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  1. 2016年11月29日 · 英國第一所管理學院倫敦商學院共同創辦人查爾斯韓第Charles Handy在1980年代所提出的第二曲線」(The Second Curve),藉以說明組織得在第一項優勢還在高峰時找到另外一條出路讓組織在向下墜落之前得找到第二個成長動能韓第的第二曲線先從一個橫躺著的S型講起他認為這條由低谷攀升至頂點又下降的路線是所有人類或企業無法脫離的宿命他請我們試想一個情境是你的公司風風火火的開業了一切都很順利生產量增加訂單增加客戶自己找上門來成功在望。 而不可避免的是,在這些發展之後,總會有困難發生,更好更便宜的競爭對手追趕上來了、客戶開始刁難、你的技術跟不上時代,總總問題,讓你瀕臨失敗而不自知。

    • 「需求很低」,今年至少已兩家取消頭等艙
    • 奢華到了頂?高規格、高隱私如「空中官邸」
    • 商務艙升級後,硬體差距縮小,價差卻很大
    • 愈來愈難差異化!消費者傾向選便宜的搭
    • 法荷航空前 Ceo:頭等艙只是昂貴噱頭
    • 新競爭者出現,私人飛機也來搶市場
    • A380機型將停產,巨型飛機不再是主流

    今年 5 月,大韓航空( Korean Air )宣布將從 6 月起取消 27 條國際航線的頭等艙座位,僅保留經濟艙和商務艙,一名大韓航空官員承認取消頭等艙是因為「需求很低」。同月韓國第二大航空公司韓亞航空(Asiana Airlines)也突然宣布,今年 9 月 1 日起全線取消頭等艙服務。 根據《 Forbes 》雜誌估計,全球億萬富翁的數量在過去 20 年至少翻了一倍,有錢人明明愈來愈多,新興的中產階段人口也呈爆炸性增長,為什麼象徵身分和地位的頭等艙生意反而不好做了? 搭飛機最早是屬於有錢人的奢侈活動,幾十年前老照片上的機艙寬大的座椅和豐盛餐飲也告訴我們,早年的客機並無頭等艙、經濟艙之分,來者都是尊貴的頭等艙乘客。 直到二戰後隨著客機航程和載客量的增加,民航業才開始進入大眾化時代,最早...

    當然,有錢人搭機注重的不僅是舒適性,隱私也很重要。航空技術的發展也讓中東幾家豪華航空公司有了發揮想像力的空間。有 100 架空中巴士 A380 機隊的阿聯酋在 2003 年率先推出了頭等艙「套房」的概念,每個座位都有單獨的推拉門,確保每位乘客有獨立的空間,不受他人打擾,這奠定了頭等艙的標準,後來各家航空公司的頭等艙,基本也遵循半開放或全封閉包廂的設計。 新加坡航空 2008 年在 A380 上推出的空中雙人床再次刷新了人們對頭等艙的認知,兩個獨立的套房拉下隔板就能組成一張天空中最寬敞的睡床。 有錢人的世界沒有最有錢,只有更有錢。阿提哈德航空(Etihad Airways)在 2014 年推出擁有雙人沙發和沐浴間的「空中官邸」(The Residence)極盡奢華之能事,至今無敵手。

    然而,頭等艙愈來愈奢華的同時,商務艙也不斷改頭換面。英航又開了個好頭,2000 年在商務艙上安裝了同樣可 180 度平躺的座椅,一下子把頭等艙和商務艙的硬體差距縮小了一大截,隨後不少航空公司把原本屬於頭等艙的包廂概念也移植到商務艙。 例如連續幾年被 Skytrax 評為全球最佳商務艙的卡達航空Q Suite,中間前後排四個包廂放下隔板後甚至能組成一個小型會議室,這多多少少能讓人看到新航頭等艙的影子,而新航自己的商務艙也有類似的設計,東方航空在其最新的 A359 和 789 兩種寬體機上也用了包廂設計的商務艙,採用半開放設計的「反魚骨」座椅因兼具私密性和儲物空間,同樣深受乘客喜愛,國泰和長榮的長途商務艙已全線配置反魚骨,中國四大航空也在逐步更新。 由此可見,雖然總體而言頭等艙在座位空間和餐飲等...

    商務艙的從硬體到軟體全方位的升級,導致頭等艙愈來愈難做出差異化,也促使航空公司開始考慮是否還有必要繼續保留頭等艙了。 與其讓頭等艙的座位閒置,不如拆掉多裝幾個商務艙,這種趨勢在幾年前已經出現,中東另一大豪華航空公司卡航就沒有在商務艙上和另外兩家對決,而是把重心轉移到了商務艙的打造上,採取同樣策略的還有長榮和美聯航,從「皇璽桂冠」和「Polaris」這些專門的命名足以看出這些航空公司對商務艙的重視。 不管是阿提哈德的「空中官邸」還是新航套房,過去每一次航司公司大手筆推出新頭等艙產品總能吸引大批關注和報導,《經濟學人》認為頭等艙產品對航空公司的宣傳作用大於實際意義,但效果也十分有限,比如能在空中淋浴的阿提哈德「空中官邸」一共才 10 個,比起該航空公司 3 萬多個座位實在是微不足道。 大部分人圍...

