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  1. 如果您在下載及安裝 Google Chrome 時出現錯誤訊息,建議您使用以下方法來修正問題。 修正常見安裝錯誤 確認網際網路連線正常。 如果網際網路連線不穩定,請參閱這篇文章,瞭解如何修正連線錯誤。

  2. 在離線狀態下安裝 Chrome 如果你無法在 Windows 電腦上順利下載 Chrome,可以嘗試使用其他電腦,透過下方的替代連結下載 Chrome。 將電腦連上網際網路,下載 Chrome 替代版安裝程式。 將安裝檔案移動到你要安裝 Chrome 的電腦上。 開啟檔案,並依照

  3. 如果在電腦上更新 Chrome 時遇到問題,系統可能會顯示下列錯誤訊息: 更新失敗:系統管理員已停用更新 更新失敗 (錯誤:3 或 11) 檢查更新時發生錯誤:更新伺服器無法使用 更新失敗 (錯誤:4 或 10) 檢查更新時發生錯誤:無法啟動更新檢查 更新失敗 (錯誤:7 或 12) 檢查更新時發生錯誤:下載失敗 ...

  4. 如果 Google Chrome 當機、沒有回應或完全無法啟動,你可能會看到下列其中一則訊息: Google Chrome 的 Proxy 發生錯誤: err_connection_reset_chrome 這個網頁無法使用: err_connection_closed err_co 如要找出問題的癥結在網頁本身或 Chrome,請嘗試使用 Firefox 或 Safari 等其他瀏覽器開啟網頁。

  5. 下載前,請先確認 Chrome 支援你的作業系統,而且裝置符合所有其他系統需求。 取得 Google Chrome 下載適用於 Android 手機和平板電腦的 Chrome。 Chrome 支援搭載 Android 8.0 (Oreo) 以上版本的手機和平板電腦。 安裝 Chrome 在 Android 裝置上前往 。

  6. 您可以使用不同的裝置建立 USB 安裝程式及安裝 ChromeOS Flex。 安裝程式的建立方式會因所使用裝置而異。 Chromebook 復原程式 (建議使用):請使用已安裝 Chrome 瀏覽器的 Windows 或 Mac 裝置,或者使用 ChromeOS 裝置。

  7. 在電腦上前往 Google Chrome 應用程式所在的資料夾。 提示:Google Chrome 可能會在「應用程式」資料夾中。如果沒有,請依序前往「檔案」 「尋找」,然後搜尋「Google Chrome」。 將 Google Chrome 拖曳至垃圾桶。 選用:刪除設定檔資訊,例如書籤

  8. 如果無法安裝擴充功能或主題 Chrome 版本:確認你使用的 Chrome 是最新版本。瞭解如何更新 Chrome。 裝置相容性:擴充功能和主題只支援電腦版 Chrome。無法在行動裝置上安裝 (即使切換成電腦模式也無法安裝)。

  9. 當您的裝置有新版本的 Google Chrome 可使用時,瀏覽器即可自動更新,確保您已安裝最新的安全性更新檔,保障您的資訊安全。 Mac 使用者:只要將 Google Chrome 安裝在「應用程式」檔案夾中,即可為電腦上所有使用者設定瀏覽器自動更新功能。

  10. 如果安裝 Chrome 線上應用程式商店的項目時看到「 NETWORK_FAILED 」訊息,可能是垃圾軟體阻擋了安裝作業。 如何修正這類錯誤: 請先移除垃圾軟體,然後嘗試重新安裝應用程式、擴充功能或主題。 如果仍然無法安裝應用程式、擴充功能或主題,請。

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