籍創業家謝家華（Tony Hsieh），不幸在2020年11月27日因意外過世，享年46歲。 他兩次創業都成功。 第二次把Zappos打造成網路巨人。 他的成功關鍵是：獨特的客服哲學和公司文化。 這篇文章，回顧謝家華的成功關鍵。 創新點：用慷慨的客服哲學和快樂的公司文化，讓員工為顧客鞠躬盡瘁，贏得顧客的心意和生意。 本文4大重點：1. 第一次出手就成功。 2. 從困境中發現轉機，相信客戶服務是成功關鍵。 3. Zappos將客戶服務做到極致，花10小時也要解決客戶的問題。 4. 歡樂而搞怪的企業文化。 1. 第一次出手就成功. 謝家華（Tony Hsieh）的父母由台灣移民到美國。
