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2016年5月16日 · 跨國企業CEO：找人才，不是高高在上等人來，要像業務員一樣推銷公司. 台灣租賃產業龍頭中租迪和母公司中租控股董事長陳鳳龍近日接受採訪，談到企業在台灣與中國市場發展的的一個共通點是，人才難尋。. 因此，陳鳳龍在人資部門落實的觀念是，「 找人才 ...
2023年12月26日 · 「這是我的口頭禪，『然後咧？ 』」永豐金控總經理朱士廷說，在會議上，他經常問同仁，「你要告訴我，問題在哪裡？ gap（落差）怎麼產生的？ 請問同業是怎麼做的？ 」幾句話，就點出永豐金近幾年獲利成長的關鍵：不斷檢驗、持續發現問題，並且解決。 朱士廷自 2017 年進入永豐金控，上任 5 年多以來，帶領永豐金獲利穩定成長。 2022 年，永豐金控稅後淨利達 160 億元，相較 5 年前成長 76%，成長率是同時期、以證券與銀行為經營主體金控的 4 倍；如果用股東權益報酬率（ROE，return on equity）來看，去年也繳出 10.08% 的成績，為金控業第一。 延伸閱讀： 千萬卡友注意！ 逾一年沒刷卡？ 台灣 8 家銀行加速「清卡」，時間、權益變動一次看.
2021年5月7日 · 台灣首富換人當、半導體富豪身價大漲. 今年台灣首富也正式換人，由 Nike、Puma、Converse 等知名鞋類品牌供應商的宏福實業創辦人張聰淵及其家人所奪得，總資產達 130.8 億美元，也是台灣唯一總資產突破 100 億美元的富豪。. 第二名則為擔任國泰金控董事長的蔡 ...
2016年10月24日 · 高層願意和員工對話，品牌才能深植人心|經理人. CEO堅持每週一封信！. 高層願意和員工對話，品牌才能深植人心. 薰衣草森林的兩位創辦人詹慧君與林庭妃夢想擁有一片自己的薰衣草田，並想把西方草藥給人帶來的幸福感，傳達給每一位前來的旅人。. 2001年，兩 ...
- 以減法思維開發 App，使用者滿意度近滿分
- 無法阻止顧客攜帶外食，乾脆把它變成店內品項
- 從「非早餐客群」挖掘需求，提高消費頻率、增加回頭率
「App 能點餐、免排隊、列出最近的店家，對上班族最實在。」7 年級生的鄭瑞賓很愛玩手機遊戲，起初開發 App 時，什麼功能都想要。譬如設計小遊戲，讓客戶願意逗留久一點，增加成交可能；或是要求用身分證字號註冊，以便後續抽獎，提高買氣。 但後來發現，「消費者擁有很多 App，愈複雜愈不想用！」因此，鄭瑞賓從加法思維，變成減法思維，大砍軟體功能，只留下點餐、付款、列出最近門市、菜單等基本元素。點餐方便快速，讓 App 評價攀升，相比星巴克（Starbucks）滿意度 1.9、摩斯漢堡（Mos Burger）的 2.1，Q Burger 是 4.7。 2010 年，鄭瑞賓和老婆開了第一家店。當時，POS 機還不常見，客人點餐很考驗老闆的記憶力。「大概 4 個客人，我就會記不住，」請老婆緩一下點餐，...
除了高度數位化，Q Burger 還有一項優勢是產品多元，從常見的漢堡、吐司、蛋餅，到獨家製作的可朗芙，一種類似可頌加鬆餅的點心，「我們品項多到可以連續 4 個月都吃不一樣的早餐。」 常有同業質疑，品項這麼多，東西做得出來嗎？倉儲費用很高吧？然而，鄭瑞賓解釋，這其實符合已故管理大師克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen）提出的「破壞式創新」（詳見附圖）：一些客戶的標準沒有那麼高，如果能提供 CP 值高的創新，他們是願意選擇「次級品」的。 舉例來說，有些人對餐點要求不高，只在乎餐廳有沒有冷氣，當 Q Burger 增設冷氣區，就能吸引原本吃午餐不考慮早餐店的客人。從營運數字來看，增加品項、新服務能讓營收高出 2～3 倍，新市場帶回的利潤，也能彌補品項多的營運成本。 更具體的...
更重要的是，空腹喝咖啡對胃不好，所以專為咖啡而來的，會再買餐點。換句話說，咖啡愛好者原本會去專賣店點一杯上百元的手沖，但只要提供合口味的餐點，這群人也願意買「次級品」。 同樣道理，台灣人很愛旅遊，但異國料理只能在國外或去高級餐廳才能吃到嗎？從 5 年前，Q Burger 就推出「世界風味賞」，依照台灣人常去的國家，推出當地料理。負責設計的廚師原本多半服務於五星級飯店，但鄭瑞賓說服他們：「你要關在飯店，服務少數的高收入族群，還是來早餐店，做給多數人吃？」 對 Q Burger 而言，除了原本的早餐客群，又增加了咖啡愛好者、喜愛異國風的人，「產品多樣，能提高消費頻次，增加顧客回頭率，我們一天來客數約 10～20 萬。」 回想創業 12 年，鄭瑞賓印象最深的是，總有人會唱衰你。比如 Q Burge...
2020年1月2日 · 有感於南韓職場上嚴重的「年齡歧視」，現年 58 歲的鄭恩成決定挺身而出，創辦只收55歲以上員工的「EverYoung」，試圖打破年齡的偏見與藩籬！ 商業
2018年8月16日 · 2018-08-16. LIVEhouse.in 共同創辦人 鄭鎧尹. wikipeida. 孫子兵法給我的人生醒悟：這一輩子，絕對不能丟了「本謀」 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 最近在聽孫子兵法，在這個年紀重聽一次，感觸十分巨大。 楚懷王自丟本謀. 楚懷王是合縱抗秦的盟主，又和齊國結盟，這時他的勢力在秦國之上了。 秦國的丞相張儀為了破壞齊楚聯盟，訪問楚國，引誘楚懷王，說如果你跟齊國絕交，和秦國結盟，秦國願獻出商於之地六百里給楚國。 楚懷王這時候就忘了本謀，為利益所牽引，馬上就派人去跟齊國絕交。 絕交了之後，又派一個將軍去秦國接收桑榆之地。 張儀稱病不出，不見。 楚懷王還檢討自己，張儀丞相是不是不信我？
