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2010年4月20日 · 溝通與聆聽，為「策略」與「執行」搭起橋梁. 採訪、撰文 / 陳芳毓. 英文「lead」，有「指引方向」的意思；好的領導者（leader），也要能駕馭、引導、促進事情，讓它朝著你希望的方向去演變、發展。. 這個過程中，最重要的工具就是「溝通」。. 透過良好的 ...
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1920 年代 美國產品主宰世界市場
第一次世界大戰後，許多工業國家受到戰火蹂躪，卻只有北美洲有能力生產、製造商品。因此，在 1920 年起的幾十年間，美國製的產品遍及世界。
1950 年代 日本崛起的祕密：全面品質管理
1955 年起，品質好、價格平實的日本產品開始進入美國，威脅北美工業。 第二次世界大戰後，日本為了重建國家，邀請品質管理大師威廉・戴明（William Deming）到日本授課。戴明傳授全面品質管理十四要點，他認為在產品製造完才「抽樣檢驗」，往往太遲且無效。應該在每個環節都落實檢查、修正，讓產出擁有穩定品質，就無須事後檢驗了。
1980 年代 PDCA 循環成為重要管理工具
為了讓組織能管控各個生產環節，戴明將生產流程歸納如圖，而日本人濃縮成計畫（Plan）、執行（Do）、查核（Check）、行動（Act）循環。1980 年代，因為日本產品品質受到各國認可，戴明理論再度受到重視。自此，PDCA 循環成為世人熟知的管理工具。
PDCA | Plan 計畫：找出問題原因，制定「改善計畫」
首先， 先盤點自己手上所有的待辦事項，接著思考哪些工作可以捨棄、哪些工作的先後順序可以調換⋯⋯假如沒辦法確實按照計畫完成工作，第一件事要回過頭檢視，自己的計畫是否時間分配不當。以《與成功有約》作者史蒂芬 ‧ 柯維（Stephen Covey）的「重要 ‧ 緊急矩陣」篩選工作為例，先畫出橫軸代表工作的緊急度，縱軸代表工作重要度，再將事情分別放入「重要且緊急」「重要，但非緊急」「非重要，但緊急」以及「非重要、非緊急」4 個象限。
PDCA | Do 執行：依據計畫，馬上採取行動
通常，無法依據計畫執行是因為一旦有突發情形，我們會率先處理緊急卻不一定重要的事。但其實 「重要但非緊急」的事，才是我們應該要做的，因為它才能使我們成長、讓組織進步。不過，這些事通常是「應他人要求」，如主管突然交辦的雜事、同事找你發牢騷等，如果能與對方協調溝通，無法照計畫工作的情況就會減少。
PDCA｜Check 查核：檢討計畫與成果，邊執行、邊改善
使用 PDCA 循環管理時間，最重要的步驟是查核，有了查核，才會知道下一步該如何改進。每天花一點時間回想今天做的事，哪些需要改進、哪些做法值得學習記錄下來。把計畫和已做的事用筆記呈現，將過程與成果視覺化。 《讓自己快速進化的 PDCA 筆記術》裡指出，要讓 PDCA 能順利轉動的原則有二：視覺化、習慣化，「PDCA 筆記術」即是將過程與成果視覺化、養成習慣的方法，筆記製作與心法如下：
我們常會為自己制定工作計畫，但卻因為個人因素或外力而無法按時完成工作，導致每天都在追趕「死線」，覺得事情永遠做不完。工作無法如期完成，是因為我們常常在制定計畫後，一股腦兒地執行，事後卻沒有針對行為進行分析、檢討。
研究執行與規畫差距的 PDSA
戴明認為第三步驟 Check 的英文有「阻礙」之義，在 1993 年將之改為「學習研究」（Study），把此步驟的重點放在「研究規畫與執行間的落差」。靠著不斷自問：我們藉由循環學到了什麼？出了什麼差錯？建立知識體系。
時時檢視目標的 G-PDCA
《讓自己快速進化的PDCA筆記術》指出，在改善、試誤之前，要讓終點明確，才能擁有精確的結果。換句話說，就是在執行 PDCA 之前，不斷問自己：轉動 PDCA 的目的是為了什麼？把明確的目標（Goal）定義出來。
持續追蹤改善效果的 PDCA+F
《TOYOTA的PDCA+F》裡強調，豐田（Toyota）成功的祕訣就在於不斷追蹤 PDCA 循環的結果。他們不會因為得到某種改善，就認為「反正已得到成果，就做到這裡吧！」而放慢改善步調；而是會想「終於獲得成果，接下來要努力變得更好」而繼續勤奮改善。 1. 橫向追蹤公司內部成果：將 PDCA 成果從個人擴大到團體，即是將某單位的成果應用在其他單位，讓內涵升級為企業整體的成果。 2. 追蹤其他公司成果：詢問合作廠商或相關公司的負責人「為什麼會成功」，並親自觀察現場，將掌握到的知識添入自己的工作中。 3. 失敗報告：就算 PDCA 執行失敗也要撰寫報告，保存經驗，做為公司的共有知識財。
2020年2月22日 · 「附件請看」英文怎麼說？還在用「Attached please find？」這 7個過時 email 用語，真的別再用了啦 >> Jane 的部門來了新同事，這同事的英文看似專業，寫的 Email 既長又多，Jane 以為她的美國老闆以後一定會更願意和新同事溝通，因為其他人英文沒那麼好。
2016年3月15日 · 蔡明介、施崇棠都推崇孫子兵法. 《孫子兵法》已翻譯成英、日、德、法、西和義文等十幾種語言，是西方最常被提到的中文書。. 而經營企業正如兩國對峙，因地制宜與心理戰和行銷策略無異，帶兵就是講領導統御。. 中外古今有許多著名的經營者都是 ...
2023年10月17日 · STEP 1. 在寫這篇文章時 Claude.ai 只能在美國和英國使用，點選以 Email 或 Google 帳戶註冊會跳出錯誤訊息：Unfortunately, Claude.ai is only available in the US and UK. We’re working hard to expand to other regions soon.（編按：10/17 實測已經開放台灣註冊，輸入 Email 不會再跳出錯誤訊息） 免費資源網路社群. STEP 2. 這時候就必須以 VPN 連線到美國或英國才能正常註冊帳號（推薦 ProtonVPN 或 Opera 內建 VPN），還好只有在第一次註冊時需要透過 VPN 跳板，未來在使用時即使沒有連線到海外依然可以正常使用。
2016年1月7日 · 英文履歷一般包含的項目有下列幾項：. 1. 個人資料 (personal information) 必要的有姓名 (name)、電話 (phone number)、信箱 (e-mail)、聯絡地址 (address) 2. 應徵職位 (objectives) 明確寫出你想應徵的職位是什麼。. 如果企業只招聘一種人才，便可省略此項，只需在求職信 (cover ...
2022年1月14日 · 謝院長說：『「π」就是「一」加上兩條腿，希望上面這一槓就是未來進入General Management的領域，而PM就是培養每個人不止一項專業、一個領域，而是要「跨域重構」，需要讓學生多一點斜槓。』除此之外，「3R」又是什麼呢？「Reposition, Recharge,Restart」。. 在工作 ...
