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2016年1月21日 · 好市多行銷企劃部副總經理王友玫表示，發展電商的目的不是要取代實體賣場，而是希望能服務目前250萬的會員，讓會員有更多的商品可以購買。 因此網站上只有三分之一的商品是實體店面的熱銷品，其他三分之二都是只有在網站上獨家販售的品牌。 王友玫解釋，無論實體店面或是網購商店，都必須要是好市多會員才能購買，也必須要使用國泰世華和好市多的聯名信用卡付款。 然而因為實體店面的量販性質，會員通常一個月只會來消費一次， 因此推出網購專屬的商品，就是希望會員在其他的時間也會願意到好市多的網站消費，增加消費頻次 。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ 和其他的電商平台不同， 好市多沒有「免運門檻」 ，所有的商品價格直接包含運費。
- 售股交易談了半年，台灣是最後收回的合資股權
- 美國總部眼中小金雞，疫期年營收連兩年破千億
- 會員獨享加油站權益，油價硬比中油便宜3元
- 賣場細節處重金寵愛會員，辦公室卻只有簡單桌椅
- 從線上賣到線下，「賣場獨家」仍是營收主力
「好市多對台灣市場的投資會持續增加，總公司比以往更看重、認真經營台灣市場。」張嗣漢打破沉默，向所有會員鄭重承諾。 由於去年法商歐尚才將台灣大潤發股份賣給超市龍頭全聯，同樣是法商的家樂福也一直有出售台灣家樂福 6 成股權的打算，因此在這項收購案公布後，外界也紛紛揣測好市多反其道而行，加碼買回台灣所有股權的盤算。 「這是總部策略，他們希望全球都是獨資經營，所以一直以來都有把股權買回的想法。」張嗣漢扳著手指，細數十多年來，美國好市多一一購回海外股權的歷程。 原來，從 2000 年起，好市多就陸續買回英國、墨西哥、韓國的合資公司股權，而台灣好市多，是各地區合資的業主中持股最高，同時也是總公司在全球版圖上最後一塊收復的領土。 為此，雙方花了半年的時間討論，最終拍板由美國好市多以 10.5 億美元買回大...
未來回到由美國總公司完全主導的台灣好市多，亮眼業績仍將持續。 「亞洲獲利前 5 名的分店，台灣就占了 3 個，會員續卡率高達 95% ，高於亞洲其他市場平均的 90%。」張嗣漢隨口念出的一連串關鍵數字，都是台灣好市多的成績單，平均單店年營收居亞洲之冠，其中，穩坐亞太區店王的台中店和第二名的內湖店，年營收早就都是突破 1 百億元的百億店。 不僅如此，疫情期間，台灣好市多仍繳出亮眼成績，業績成長破兩成，疫情最嚴重的 2020 年、2021 年營收分別突破 1000 億、近 1200 億元，年獲利逾 50 億元，可說是美國總部眼中的小金雞。 「大家都很好奇，為什麼這麼小的地方，可以做到這麼大的數字？」張嗣漢笑說，而背後的關鍵，就在於他 25 年來在台灣落實的 3D 策略。 首先，是 清楚的定位 （...
為了讓會員買到便宜有價值的商品，好市多總部設下毛利率的上限，比一般零售業的 20% 至 50% 要低許多。 採訪這天，頂著攝氏 30 多度高溫，張嗣漢和團隊領著我們來到 3 個月前才開始營運的新莊好市多加油站，一旁的「今日會員油價表」，98 無鉛汽油硬是比中油、台塑便宜了 3.2 元，而這樣的加油站，目前全台有 3 間。據了解，位在北台中的好市多加油站單日發油量約有 170 公秉，相當於台中北屯區 8 個加油站的營業額，穩坐全台發油量第一的加油站，可見其受歡迎程度。 「我們的油比別人便宜 2 到 4 元，刷信用卡還有 1% 回饋，這不只是價格，而是 Costco 提供的『價值』！」張嗣漢驕傲地分享。 但好市多要如何在低毛利的情況下，還能維持獲利？ 「我們據點不在租金昂貴的忠孝東路四段，人力也...
