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  2. 申訴管理 若您就中國信託法人金融的商品有疑義時可來電企業服務專線本行定將負責處理客戶申訴處理程序 1. 受理申訴: 致電本行 您可於營業時間(週一至週五AM9:00~17:30)內致電本行企業服務專線 02-25551380 寄送

  3. 受理檢舉管道. • 若您是對本行產品或服務品質而生之意見,請參考下列客戶服務管道傳達:. 客服暨申訴專線. - 信用卡: (02) 2745-8080. - 銀 行: (02) 2769-5000. • 若您發現本行有非法或不誠信行為,可透過以下方式及管道與我們聯繫:.

  4. 如何申訴. FACEBOOK. Line. Twitter. 友善列印. 回上頁. 如發生金融消費爭議時可先向各金融服務業提出申訴以下有關民眾申訴權益之相關資訊歡迎您進入查詢: - 銀行業申訴及爭議處理. - 證券暨期貨業申訴及爭議處理. - 保險業申訴及爭議處理. 如欲向 財團法人金融消費評議中心 申訴可至中心網站金融紛爭解決項下點選申訴諮詢信箱提出該中心仍將先移交各金融服務業處理。 三、申訴只是提供解決金融消費爭議的機會,您亦可不進行申訴、評議程序而直接提起訴訟;另外縱使您已經提出申訴、評議,仍然可直接向法院提起訴訟。

  5. Q1我想要找中國信託客服人員請問電話是多少呢?. A1中國信託客服暨申訴專線說明如下. 信用卡: (02)2745-8080. 銀行: (02)2769-5000. 網路電話【 請點此 】(瀏覽器請務必使用Chrome version 54+,避免使用過程中產生異常). Q2、我不方便講電話,還有什麼方式可以 ...

  6. 受理申訴之程序. 為維護客戶的權益,如果客戶就本行之信託商品或服務認為有爭議事項時,可透過來電或書面來函等方式向本行提出,本行定將負責處理。 1.來電: 本行提供專線02-5589-9968 ,客戶可於營業時間( 週一至週五9:00-17:30)內致電本行,本行將由專人接聽、紀錄並處理您的意見。 2.書面來函: 客戶可以透過書面來函方式反應,書面來函應記載申訴人姓名、身分證字號、聯絡電話、聯絡地址、聯絡e-mail並詳述申訴之原因後,將該書面郵寄本行,收件人:中國信託商業銀行法金客服部,郵寄地址:115臺北市南港區經貿二路168 號9樓. 二、回應申訴之程序.

  7. 2023年8月10日 · 金管會對中信金控檢查時發現中信金控及中信銀行對公司治理核有重大缺失相關內部控制未能有效運作且未善盡對子公司之管理違反金融控股公司法第51條及其授權訂定之金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法第3條第1項及第8條第1項及第2項規定並有礙健全經營之虞爰依金融控股公司法第60條第16款規定核處新臺幣 (以下同)3,000萬元罰鍰,併依同法第54條第1項規定核處予以糾正,及依同條項第4款規定,停止董事長顏 (下稱顏董事長)執行董事職務6個月、停止副董事長陳 (下稱陳副董事長)執行董事職務1年,及依同條項第7款規定命該公司調降總經理陳 (下稱陳總經理)每月月薪30%為期3個月、調降專門委員張 (下稱張員)112年度所有薪酬50%為期1年,併暫停該公司申請轉...

  8. 消費申訴及諮詢專區. 消費者申訴銀行產品或服務須知. fb LINE Twitter 列印. 回上頁. 申訴案件的範圍. 如果您與金融機構有存款放款匯款或其他業務往來而對該金融機構的服務或商品有任何疑問或不滿時您是否不知如何尋求支援本須知提供您各種申訴管道並建議您有效的解決金融消費糾紛處理程序以協助您儘速解決問題。 但是,為了保障您私法上的權力,如果您有損害賠償請求權時效即將屆期的壓力,請您務必與您的律師諮詢。 二、消費者申訴管道. (一)向往來金融機構申訴. 當事人雙方直接協調溝通,最能在短時間內解決問題,所以建議您直接向該金融機構的管理階級申訴,或者是撥打各金融機構消費者申訴專線。