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2016年2月2日 · 謝文憲 2016-02-02. 星期六的行銷課程一結束，小許趁同學魚貫離開教室時，跑來跟我抱怨，今天與他分在同一組的美鳳，三不五時跟他搶業績的事。. 兩種完全不同的業務性格. 面對良性或是惡性搶業績，身為銀行的資深理專，小許早已見怪不怪，但偏偏他 ...
「報橘」旗下共有三個主題社群，包括《 TechOrange 科技報橘 》、《 CitiOrange 公民報橘 》，以及《 VidaOrange 生活報橘 》三個媒體社群，持續提供各領域的創新趨勢與觀點，協助新世代台灣人提升競爭力為主要任務。
2017年6月16日 · 我們特地精選了兩個小方法：一是「只要輸入一次」即可的大量資料輸入、二則是「沒存檔前都會阻止你關閉檔案」的小程式。 如果你也是終日與 Excel 為伍的工作者，這些小祕技真的要好好學起來啊！ （責任編輯：陳君毅） 一、只要輸入「一次」就解決的大量輸入作業. 利用 Excel 所完成的東西絶大部分是「表格」，因此為了活用 Excel 的自動化作業，必須要先說明建立表格最基礎的「對儲存格輸入」處理的撰寫方式。 我們看看某個公司的實例，範例中是將資料加工進行 Excel 作業自動化。 每天需要進行的作業是，將自網站下載的 CSV 檔案資料貼上在固定的工作表中進行加工作業。 在這裡看到的是被貼上之後的狀態。 在「資料加工」工作表中貼上資料。
- 將資訊迅速「結構化」的一張表格
- 成功事例：重新檢視體系，省錢、顧客卻增加
- 用「一張表格」進行所有的策略
- 讓顧客願意參與問卷調查
- 線下宣傳，改為線上
- 營業策略—統整服務規範
- 顧客策略—和貴客博感情
要解決這樣的問題，我認為關鍵在於把資訊「結構化」的能力。只有被充分理解並內化的資訊，才能被清楚的結構化；唯有經過結構化的知識，才會進入到深層記憶當中，成為個人能力的一部分。我想，《一張表格，業績翻倍》這本書做了最好的示範。 市面上談論行銷業務技巧的書多如牛毛，但是能夠以結構化、系統化方式來呈現的作品卻不多。本書不但涵蓋不同業態的銷售活動，還分析了心態、技巧、實務操作方法，內容豐富且淺顯易懂。最令人讚賞的是，作者把所有內容歸納、簡化為「一張表格」，就像本書的探索地圖一樣，讓讀者可以不斷回到一個清晰的結構，去做深度思考和觀念釐清。 我在閱讀本書的過程，充分受惠於這張地圖的引導。即使在某些段落停下腳步做發散式的思考，也不至於迷路，可以快速歸隊。因此，它可以帶給讀者的啟發性、實用性，我認為甚至超出了...
鞋工房 JUMBO（佐賀縣） 大型連鎖零售業／員工人數：不到百人 某年的 12 月，我接到了一通電話。對方有 15 間鞋店，但業績不如預期，想上門找我諮詢，於是我見了該公司的社長及下一任接班人。 這間公司不只賣鞋，也自製鞋子，但批發部門的業績非常糟糕，所以他們希望零售部門能採取一些措施。當時，我聽說百貨業的業績黯淡無光，沒想到連批發業的狀況也這麼嚴重。 當下我決定一過完年就到現場走一趟，對這 15 間鞋店展開調查。事實上，早在出發前，我已經先繞了近百家的鞋子專賣店。從福岡市的百貨公司、專賣店大樓、地下街、商店和購物中心，都有我的足跡。通常一口氣看完一百間店，就可以掌握市場的整體趨勢。 但我沒有因此鬆懈，最重要的是顧客的店鋪。一月天氣很寒冷，但在大家的協助之下，我終於跑完了所有的店，也見到了各...
看完所有的門市，我的感想只有一句：真可惜，鞋工房的鞋子品質優良、門市地點絕佳，但公司卻沒有創造顧客的意識。其實，幾乎所有的公司都是這樣，就連量販店也是如此。 因為我們在學校並沒有學習「策略」。出了社會後，用的多半只是「戰術」，而不是策略。 所以，我安排了和經營有關的策略研習活動，為公司接班人、零售業務的經理 開辦社長補習班；會議中，我把創造顧客的思考角度傳授給所有的店長，並為他們建立顧客資料庫和寄發感謝信函的規範。雖然在這之前，已經有幾間門市的店長這麼做了，但總公司和所有的門市還是要有同步制度。
另外，我也請他們在顧客購買的鞋盒當中，放入問卷調查表，藉此傾聽顧客的聲音。每個月統計一次，做為開發新產品、門市鋪貨、店面陳列的依據。為了提高問卷調查表的回收率，店家每個月從中抽出幸運的顧客，贈送商品禮券並在自家的部落格上公布名單，取信於眾。
這間公司的新門市開幕時，雖然會用夾報廣告的方式進行宣傳，但後續就沒有再採取其他的行動了。所以我決定改用信箱派報手法，獲得新顧客。信箱派報對所有的行業幾乎都很管用。 隔年的三月，太宰府（位於日本福岡縣中部）門市開幕了。新店的地點相當不錯，停車場還可以停放十幾輛車。他們本來打算印製三萬張的宣傳單，主打各項特價品吸引顧客上門。但我要他們製作數千張有手寫感的廣告單，用信箱派報的方式送出。 對於我的提議，一開始社長和零售業務經理都不贊同，後來我發揮耐心，成功說服了現為專務（編按：類似執行董事）的公司接班人，他們才決定用信箱派報。結果如何呢？ 大成功啊！ 坦白說，剛開幕的營業額和以往新開幕的狀況比起來，來店的顧客數少很多、損益嚴重失衡。但隨著賣場的改善、服務水準的提升、向購買者致謝，讓上門消費的顧客人數...