讓好市多 25 年來在台灣持續成長的第三個關鍵，還是在於 堅持紀律（Discipline）。 走進一般會員購物無法進入的好市多辦公區，映入眼簾的是四面白牆，會議室裡只擺放幾張簡單的辦公桌和椅子。 「我們買得起地毯、買得起桌子、買得起大理石地磚，但我們不買，辦公室的裝潢成本可以省下來，就是這個堅持，可以讓我們在亞洲做很久！」張嗣漢一面介紹辦公室環境，一面說著，但場景換到了商場，映入眼簾的水泥地板、手扶梯，雖然看似不太起眼，其實品質堅固，動輒要價上萬美元。賣場環境乾淨，寬敞的走道，明明是擁擠的消費人潮，卻遍尋不到一片紙屑，每個細節都看顧周到，背後都是成本投入，「會員是買了門票才加入會員，所以我們得提供最好的價值。」他解釋。 其實，不只是硬體設備，從好市多的行銷策略也可看出張嗣漢對於會員價值的堅持...
在台灣走過 25 年，好市多乍看之下堅持數十年如一日，卻也並非沒有轉變。 疫情肆虐兩年，消費者習慣大幅改變，好市多線上購物的營業額也成長 4 成。 「線上要能帶動實體店成長，才是最標準的 O2O（指線上行銷及線上購買帶動線下消費）。」張嗣漢打開好市多購物網站，裡頭產品只有 30% 可透過線上購買，還有另外 70% 則標示「賣場獨家」，就是為了鼓勵會員到店購物。 原來，好市多發現，客人每次在好市多網站消費，只會購買一到兩個品項，但若是消費者願意走進實體門市，往往都會帶走超過 10 個商品，因此，實體門市的客單價，一直都比線上高出許多。 對於這個現象， 張嗣漢也悟出了 3T 心法，指出線上購物對於消費者雖然是方便的工具，但 Taste（試吃）、Touch（摸）和 Take（現場帶走）仍是無法被取...
2024年3月13日 · 報導指出，有鑑於金條的熱賣程度，好市多想要複製出同樣的銷售模式，進而推出銀幣商品；據了解，好市多販售的銀幣由 99.9% 純銀製成，購買規則與金條一樣，「售出後不能退貨」，會員一人至多限購 5 份。
其他人也問了
好市多是直營店嗎?
好市多實體店怎麼陳設商品?
好市多金條多少錢?
2023年12月18日 · 2023-12-18. 鉅亨網 余曉惠. COSTCO 官方網站. 會員每人限購兩條！ 好市多的這個消費者新寵，單季賣出逾 1 億美元. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 好市多 (Costco) 上周稍早公布上季財報時透露，光靠金條銷售就進帳超過 1 億美元，金條儼然成了許多消費者新寵。 好市多財務長 Richard Galanti 周四 (15 日) 表示，2024 會計年度第 1 季 (截至 11 月 26 日) 營收年增 6.1% 至 578 億美元，優於市場預期，其中光靠金條就進帳超過 1 億美元。 延伸閱讀： 好市多成零售業「市占成長王」！ 全聯倂購大潤發，能守住超市量販一哥地位？
2023年8月1日 · 好市多從線上獲取的利潤遠低於同業，顯見經營社群平台帶來的直接效益並非吸引民眾線上購物，而真正能帶來利益的兩個因素，則分別是： 一、會員增長數：鼓勵人們註冊成為會員。 二、鼓勵實體購物：吸引會員進入實體店購物。 《商業內幕》（Business insider）就曾提及，在好市多實體店精心策劃的商品陳設策略，往往讓民眾購買超出原本計劃的商品。 包含好市多多年來從不漲價的 1.5 美元熱狗、4.99元 的烤雞，以及以更低價的汽油，吸引客戶在加油之餘「順便」逛逛賣場。 Costco 近年會員費收入. （Costco 會員費收入 / 資料來源： Costco 2022 財報 ）
2018年3月29日 · 而這代表的就是，今天或許只要在家樂福、好市多推一檔促銷專案，創造出來的業績就可能會超過飛利浦線上直購的全年營業額。 「那你想想看業務主管怎麼會看得到她（指飛利浦線上直購負責人江孟錡）的 1%？
2022年7月4日 · 收藏. 美國好市多（Costco Wholesale Corporation）宣布以 10.5 億美元（約 313 億元新台幣）買下高雄大統集團手上的 45% 股權，交易已完成，從此台灣好市多將搖身一變，成為正港的美商直營，也是唯一一家純外商量販店，對台灣零售業版圖及會員群，最大的影響為何 ...
