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數位創新計畫. 臺銀對此變化趨勢洞燭機先，導入數位轉型相關策略以為因應，透過數位轉型4個重新 (Re)意義的界定，重新以「優化營運」、「加速決策制定」、「推動更好的數金業務成果」三個面向作為2023年數位轉型發展藍圖，以「數位客群經營」及「作業 ...
臺銀將ESG因子納入授信業務的徵審及貸後管理流程之認識客戶(KnowYourCustomer，KYC)及客戶盡職調查(ClientDueDiligence，CDD)程序，依案件涉及的ESG風險等級分級審核與管理。
鑒於近年金融詐騙事件頻傳，臺銀特別要求同仁落實關懷提問作業，並強化金融詐騙防阻提醒通報系統，2022年成功阻止民眾被詐騙案件共456件、總金額約新臺幣3億153萬元，保障客戶財產，成效卓著。. 臺銀作法. 內容. 國內外匯款防詐騙關懷機制. 當遇到客戶匯款 ...
2021年12月13日 · 「金融區塊鏈函證」服務就是運用分散式帳簿技術之不可否認性、不易竄改性，並運用數位憑證與簽章進行驗證，大幅降低資料竄改、錯誤或遺失等風險，亦同時降低人工作業及郵寄時間及成本，達成銀行、會計師事務所以及企業客戶三贏的局面。 遠期外匯交易是我國銀行重要服務項目，主要是提供企業客戶鎖定某一時期之匯率進行外幣交易，以避免未來因匯率大幅波動可能造成的風險。 然而在實務上因為銀行間缺少彼此照會或是資料比對機制，導致有同一筆發票在不同銀行重複辦理遠匯交易的問題。
每季發布臺銀風險監測報告，針對臺銀偵測出十大經營風險監控項目、21項風險監控指標，進行評估與分級。 若發現重大暴險危及財務或業務狀況，或者法令遵循者，即採取適當措施並向董事會報告。
為照護員工身心健康，在身體健康方面，臺銀提供員工健康檢查補助，員工40歲以上者，每2年定期檢查一次；未滿40歲者，每3年定期檢查一次，2022年度辦理未滿40歲員工健康檢查，共計2,644人完成檢查。. 另，為提供同仁正確健康觀念，臺銀編製安全衛生相關文宣 ...
根據臺銀《個人資料檔案安全維護計畫及業務終止後個人資料處理方法》，若發生個人資料外洩、客戶個人資訊遭駭客攻擊或其他個資相關事件，相關之部門主管應立即依臺銀《危機通報作業須知》採取應變措施（包含控制當事人損害之方式、查明事件後通知當事人之方式、查明事件後通知當事人之內容等）並辦理通報。 臺銀之《員工獎懲相關政策》亦規範如因同仁洩露客戶資料穩私，造成其權益受損益者，由總行業管單位查察後將案關應負責人員簽陳總經理，提報人事評議委員會審議，並依人事評議委員會決議核定懲戒事項。 顧客資料二次使用.
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