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2020年8月20日 · 亞馬遜旗下超強線上零售商 Zappos，從超乎想像的客戶服務挖掘大商機. 創新拿鐵 / Hayden 2020-08-20. zappos. 分享. 收藏. 很多企業設有客服部門，也設有服務專線，但有的需要付費，有的一直重複「客服人員都在忙線中」，無法接聽電話，反而讓消費者受一肚子氣。 亞馬遜（AMZN）旗下的線上鞋類暨服飾零售商 Zappos 將客戶服務做到極致，推出了什麼都能問，什麼它都會回答，甚至是純聊天也可以的專線，並因此蒐集到第一手資訊，發現了大商機。 創新點：推出能回答任何問題的服務專線，並開發出一雙具有混合尺寸的鞋子。 本文3大重點： 1. 不設限的客服，是奉獻精神的展現。 2. 什麼都能問，什麼都會回答的客服專線。 3. 從客戶意見中，發現了新市場的商機.
2022年3月29日 · Zappos. 帶你逛一圈 Zappos. 進入 Zappos 後，可以按照個人需要，選擇你想逛的專區。 Zappos 官網已將產品歸類為 8 大類，橙框內左至右：新品、女裝、男裝、童裝、產品類型、品牌、特價商品、服飾。 大家有了明確的購物目標，就可以挑選相對應的類別進行選購，毋需花大量時間大海撈針！ 每大類會再分門別類，助你輕鬆尋找心儀商品！ 假如你有指定商品想購買，亦可以使用網頁頂部的搜尋工具，只要輸入關鍵字即可查看商品存貨。 因應不同日子，Zappos 亦會在主頁為會員介紹不同的品牌，最近 Birkenstock 推出了新色，可以直接在主頁前往 Birkenstock 專區。 太多品牌、太多商品，不知從何入手？ 看看最近的熱賣商品類型吧，可以給你購物靈感！
2022年4月1日 · 美國網購平台 Zappos 上提供多個輕奢品牌任你挑選，售價還比本地專賣店甚至官網還要便宜！ 立即以超划算的價錢入手一款新手袋搭配即將到來的春夏季節吧～ 在 Zappos 下單， 透過 Buyandship 國際網購轉運幫你將商品從美國轉運回香港，以後不用找代購，靠自己就能輕鬆買到，除了能省錢還很有成就感呢！ 馬上去註冊 Buyandship 會員取得美國倉庫地址吧。 COACH Polished Pebble Leather Tabby Shoulder Bag 26. 結構精緻的 TABBY 肩袋，設計靈感源自 1970 年代的 COACH 設計。 採用了拋光鵝卵顆粒皮革和製造，配以品牌 SIGNATURE 的配件，帶來標誌性的觸感。
2020年11月30日 · 根據已經加入的VIP們回饋，歸納出有三種管道可以加入其中：第一，購買商品頻率達到限定目標後，獲得隨機邀請；第二，訂閱Zappos官方網站的新聞；第三，關注Zappos的Facebook與Twitter等社群網站，不定時會發送限定連結，透過連結便可以加入成為VIP。 成為VIP有以下好處：只要訂購商品後，第二個工作天就會立刻收到東西、購買物品得到的積分可用來換取折價，或抵換特別商品、如果訂購的貨品延遲發送或者內容物有異，能夠更快獲得解決。 若要保留VIP資格，每一年購買2件商品即可達成。 「Zappos Rewards Program」則加入點數制度，每消費1美元等於10點，1000點可以再次兌換回1美元，分成銀牌，金牌、白金牌和精英四級。
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2019年2月21日 · 你能想像一直追求成長的它們不斷將產品納入、合作，購物狂的你似乎能夠永遠住在這裡！. 到 美國 Zappos！. 官網 購買，才不怕買到假貨 ! 同場加映: 【英式購物趴】最瘋零售平台 來自Walmart的另類品牌 George！. Buyandship美國免稅倉庫 幫你代收代寄： 馬上註冊拿 ...
