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2016年6月20日 · 根據2016年版E-ICP東方消費者行銷資料庫的調查數據顯示,整體台灣消費者印象較佳的綜合流行服飾品牌,前三依序分別為NET (17.6%)、Giordano佐丹奴 (16.7%)、UNIQLO (13.5%);而全體消費者近一年曾購買過的服飾品牌,更以UNIQLO位居首位 (16.8%)。 可見在競爭激烈的平價服飾品牌市場中,UNIQLO在台灣消費者心中已占有一席之地。 UNIQLO消費者,最愛混搭NET、lativ、ZARA. 為了進一步得知UNIQLO與其他品牌的競爭情形,以下文章將以印象較佳的重疊狀況,以及品牌購買的重疊狀況,來進行分析。 在對UNIQLO印象較佳的消費者中,同時對其他服飾品牌持有較佳印象的前三品牌為NET、lativ、ZARA。
- 曾屢開店面卻慘賠千萬,忍痛止血轉攻線上
- 磨練店員穿搭輔以分紅制度,實體店營收回溫
- 淬煉 7 年經營心法:先算輸,再想贏
回到 2012 年,當時李宥宏甫接下重擔,首要目標即是提振品牌營收。他盤點現有門市,認為布局內缺乏 「社區型」據點,於是在全台四處尋找適合地點拚命開店,「我只想著多開一間店,就多一間的業績,認為這樣公司就會成長,」李宥宏形容那時的自己「很嫩」,忽略了營業與人事成本。 展店的結果不如預期,當時門市從 80 餘家成長至上百家,營業額是衝高了,但利潤不升反降,低坪效的門市,反而成為經營的壓力。 2014 年,李宥宏決心 「斷臂」求生,逐一收起大商圈的高租金店面,一下收掉近 20 家店面,這一開一關的營運策略,讓品牌連續 4 年都賠上幾千萬 ,李宥宏繳了昂貴的「學費」,但也逐步釐清營運策略的重點。 「說實話,那時是在拚公司先倒閉,還是改革先成功,」拓增店鋪不是辦法,迫使李宥宏必須不斷重新思考營運方針...
再來,當實體門市拓展受限,李宥宏決定進一步發展新零售通路。2015 年,他架設官網與 App,消費者可以在門市試穿後官網下單、也可以在官網上先追蹤自己喜歡的商品,到門市告知會員身分,請店員協助尋找。 店員會想要讓消費者下載 App 來分享利潤嗎?這是李宥宏的第一層考慮,他先用「分紅制度」鼓勵店員推廣。 剛開始李宥宏不只在教育訓練的場合裡,向所有員工推廣 App 下載與實體門市結合的好處,也先從幾間店下手做示範。 「一開始下載量就衝起來,示範店開始領到分紅,」初步成果對其他店員來說便產生誘因,推行就變得順利,而李宥宏指出, 現在光是從實體店導流到虛擬通路消費的業績分紅,平均每人就可以多領一個月的業績獎金。
數位通路成果逐步反映在營收上,至今單月可創超過 2000 萬營收,占整體營收近兩成。李宥宏也同步調整門市設計,他擴大試穿空間,鋪上柔軟的厚地毯、擺上沙發,以及一面闊如牆面的試穿鏡,營造舒適與奢華感受,勾引消費者回到門市瀏覽,讓實體通路業績同步成長。 「先算輸,再想贏,」這是李宥宏淬煉 7 年的經營心法,假設執行某項策略可以為品牌帶來不可預測的利益,但「最差的結果我卻輸不起,那寧可不做,」或許也正是因為這樣的經營理念,才能讓 So Nice 愈走愈長久。
2020年12月25日 · 剛搬到多倫多時,有個朋友帶我去平價服飾店,說服我買了一件 10 加元(約新台幣 220 元)的 42 號迷你裙。 我很難為情,但大家都說好看。 我們總以為穿得好看一定得花大錢,但讓我這個為錢煩惱多年的過來人告訴你,你必須把治裝費列入年度支出的一部分 ...
2017年1月13日 · 品牌混搭每個角落:精品/服飾、保養品、彩妝 消費者的精品/服飾選擇是最易被觀察的消費行為,從身邊的朋友或是知名的精品百貨公司走一遭,不難發現,不少消費者可能穿著名貴的高跟鞋、皮件,或是大衣,但搭配著快時尚的平價服飾、內搭衣物。
2019年9月30日 · Forever 21 堅持為顧客提供平價的時尚服飾,也為其沒落埋下種子。電商興盛的當下,廉價服裝已沒有上街選購的必要,透過網路下單即可。唯有品質、價格都有一定水準的服飾,才能吸引民眾上街挑選,親自試穿。
2020年6月5日 · 今年 2 月,萊爾富找上平價服飾品牌 Hang Ten 合作,在萊爾富的會員 App 中,以線上問卷調查消費者對平價服飾的購買喜好,完成問卷後,即可領到一張「襪子兌換券」。
2016年9月1日 · 快時尚品牌一直以來都是浪費的象徵,因為他們提供平價時髦的選擇,大幅加速服飾的汰換率。但快時尚的大廠已經對這樣的趨勢做出反應;H&M實施了舊衣回收優惠,不管是不是自家品牌的舊衣服,只要拿到店裡回收就一律以折扣作為回饋鼓勵。