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2022年9月1日 · 以花蓮海悅酒店而言,旅客除了可在官網訂房,於內部房型銷售管理可同時放房給Agoda、Booking、Expedia、攜程、四方通行、易遊網等訂房通路。 然而,以「人」為核心提供服務的飯店業,本就不易招募新血,又逢疫情來襲,使得人力的管理與聘僱更顯艱難。
2022年9月1日 · 以花蓮海悅酒店而言,旅客除了可在官網訂房,於內部房型銷售管理可同時放房給Agoda、Booking、Expedia、攜程、四方通行、易遊網等訂房通路。然而,以「人」為核心提供服務的飯店業,本就不易招募新血,又逢疫情來襲,使得人力的管理與聘僱更顯艱難。
2017年11月10日 · 不只如此,過去幾年晶華其實也在基礎建設做了很大的數位化升級,包括建置集團自己的訂房系統、網購平台,還有餐廳訂位系統等等。台北晶華數位行銷部資深經理陳勝璨表示,「我們是第一家台灣自己有訂房系統的集團。
2014年8月25日 · 台灣旅圖創業之初,從網路整合行銷切入,一路從品牌顧問、網站規劃到網路商城;訂房系統訴求消費安全,也有中英日簡等多語文介面。 一直以來,台灣旅圖都自架主機,擺在民間業者的實體機房,但地理距離的因素,網路頻寬品質不甚理想;而且電信業者的機房服務未能即時,頻寬問題還要另外收費解決,額外增加不少成本。 但這一切問題在轉移到IBM SoftLayer後,獲得了顯著的改善。 精準掌握空房庫存,仰賴雲端平台可靠度. 「我們能在競爭激烈的訂房平台取得不錯的成績,關鍵之一是精確掌握空房庫存。 」台灣旅圖執行長周懷祖指出,「我們費了一番功夫銜接了合作旅館的後端系統,因此消費者能在台灣旅圖的訂房系統,買到其他同業可能賣完的房間。
2020年7月1日 · 但是要特別注意的是,透過國外第三方平台如 Booking.com、Agoda 等,並不能使用補助優惠;另外也並非每間業者都有參與這次的補助方案,詳細適用旅宿名單請至「參與業者」網站查詢,因此最保險的方法還是先行致電業者,詢問是否可以使用這次的補助
2015年12月18日 · 楊雋翰已經在太魯閣晶英建立了一套完整的檢核機制,每推出一項專案,公司都會透過各式各樣管道,設法了解房客是不是真的滿意,並蒐集改善建議,包括電話訂房組推薦方案給客人時的、客人入住後的現場反應、客人退房時繳回的顧客意見表,以及離開飯店後在網路上發表的回饋意見等等。 以網路意見為例,他們設有專人蒐集Agoda、TripAdvisor等訂房網站,以及部落格和社群網站上的回饋。 不久前,公司更曾因為一篇部落格文章,而修改標準作業程序(SOP,Standard Operation Procedure)。 該名客人是一位媽媽,帶著嬰兒入住。 楊雋翰說,「飯店原本就會為媽媽配置消毒鍋,讓她們可以處理奶瓶。 不過,客人提到,消毒鍋要加水產生蒸氣,水的用量比較大,但房內礦泉水只有4瓶,因此額外跟服務人員要了水。
2017年10月27日 · 由調查中觀察,喜好自由行的人,超過八成都有自行上網訂住宿,其中最受歡迎的訂房網站 [圖四]前三名分別為Agoda、Hotels.com、Trivago。 用影音、音頻吸收一本書! 現在加入,解鎖 80 本以上說書影音. 觀察訂房結果也發現到,國人住宿規劃也是偏向價錢考量,在自由行的比重逐漸提升的情況下,如何善用有限的預算? 不少自由行玩家會選擇以四星以上的飯店搭配商務旅館及民宿 [圖五],在平價中擁有一些奢華享受。 圖四. GO SURVEY. 圖五. GO SURVEY. 另外,智慧型手機的普及與網路的便利,也是帶動海外自助旅遊的推手之一,即使出國旅遊,網路仍不可少,方便查詢旅遊路線、餐廳,甚至是打卡分享旅遊心得⋯等。