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2021年6月1日 · 若想要在Facebook宣傳您的品牌及產品服務，首先必需要有自己品牌的粉絲專頁。然而，管理粉專需要掌握幾大重點：經營目的、內容方向及執行運作，這篇會帶您瞭解如何建立粉專及營運的訣竅策略，以提升經營成效。
- 如何經營 Facebook 粉絲專頁？
- 設定目標族群
- 制定轉換目標
- 貼文排程規劃
- 善用影片
- 外部導流
- 社團分享
- 聊天機器人
- 自動邀請按讚
- 下廣告
Facebook 粉絲專頁的本質
很多人都會說 Facebook 粉專的觸及降低，已經很難經營，甚至是不太需要去經營了。 真的是這樣嗎？ 沒錯，真的觸及不容易，因為臉書想要用戶都下廣告，他們才有錢賺！ 但是並不代表不能經營了，而是經營的策略不同。 重點在於你的「內容」，內容足夠吸引人，才能停留住粉絲、才能提高轉換率。 其實這跟早期經營部落格，都會有許多黑帽 SEO 的手法一樣。 以前粉專也有一些特別的技巧可以操作，提高觸及率。 但現在平台都很聰明，知道如何防止這些「技術性的操作」。 所以我們要做的就是回歸內容的本質，也就是真實的吸引讀者觀看、滿足讀者的需求！ 這篇文章我並不會教你怎麼創建粉絲專頁，基本上照著臉書的教學流程應該沒什麼問題。
為什麼是粉專不是其他社群媒體？
很多人可能會說，為什麼不經營其他社群媒體，像是 Instagram、Twitter 等等。 以社群媒體來說，台灣的主流還是 Facebook、Instagram 為主。 而我們要經營部落格，在 Instagram 很難分享文章，因為不能在貼文裡面放連結。 所以如果要增加部落格的社群流量，我覺得 Facebook 粉絲專頁是必要的！ 接下來我會教你 9 個步驟，正確的打下粉絲專頁的基本功。
首先跟經營部落格要選擇利基市場一樣，經營粉專一開始就要設定明確的目標族群。 你要知道發文要發給誰看，鎖定精準的目標受眾 (TA)，有幾個思考方向： 1. 年齡範圍 2. 居住的區域或是國家 3. 性別 4. 關注的事物或是興趣 理想受眾的選擇跟之前選擇利基市場的方式是類似的，基本上我會建議你設定跟部落格的 TA 是一樣的。 這樣才能夠將一篇文章的效益發揮到最大！ 像我的 TA 就會設定成：18~30 歲、台灣、男女不拘、關注架設網站、部落格經營的人。 一開始設定明確的 TA，會讓你粉專的規劃更有脈絡，未來下廣告也能更精準。
轉換目標是我認為最重要的一個部分，你一定要仔細思考。 任何的社群平台都不能夠盲目的經營，一定要制定明確的轉換目標。 舉一個例子： 很多人經營 YouTube 可能達到了 10000 訂閱，但是都沒有實質的收入，只有微薄的廣告費。 我的 YouTube雖然不到 200 訂閱，但是我卻有超過 100 美金的收入了。 差別在於，我有一個很明確的轉換目標，所以不需要高流量，也能有收入！ 我的目標很明確，就是透過聯盟行銷，達到銷售。
規劃內容方向
經由上面的說明，制定好目標族群及轉換目標後，接著就是要規劃內容方向。 你必須知道你的貼文內容是不是真的是 TA 族群想看的。 所以必須思考以下幾個重點： 1. 內容要給誰看？ 2. 是否解決粉絲的問題？ 3. 值得粉絲分享嗎？ 4. 能不能增加討論度？ 像我是以分享部落格文章為主，就會拋出一些問題，有這些問題的人，就點到網站看更詳細的介紹。 或是撰寫長文，把部落格的精華整理出來，這種文章就很容易被分享。
設定發佈時間
