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  1. 其他人也問了

  2. support.apple.com › zh-tw官方的 Apple 支援

    AirPods. Music. TV. 忘記 Apple ID 密碼. Apple 維修. 帳單和訂閱項目. 如何過濾和封鎖不想收到的訊息。 進一步瞭解. 搜尋更多主題. 搜尋支援. 參加 Apple 直營店的免費課程. 了解最新功能，以及如何更善加運用你的 Apple 裝置。 報名參加. 取得支援. 請提供一些詳細資訊，我們將提供最佳解決方案。 你可透過電話、線上對談、電子郵件等方式與我們聯繫。 立即開始. 「Apple 支援」App. 透過一個 App 即可為你所有的 Apple 產品取得協助，或聯絡專家。 下載. 我的支援. 取得你 Apple 產品的最新資訊，包括保固範圍、維修等等。 登入「我的支援」 AppleCare+ 服務專案.

    • Apple 維修

      Apple 維修 我們隨時提供協助。Apple 認證的維修是由受信任 ...

    • AirPods 支援

      享有不限次數的意外損壞保固維修服務，並能優先聯繫 Apple ...

    • 免費支援

      Apple 免費支援 - 官方的 Apple 支援. 免費支援. 選擇你的 ...

    • Watch 支援

      本頁面介紹如何設定和使用 Apple Watch。使用 Apple Watch ...

  3. mrmad.com.tw › apple-support-appApple《支援App》怎麼用？預約維修、蘋果客服線上支援教學 - 瘋先生

    • Apple支援app 是什麼？
    • Apple支援app 功能全面了解
    • Apple支援有哪些功能？
    • 功能總結

    「Apple支援」App 是由蘋果推出的線上Apple產品技術支援與服務專屬應用程式，能夠以個人化方式管理Apple產品、訂閱內容和 Apple ID 帳號等問題。 比較特別是還提供線上真人蘋果客服，能夠針對各種問題進行各類故障診斷b，要是發現iPhone電池異常耗電、突然關機、無法開機或相機無法打開等問題，發現硬體有異常需維修，都可以先透過Apple支援快速尋找附近Apple授權維修中心或蘋果直營店 Genius Bar 進行預約維修。 簡單來說「Apple支援」算是一款提供完整售後服務的支援工具，能利用這款 App 排除找出各種問題，甚至可以利用線上客服透過文字或電話排除設備或操作上錯誤。 不過預設 iOS 和 iPadOS 系統都不會安裝，需額外透過 App Store 下載「Appl...

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    底下會教大家如何使用「Apple支援」App ，以及利用圖文詳細講解各項選單，到底能夠實現哪些功能，開啟登入「Apple支援」App 後，能夠顯示裝置詳細資訊頁面四大功能，分別是： 1. 裝置資訊：最上方會顯示蘋果裝置名稱、保固日期與裝置詳細資料。 2. 常見問題：中央主題區塊會顯示最常碰見的問題類型，像是硬體維修、裝備效能、訂閱與購買項目、Apple Store 訂單、密碼與安全性和更新備份與回復等問題。 3. 訂閱服務：最下方則是Apple服務訂閱項目，包含 Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade 等。 4. 產品清單：會顯示當前 Apple ID 綁定的蘋果裝置。 在支援主題選單，會依照不同蘋果裝置顯示結果也會不同，主題會以多數人最常碰見的問題進行陳列，如...

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    查詢設備保固資訊、支援維修紀錄

    想要查詢當前 iPhone、iPad 、Mac 或 Apple 產品保固狀態，可以直接點選「裝置詳細資料」，就能查詢保固有限期限，甚至還能夠查詢設備序號、版本與機型，要是過去三個月內有支援維修紀錄都能直接查閱。

    硬體維修與故障排除

    要是發生 iPhone 螢幕或背面摔裂、相機打不開或無法開機等硬體故障時，可以直接利用 Apple支援「維修與物理損壞」選擇需要維修的項目。 例如多數iPhone用戶最在意電池健康度問題，如果想要檢測電池是否有問題，在 Apple支援「電池服務」也整合電池健康度檢測功能，另外會給出最佳化電池續航力建議設定。 要是發現有其他問題無法解決，能夠利用底下線上對談或通話聯繫蘋果客服。 當然發現 iPhone 無法充電、相機、實體按鍵、Face ID 或指紋辨識功能異常，底下會有相關技術文件可以參考，或是直接利用親自送修功能，尋到附近的授權維修中心，或線上聯繫蘋果客服。

