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2015年12月2日 · 麥肯錫7S模型：經理人在規畫企業藍圖時，不能只注重策略、結構的硬性變數，也要注重強調員工、技能、管理風格、制度與共同的價值觀等軟性變數 商業
2016年12月20日 · 知名顧問公司麥肯錫（Mckinsey & Company）以歸納、演繹為主軸的「金字塔原則」（Pyramid Principles）的用途之一便是找出真正的問題點以及解決方法。 金字塔原則使用3～7個論據支持一個中心論點，而每個論據彼此間必須相互獨立不重疊；綜觀來看，卻又毫無遺漏面面俱到，延伸下來就像是個金字塔模型一樣。 其中，用來構築引言的3個要素—— 情境（situation）、衝突（conflict）、問題（question）所形成的SCQ模式，可以讓報告的架構就像是在講故事一樣，提供一個想像中的情境、發生的衝突或可能會產生的疑慮，讓讀者的思維自然產生疑問，引發你希望他們詢問的問題，再由你來提供答案，確保作者與觀者都能站在相同高度檢視現況。
- Ai：用戶不以「客群」分類，每個人都有專屬訊息
- 雲端運算：支持龐大的演算和測試
- 物聯網：即時獲取行為資料，發展新的服務
- 區塊鏈：提高交易效率，減少作業成本和風險
- 未來 3～5 年，數位化能力開始分化
過去企業習慣將消費者分為幾大「客群」，比如針對年紀 25 歲～30 歲、薪資 150 萬～200 萬的女性，提供他們可能共通喜歡的訊息和產品。但當數據和科技的輔助，已經能做到「千人千面」的客製化行銷，更細緻洞察消費者「在什麼時候、透過什麼樣的通路、投放什麼樣的訊息、賣什麼樣的產品」，成功機率更高。 舉例來說，同樣是 25 歲～30 歲、薪資 150 萬～200 萬的女性，晚上 9 點後廣告投放給早睡的人，效果就很差，但面對夜貓子，反而適合晚上 11 點後投放廣告；有些用戶對利率調降特別有感、有些人在意借還款的期間，也有些人以信用卡圖樣決定是否與該銀行往來。 多種的偏好和變因，需要大量的演算跟測試，如果單靠人力，修改素材到評估成效的測試周期就需要耗費一個月，但是如果運用人工智慧（AI，arti...
上述的人工智慧運用，需要足夠的雲端運算能量，才有辦法支撐龐大的測試需求。雲端服務分為公有雲和私有雲，前者是第三方雲端提供商透過網路將儲存空間、應用程式等資源共享給用戶使用，常見廠商像是 AWS、Azure、Google 雲端。 有些企業擔心資料外洩或效能受影響，不願跟別人共用雲端服務，會採用自己的雲空間，只提供內部員工或合作廠商使用，稱之為私有雲。 目前金融業要將資料和系統放上雲端，仍面臨許多資安及監管問題，在僅部份資料雲端化的過程，也會遇到各系統之間資料流通的阻礙，不過譚宏預期，為了更好的提升演算和測試速度，雲端服務是金融業不得不思考跟採用的技術之一。
譚宏以保險為例，指出物聯網對金融業的影響。車險以前只能用歷史資料推估車險費用，例如女性事故率低於男性、紅色車子比黑色車子更容易發生事故等，但無法辨別每個駕駛的開車習慣，「每天穩穩開車到 3 公里外的公司，和每天跑快速道路的人，事故率就不一樣。」 隨著物聯網發展，有業者透過設備獲取駕駛的開車行為資料，據此計算合理的車險費用。「相信以後更多家電連網後，有更多可能性，」譚宏說。
目前常見應用是跨境的金融憑證。比如客戶進行海外交易，需要各種表單跟證件，受限於各國表單規格差異，銀行要辨識客戶身分和交易是否屬實，都須經過一連串認證，但假使買賣雙方的企業和銀行都能接區塊鏈的標準，等於有了共通的驗證機制，就能提高交易的效率。 區塊鏈採用的分散式帳本技術，具有不可修改的特性，任何人的操作都會留下紀錄，同時間發往全世界的節點，讓資料無法被輕易竄改。台灣已經有銀行加入全球最大的金融區塊鏈聯盟 R3，聯盟成員採用同一套金融產業的區塊鏈協議，就能與全球的金融機構互通合作，減少跨境交易的作業成本與風險。 隨著電子貨幣發展，金融業也在發展以區塊鏈為核心的即時交易計算。目前跨境交易結算的方式，需要透過 swift code 代碼才能把錢匯出，當遇到國際情勢角力，只要某個國家的代碼被除名，與該...
譚宏指出，有些台灣的銀行數位化腳步很快，「在 3～5 年間，銀行間的差距開始分化，數位轉型實力會慢慢顯現。」 他預期，表現完善的金融業者，在系統前中後台都有望看見改變。以前台來說，線上收入貢獻未來有望突破 5 成；在線下，則預期有更多人機協作的機會，也會有更多跨業合作、生態圈系統的建立。 在中後台，預計採用更多自動化的應用，包含研發端、風險管控端、財務預算管控端，甚至是人才的選訓用留，都可以見到相關技術。
2022年3月8日 · 如何解決疫情帶來的「大離職潮」？. 根據麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company）調查，2021 年 4～9 月已有 1900 萬美國勞工離職。. 許多公司以為，加薪能解決一切問題，但這項政策反倒提醒員工：自己和雇主只是單純的「交易」關係，人生還有更重要的事，應該早 ...
2009年3月31日 · 這個邏輯結構，正是麥肯錫最知名的邏輯思考術——金字塔原理——的基本內容；若以圖表呈現，會是一個以結論為頂點，由支持結論的方法或證據層層堆疊而成的金字塔型（如【圖1】）。 在金字塔結構中，用以闡明結論和證據之間的「縱向關係」，稱之為「So What?/Why So?」；而確保諸多證據或方法已涵蓋所有問題範圍的「橫向關係」，則稱之為「MECE」。 3要件，建立邏輯架構. 用影音、音頻吸收一本書！ 現在加入，解鎖 80 本以上說書影音. 總結上述，構成邏輯架構有3大要件：對應問題解決的「結論」、闡明結論與證據之間關係的「So What?/Why So?原則」，以及確保論證已涵蓋整個問題範圍的「MECE原則」。 要件1：結論. 在邏輯架構中，「結論」就是對應問題所提出的「答案」。
2023年9月21日 · 對許多CEO來說，最困難的決定就是離職。麥肯錫專家分享CEO該如何判斷交棒時機，並按三個階段將重責大任逐步交給繼任者，走完領導企業的最後一哩路。
2016年12月26日 · 麥肯錫筆記的做法如下： 1.準備好A4以上、方格大小為5mm的筆記本。 2.從頁面上方往下5公分處，畫一條橫線，上方為標題欄，下方是筆記空間。 3.在標題欄中間再畫一條橫線，橫切為兩部分，上方為標題，下方為整頁內容的結論。 4.在下方筆記空間裡，畫兩條直的分割線，將頁面平均切割為三等分。 從左至右分別記錄「現狀」「解釋」「結論（行動、策略）」。 張以欣/製圖. 假設你注意到店裡生意變差不少，想找出原因及解決方法，以下是運用麥肯錫思考架構，慢慢分析問題、導出結論的筆記法。 點圖可放大. 張以欣/製圖. step by step 做法. 活用筆記本上方3到5公分的空間. 寫下報告的標題「提升營業額計畫」與論點「讓店面零虧損」，推展思考。 寫出事實.