沒有推銷味的信箱派報。為了找出潛在顧客，鎖定一個地域反覆進行信箱派報，這種做法叫做近身戰。 他們先選出重點門市一一進行試銷，做出成果後再落實到所有門市。起初他們請派報的業者做信箱派報，但每個地區的業者都不相同，費用和方式也各有差異，所以他們決定親自動手做。知道反應不錯之後，其他的門市也自己進行信箱派報。 這麼做可說是一石二鳥，不但增加員工接觸顧客的機會，也能有效減少一些經費的支出。 以顧客為本位布置店面。在展示的方法、價目卡的設計、POP 海報上表現巧思。業績成長、成交率有提升的門市，更不吝惜和其他門市分享自己的心得。此外，為了讓年長者可以看得清楚、看得輕鬆，他們還刻意把廣告單和價目卡上的字級放大。 利用網路得到顧客的共鳴。各店每天都要輪流更新部落格、刊載不同顧客的聲音，促進彼此交流。點閱部...
寄送感謝信函或明信片。我要求他們一定要寄發感謝信函給購買過的人，顧客的生日也要表示祝福。此外，我還統整資料庫格式化，讓原本由各店自行設計的規格，全都改用相同的版本。 有效運用顧客資料庫。維持現有顧客的第一步，就是表達對顧客感謝的心情。為了讓對方感受到我們的心意，必須活用資料庫。最近一次舉辦的特賣會，業績是去年的125 ％，這就是用心做好這一點的成果。在經濟這麼不景氣的狀況下，這個獲利數字的確令人驚豔。 管理 15 間店鋪的零售部經理，為了讓新的經營制度能夠順利運轉，定期巡視每間店鋪，還費了很大的心血，修正各門市錯誤的陳列方式。問卷調查表裡顧客誇讚的話，給經理及所有員工帶來莫大的鼓勵，讓大家充滿對工作的熱情。 （本文書摘內容出自《一張表格，業績翻倍：成為頂尖業務的方法，就在你每天做的七件事情裡...
2016年11月15日 · 所謂「會議」，指的是在公司內聽取各部門分享的狀況報告，或是經營高層與管理階層批准一些案子的場合，是一種聽取事實報告、做出最後決策判斷的集會。 在會議中不會進行腦力激盪之類的活動，只會對經過充分討論的事物做出決定。 我在本書中定義，會議是一種正式、官方的場合，而開會則不是。 「開會」是進入正式會議之前的階段，是能夠自由思考、討論各種意見的場合。 換句話說，所有做出最後決策前的過程，都可稱之為開會也不為過。 舉例來說，主管找部下討論在經營報告會議時應該準備什麼樣的資料，就是一種開會；主管指示部下該為會報做什麼樣的準備，也是一種開會。 業務員去拜訪客戶，找負責人洽談是一種開會；甲乙雙方聚集在一起討論某項即將開始進行的專案，也是一種開會；部下為了某件生意事先與主管討論商量，這還是開會。
大數據文摘成立於 2013 年 7 月，一直專注數據領域資訊、案例、技術，已成為數據行業最有影響力的自媒體，持續發布優質文章從未間斷我們希望「普及數據思維，傳播數據文化」，為志願者和數據愛好者搭建優質的交流，分享平台。大數據文摘目前已經是最有影響力的大數據媒體。
2020年12月25日 · 有沒有獎金，《勞基法》說了算. 兩種情況下，未發年終獎金可能違法。. 公司在徵才廣告、勞動契約、工作規則中，若 明確表示會發年終獎金。. 年終就會被歸類為經常性給予，就是薪資的一部分 。. 在此情況下未發年終獎金，就會觸犯《勞基法》第 2 ...
&ck=C0CCCF06D8A9F1853AA73D74386A512D&idpp=rc&idpview=singleimage&form=rc2idp "539開獎紀錄單1")
&ck=4654FA1A492465CBC816BE753310A672&idpp=rc&idpview=singleimage&form=rc2idp "539開獎紀錄單2")
&ck=16310DB64750CA58D943FBA112EF6755&idpp=rc&idpview=singleimage&form=rc2idp "539開獎紀錄單3")
&ck=C99CAFFCFC2BA7E5AB1244DD4708ADB5&idpp=rc&idpview=singleimage&form=rc2idp "539開獎紀錄單4")
