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2023年7月10日 · xFrame. 為何沒寫會議記錄，就會忘記上次開會的結論？ 認知神經科學專家解析背後原理. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 開會時，如果沒有把會議內容記錄下來，下次的會議上，可能就會發生類似狀況：A 同事說：「我記得我們上次討論的內容是⋯⋯」另一位同事 B 會說：「但是我記得不是這樣，而是⋯⋯」甚至也可能不記得上次開會的內容。 如果公司裡的決策依靠「我記得⋯⋯」、「我曾經⋯⋯」，可能會依據錯誤的事實，錯誤地決定某項事情或做出行動。 為了證明人的記憶有多不可靠，剛發生的事都有可能記錯，中央大學認知神經科學研究所鄭仕坤教授在採訪中做了一項簡單的測試：「我現在唸一串數字，請你複誦：7819012。 「7819012。 」記者複誦之後，他又接著說：「這個其實是我大學的學號。
- 回饋原則 1：關係，建立信任感
- 回饋原則 2：對標，確認彼此觀點
- 回饋原則 3：原因，分析回饋源頭
回饋之前需要先打造適合回饋的氛圍，可以透過閒聊醞釀安全的溝通氣氛，才能安心累積彼此的信任感。例如問對方：最近工作如何、跟家人做了什麼，或者聊大環境的時事等。 除了以上日常主題，也分享一個快速拉近彼此距離的小訣竅：如果你主動跟他人分享祕密，對方會對你好感度大增，因為你先釋出信任對方的訊號，這麼一來就有機會讓對方回饋與分享更多給你。
賽局理論專家阿納托爾．拉波伯特（Anatol Rapoport）有一著名觀點：「如果你不能提出讓對方滿意的觀點，就不要妄想說服並解決問題，甚至達成共識。」 溝通回饋正是持續對標的過程，讓你知道是不是雙方都認同現在的狀況，確保大家有基本共識。所以在回饋的過程要「先確認」對方的論點，「再分享」自己的看法。回應的要訣是讓對方理解「我已經接收並理解你的看法」，才能創造良好的回饋氛圍。 做法：先把對方的觀點陳述一遍，然後請對方回饋，你的理解是否正確。
管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾說：「最嚴重的錯誤，並非回答了錯誤的答案；真正的危險其實是根本搞錯了問題。」 要聚焦回饋的問題，可以透過「5 個為什麼」（5 Whys），來逐步釐清問題核心。豐田汽車公司在收到意見回饋、面對問題時，會一連追問 5 個為什麼，藉由不斷提問並向下挖掘出最根本的問題，才得以更有效解決。
2022年8月29日 · 心理學家：這 4 種情緒素養決定領導力|經理人. 管理者做好決策要靠理性？. 錯！. 心理學家：這 4 種情緒素養決定領導力. 過去的社會與企業認為情感是不恰當的，甚至具有破壞性；然而，我們認為 EQ 改變了這種過時的思維，居功厥偉。. 庫柏（Cooper）與薩夫 ...
2023年10月6日 · 本來工期預計 3 至 5 年，但山上施工不容易、造景材料不易取得，時程不斷拉長、投入資源也持續增加，「反正看不見下一步是什麼，不如把它做好，」因此飛花落院落成的前 10 年，她是傻呼呼地付租金做大改造。然而，正因為想把事情做好，是放在獲利、投資之前，才能成就現今的飛花落院。
2023年4月13日 · Tambako The Jaguar on Flickr. 誰說基層員工不會管理？ 組織裡有 2 種人，其中一種沒有職銜也有影響力. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 《上下管理，讓你更成功》中提到一個故事：重新定義絲線公司（Threads Redefined）的創辦人兼執行長柯蒂．桑琪絲（Codie Sanchez）的第一份財務相關工作是在一家全球大型企業裡，結束競爭激烈的訓練後，正當她考慮要投入交易、銷售或銀行相關業務時，她看到一個機會，於是主動向主管提議要增設一個職位，一方面可以累積她夢寐以求的國際職場經驗，另一方面也能幫助主管在他的上司面前有好表現。 後來主管接納建言增設這個職位，卻將職缺給了其他人。 理由是，主管聽到其他同事說她是「會踩著別人的屍體往前衝」的人。
2022年12月1日 · 後疫情時代，企業必須從動盪下突破自我，2022年百大MVP經理人，主題是永續競爭力，看他們如何兼顧永續發展、數位轉型，找到求新求變的理想出路。 訂閱優惠 線上購買. 本期目錄. Back to Basics 主題學習. p.54 2022年百大MVP經理人 永續競爭力 與變動共存. 56 卓越企業、經理人的職責. 適應變動、不斷創新， 追求永續競爭力. P.59 永續治理. 60 台灣水泥企業永續發展委員會. 62 范欽智 遠東新世紀化纖營運總部代總經理. 64 邱倉沛 宜新實業董事長. 蔡文清 源鮮集團董事長. 王正雄 立昇量子纖維董事長. 65 黃鯤雄 中華紙漿董事長. 66 陳啟豪 群益期貨資深副總經理. 王志良 盛發生物科技業務部經理.
2018年12月13日 · 「華碩沒有喪失志氣！ 」施崇棠表示，過去兩年華碩一直處於營運低潮，在產品或服務面也有很多失準或不夠完善的部分，但面對困境，內部經過反覆討論辯證，將要找回華碩的品牌「魂與本」，也就是產品本身，以及品質與體驗。 而為了找回華碩的魂與本，施崇棠坦言，必須改造進化華碩組織跟文化，而華碩也有很強的鬥志，再創造更大價值。 他也表示，沈振來轉戰 AIOT 領域去創業，等於是「把王牌打出去」，也是為了幫華碩建立團隊領導與傳承，培育更多優秀年輕的經理人。 兩新CEO合作18年，戰功滿身.