    「頭等艙不過是一個昂貴的市場噱頭,沒人從中賺到錢。」前法荷航空的 CEO 亞歷山大·德·朱尼亞克(Alexandre de Juniac)曾如此評價。這話或許過於絕對,但阿提哈德航空 2018 年虧損 12.8 億美元、過去三年累計虧損 48 億美元的財報也說明,光有好的頭等艙並不是業績的保障。 此外,極盡奢華的頭等艙可能吸引的不僅是富豪,還有很多飛行愛好者。在各種飛行 blog 和論壇上,你經常可以見到各種航空公司頭等艙的打卡報告,但這些愛好者乘坐頭等艙的目的也僅是為了體驗,日常旅行他們更多還是選擇經濟艙和商務艙,他們顯然不會是航空公司頭等艙的目標客戶。

    保障隱私成為了頭等艙為數不多的優勢,像新航或阿提哈德的套房都有單獨的登機口,可確保乘客從登機到入座不被其他乘客撞見,即便如此,這種優勢也在被日益增多的私人飛機瓦解。 獨立航站樓、飛行安排更靈活的私人飛機無疑能更好地滿足社會名流和高管們對於隱私和時間的要求,並且根據私人飛機服務商 PrivateFly 的說法,現在噴氣式飛機的價格也比以前便宜了,多名乘客分攤費用的共享飛行服務的出現進一步降低了私人飛機的使用費。

    今年年初空中巴士宣布 A380 將停產,被視為巨型飛機已不符合市場需求的體現,更省油和體型中等的 A350 和 787 是目前長途航線的主流選擇,這也意味著頭等艙的生存空間愈來愈小。 我們前面提到的幾款頭等艙產品,都是藉助 A380 充裕的艙內空間才得以實現,而如今很多航空公司在新買的 A350 上,已經砍掉了頭等艙,多採用商務艙+超級經濟艙+經濟艙的三艙布局,長途航班的頭等艙基本只能在 A380 或 77W 上能見到。受空間的影響,即便是在新型客機上設置了頭等艙的航空公司,也很難玩出花樣了,一些航空公司在 787 上配置的頭等艙真是除了吃得好些和座位大些之外,與商務艙並無二致。 全球航空公司在「去頭等艙」的風潮下,除了改造商務艙外,也對經濟艙進行了不小的升級,「超級經濟艙」是這幾年各家航空...

  2. 2017年9月18日 · ALT Summit. 5 年就當上執行長! 從 Google 離職,她用一封客訴信從顧客變 CEO. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 打開服裝搭配網站 Polyvore 共同創辦人傑絲Jess Lee)的 Instagram幾乎都是她去漫畫展角色扮演的照片不仔細看還以為開錯帳號和一般人對執行長的認知差很大就連 LinkedIn 的封面照他都穿著一身兔子裝。 事實上,愛看漫畫也愛畫漫畫的她,原本想念藝術學校,但爸媽是傳統的亞洲父母,她才選擇更「傳統」的路,到史丹佛大學念電腦工程。 不過接觸程式才發現,程式某種程度也和藝術創作有點像,她形容:「就像你擁有能打造所有事的超能力。

  3. 2020年8月12日 · 劇《雖然是精神病但沒關係》寫下完結篇,不只金秀賢的演技動人,受到網友好評,女主角徐睿知的一舉一動更是受到觀眾討論,完結篇以瞬間最高收視 7.6% 完美收播,除了劇情引發討論,台詞更是觸動人心,來看看這些名言金句吧!

  4. 2014年6月24日 · J.K.羅琳:你的學歷、證、簡歷,不等於你全部的人生. 這是《哈利波特》作者J.K. 羅琳(J. K. Rowling)在哈佛大學2008年的畢業典禮上,所發表的演說。. 在演說中,她告訴畢業生兩個畢業後所學到的重要教訓:「失敗」與「想像力」。. 1. 談「失敗的好處 ...

  5. 2020年11月5日 · 職場環境同理,人們會被表現優異的人吸引,同事或主管專業能力突出,工作態度積極、求進步,我們自然信賴他、追隨他的建議與領導。. 資料來源:《深度說服力》,時報出版. 經理人月刊 第 191 期. 曾和聯合國(United Nations)、白宮(The White House)、微軟 ...

  6. 2021年4月27日 · 揮桿. 完整的揮桿可分成「揮桿準備」和「揮桿」兩塊,揮桿的準備包含確定握桿方式、瞄球、選擇站姿等,根據你想擊往的方向和落球點做調整,桿面應與目標方向線垂直。. 起桿:把球桿抬起來,此時要用肩膀轉動的力量帶動球桿,而不是手臂出力. 上桿 ...

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