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2015年11月9日 · 收藏. 我們打電話時，遇到對方沒人接聽的情況，通常會聽到長長一段語音提示我們可以按「井字鍵」或「米字鍵」留言，或是選擇不留言，直接掛斷。. 井字鍵是電話鍵盤上的＃號，稱為pound sign或pound key，英式英文稱為hash key；米字鍵是＊號，稱為star key，又稱 ...
2007年1月15日 · 《引爆變革之心》（The Heart of Change）一書是學院與實務界合作的成果，本書作者科特（John P. Kotter）是知名的哈佛商學院教授，柯恩（Dan S. Cohen）則是博敦管理顧問公司（Braxton，前德勤管理顧問公司）的合夥人。 柯恩與博敦管理顧問公司的團隊採訪了超過90個組織，最後將其中最具啟發性的34個有關組織變革的故事，收錄在本書中，是兼具理論與案例的易讀佳作。 科特將成功的組織變革分成8大步驟：升高危機意識、建立領導變革團隊、提出正確願景、溝通變革願景、授權員工，移除變革障礙、創造快速戰果、鞏固戰果，再接再厲、深植企業文化。
2017年12月31日 · 村上春樹、Google 的創始人之一的賴利．佩吉（Larry Page）、亞馬遜公司創始人兼 CEO 傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos），都是因突然浮現的靈感，才獲得意想不到的成功。運用創意思考法有意識地活用無意識，你也能像他們一樣，隨時都有源源不絕從天而降的創意。
- 海外顧問返台創業，助品牌轉型
- 疫後轉型新篇章，重掌線下體驗之必要
- 回應時代脈動，以數位實現品味
曾長年旅居英國、在歐洲擔任市場開發顧問的洪獻聰，擁有豐富的跨國商業合作經驗，跨足商業貿易、數位行銷、跨境電商、物流管理等領域。2013年，海外事業告一段落後，他回到台灣，發現台灣雖然有很多很棒的服務與產品，行銷火侯卻似乎還差了那麼一點。因此，2016年他創立了TGiLive居生活，在電商發展大舉起飛、充滿新機會的時代，以「品味而居，數位生活」的理念展現在一站式解決方案，包括數位整合行銷、跨境電商、Martech等，致力推廣將數位技術融入品味生活服務。 儘管市場上有許多數位行銷、數位整合方案的競爭者，但洪獻聰很清楚知道自己的優勢，「我們的思考邏輯不是B2C或B2B而已，而是從最終端的user需求出發，是B2B2C的脈絡，為客戶找到解決方案。」換言之，TGiLive居生活並非單點式、專案式的策略...
走過疫情風雨的三年，洪獻聰認為疫後復甦也是重新洗牌的時刻，觀察到消費者紛紛回歸實體，以及許多零售業者也擴大展店的趨勢，品牌是時候重新掌握實體經營、形塑OMO整合體驗。 「實體不死，且更優化。」洪獻聰強調，數位轉型不是為了追逐新技術，更不能忽略線上與線下的結合，OMO全渠道的整合體驗是必然的發展方向。不過，有別於過往從實體思維出發，強調線下品牌發展線上行銷；如今必須做的是「D2L」（Digital to Land）的逆向路徑，意即原以線上發展為主的品牌，也必須增加實體體驗，掌握線下商機。 為了實踐D2L概念，TGiLive居生活積極探索實體與數位的結合。例如近期開幕的咖啡廳「lavi cafe ＃安居咖啡」，即是從線上VR虛擬店面出發，消費者可先在網站瀏覽咖啡廳氛圍，再選擇進到實體店面體驗；走...
在疫情間，TGiLive居生活就曾展現應變能力，推出「居空間VR Mall」VR虛擬實境商城服務，透過線上實境店鋪及VR虛擬展間，為品牌渡過困難時刻，更獲得「金炬獎」十大潛力企業的創新設計獎與雲市集TOP 20資服業者青睞；如今疫情過去，「居空間VR Mall」服務仍獲得無數產業品牌的青睞，紛紛導入作為線上展示或數位典藏方案。 展望未來，TGiLive居生活的初衷不變，持續為各種企業品牌提供整合的數位轉型方案。這句話說來簡單，卻相當考驗團隊能耐，「傳統做法是有什麼、做什麼；但數位思維是結果先行，定好目標才能反推策略。」也因此團隊必須靈活多變，隨時因應趨勢與市場需求，端出兼具創意與成效的做法。而在洪獻聰的帶領下，TGiLive居生活勢必會持續帶來嶄新洞見與驚喜，令人拭目以待。 ［本文由經理人整...
2017年4月29日 · 接下來幫大家整理了常見英文標點符號的英文和正確用法如下： 店鋪服務如何妥善緩解客訴？ 【超級店長學】4大關鍵化解客訴，讓抱怨的顧客變粉絲！ 「 , 」 逗號 (comma) 這應該算是「英文書寫」當中跟中文最不一樣的用法之一，中文很習慣在句子之間用「逗號」來分隔，不過在英文裡面，它的用法比較特定： 用於分隔句子中不同的內容. 其功能如中文裡的「頓號」，但不同的是，最後一項的列舉必須要以 “and” 來代替逗號。 例句： I hate green pepper, broccoli and carrot. 我討厭青椒、花椰菜和紅蘿蔔。 連接兩個子句. 在英文中，若是出現如 and, but, so, for, nor, yet 等等的連接詞，則需要用逗號來分隔句子，以利讀者閱讀。 例句：
2017年8月13日 · 職場菁英都用的「條列式表達」，讓求職、提案一舉成功. 在職場，從面試求職、組織開會、績效評估，或是商場上的銷售分析，除了專業技術，溝通是每個人不可或缺的基本能力。. 該如何說重點？. 不論外商顧問、企業家，他們都常使用條列式表達，不但使 ...
2010年5月3日 · 平衡計分卡（BSC，Balanced Scorecard）是一個整合式的架構，不僅保留傳統財務指標，做為企業整體表現的總結；同時「平衡」地處理不同的重點議題，包括企業的長期和短期目標、財務和非財務指標，也搭配領先和落後指標，以及4個不同構面，釐清策略的因果關係。 讓公司在營運時，不再只關心短期財務的績效表現，也能將產品研發、顧客價值和員工士氣⋯⋯等利於企業長期發展的面向，都能全面性地納入策略的考量，以提高企業未來的價值。 1 平衡「短期」與「長期」指標。 多數企業在變革過程中，仍一味地追逐財務績效表現。 著重短期財務的後果，不僅限制了企業向外找尋更多發展的空間和機會，也導致企業為追求眼前績效而刪減支出（例如減少新產品的研發經費、中止顧客或市場調查）。