    各種裝置效能相關問題

    Apple支援內還能提供「裝置效能」功能錯誤排除，要是發現電池效能、行動網路服務、App閃退、螢幕顯示異常、滑起來卡卡的、iPhone突然關機或重開機等問題，都可以透過裝置效能清單中查詢找出解決辦法。 通常比較常碰見是 iPhone 行動網路問題，像是會出現沒有服務、搜尋中或訊號很弱，通常這些都會直接導到各家電信業者網頁上，如問題沒辦法解決同樣是可以聯繫蘋果客服或線上預約維修。

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    看完以上《Apple支援》App功能教學後，是否感覺幾乎所有常見蘋果產品軟硬體問題，都能夠過Apple支援來解決？ 確實蘋果官方推出的Apple支援服務，主要是不需依賴支援網頁，直接透過支援App會更清楚又更快速排除各類軟硬體錯誤，像是Apple ID帳號異常、訂購退款申請或硬體故障等問題，能有詳細技術支援文件可參考，也別忘記要善加利用線上客服協助處理，就不用疑神疑鬼，誤認為是自己硬體故障。 延伸技巧： 1. 疫苗接種數位證明如何存入Apple錢包？兩步驟用Pass2U輕鬆搞定 2. MFi認證怎麼查詢？必學一鍵秒查Apple MFi 配件真假 3. iPhone遊戲勿擾模式如何設定？兩招打造自動化iOS勿擾遊戲b模式

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  4. support.apple.com › zh-tw › iphoneiPhone - 官方的 Apple 支援

    為你的 Apple 產品取得個人化的解決方案。. 下載「Apple 支援」App. 瞭解如何設定和使用 iPhone。. 使用 iPhone 時所需的一切主題、資源和聯絡選項，都可以在這裡找到。.

  5. applealmond.com › posts › 5023蘋果推出官方《Apple 支援》APP，提供產品的各項協助！ - 蘋果仁 ...

    2017年5月10日 · 蘋果今天推出了官方的產品支援APP《Apple 支援》，提供使用者蘋果所有產品的完整使用指南、產品相關文章等資訊， 還可以進一步與蘋果專家電話連繫 ，解決你的疑難雜症。 【更新：6/24，蘋果支援App開放預約囉】 在第一次開啟APP之後，必須登入你的Apple ID， 所有與此帳號綁定的裝置都會列出來，可以分別查看各種設備的相關資訊，你也可以查詢尚未擁有的蘋果產品，包含 Mac、 iPhone、 iPad、 Apple Watch ……等所有蘋果產品。 支援App，提供疑難雜症查詢. 主畫面的下方也有提供「精選文章」，列出常見的問題與解決方法： 有使用上的問題，直接諮詢/查詢！ 點選進入裝置的頁面後，還可以依照不同主題類別，進入查看更多細部清單。

  6. www.cool3c.com › article › 172820蘋果用戶必裝Apple支援App：預約維修、查詢保固、線上對談、快速 ...

    2022年2月11日 · 「Apple支援」就是集合所有平時檢測手機時，會用到的操作，在App裡可以統一管理所有綁定同個Apple ID帳號的裝置、查詢帳單與訂閱項目、查詢硬體保固範圍並線上註冊、管理自己的Apple Pay、Apple ID忘記密碼、Apple Music設定與查詢用量、Apple Arcard更新付款管理訂閱等等，以下推薦幾個常用的功能。

  7. apps.apple.com › tw › app‎在 App Store 上的「Apple 支援」

    Apple. 3.6 • 1,249 則評分. 免費. 截圖. 需要協助嗎？ 在同一處為您喜愛的 Apple 產品取得所需支援。 「Apple 支援」以個人化的方式為您的所有 Apple 產品和服務提供解決方案。 瞭解如何管理您的訂閱項目、重置 Apple ID 等等。 與真人交談以針對問題進行故障診斷，或取得引導式的逐步解決方案，自己動手解決問題。 此外，如果您決定造訪 Genius Bar 或 Apple 授權維修中心，「Apple 支援」能協助您找到附近的門市、進行預約，並在「錢包」中加入票卡以便於登記。 附註：「Apple 支援」App、AppleCare+ 服務專案和/或該 App 和/或 AppleCare+ 服務專案的某些功能或服務僅於特定國家或地區提供。

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  8. support.apple.com › zh-tw › my-support我的支援 - 官方的 Apple 支援

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