發佈時間非常重要，一開始可能貼文不夠多，可以先在各種時間點嘗試發文。 可以在粉絲專頁的洞察報告->貼文裡面找到哪個時間點最好。 像我就發現我的粉專在早上 6 點跟晚上 8 點是高峰期，那我就可以排程貼文在這時間點發佈。 可以透過創作者工作坊來管理，會比較方便。 之前我有發佈一個 IG 貼文透過創作者工作坊排程的的文章跟影片，可以參考參考，操作流程差不多：IG 電腦上傳多張照片、自動排程貼文、IGTV，Creator Studio 完整教學。
嘗試不同的貼文類型
粉絲專頁貼文類型有非常多種，你可以嘗試多方面的貼文類型，看看哪種成效最好。 但基本上我們一樣要記住一件事，就是提高轉換率。 任何貼文類型都是為了吸引不同族群的目光，接著是增加停留時間及互動率，最後就是達到轉換效果！ 可以嘗試以下幾種貼文類型： 1. 短文+連結 2. 長文+連結 3. 圖片+文字+連結 4. 影片+連結 5. 直播、優惠券、活動+連結 基本上最後都有一個+連結的動作，為了就是導入真正要進入的網頁。
影片絕對是在 2021 年最容易讓人觀看的方式，因為現在的人都很懶，看影片最方便。 適時的在粉專穿插影片，不僅可以提高互動率，臉書對於影片的觸及也更友善！ 我覺得影片剪輯絕對是現代人必備的一項技能，只要你會剪影片，銷售、賺錢、增粉都不是問題。 我自己有上過阿滴開的影片剪輯課程，我覺得還不錯，推薦給大家。
經營自媒體要學會如何相互導流量，也就是每個粉絲都能遍布你所有的社群媒體。 像是在部落格插入 Facebook 連結、Facebook 分享部落格文章等等，要讓流量可以互相流通。 每一個平台如果都有一個吸引人的特色，就很容易互相導入流量。 像是部落格有最完整的圖文解說、Facebook 有最新的資訊、Instagram 有限時動態可以互動等等。
因為 Facebook 粉專觸及下降的關係，越來越多人成立自己的臉書社團。 像是阿璋也有成立自己的臉書社團：WordPress / 部落格經營 / 網路行銷 | Johntool-工具王阿璋。 就可以在社團分享自己的文章，並且篩選成員，像是我要的成員，是真心想學習 WordPress、部落格經營、網路行銷的人！ 如果你沒有自己的社團也沒關係，可以加入跟你相同領域的社團。 有些社團可以用粉專加入，就在裡面用粉專分享有價值的文章。 如果只能個人帳號加入，就用個人帳號，分享你在粉專發佈的貼文，就有機會增加粉專的曝光度。 記得一個重點，不要像是廣告一樣的制式發佈，要針對每個社團的族群，提供自己的價值，才會真的吸引到人！
聊天機器人是非常好用的工具，尤其是當你分享誘因貼文的時候。 透過聊天機器人，可以達到自動化的效果。 1. 貼文提供誘因吸引讀者 2. 設定貼文自動回覆 3. 自動回覆訊息 4. 達成轉換目標 像我最高觸及的貼文，就是提供 Python 懶人包的誘因。 透過標記別人、分享就可以拿到 Python 懶人包，用聊天機器人可以自動化進行，不需要一個一個回覆。 可以看下圖，這篇貼文的觸及互動，遠遠超過當時的其他貼文。 當然除了聊天機器人，也含括上面的社團分享這個技巧。 我推薦聊天機器人可以使用 ManyChat，他的免費功能非常強大！
當有人按粉專貼文讚的時候，可以邀請他來按粉絲專頁的讚。 因為分享貼文到不同地方的時候，別人可能只是按貼文的讚，並沒有實際的按粉專的讚，成為粉絲。 可以透過 Invite post likers to like page for Facebook™這個工具，自動的邀請別人來按讚，搭配誘因貼文使用非常的方便！
最後當上面的策略都用完的時候，或是粉專遲遲沒有成長，或是想要快速達到轉換，那就必須學習如何下廣告。 下廣告絕對是最快速提高轉換率的方法，但是要鎖定正確的族群、準備吸引人的素材，也就是上面所教的技巧。 目前來看，如果有一個很好的行銷影片搭配廣告，達成的轉換率效果最棒！ 我並不會教你如何下廣告，這不是我的強項。
- 設定目標族群。首先跟經營部落格要選擇利基市場一樣，經營粉專一開始就要設定明確的目標族群。你要知道發文要發給誰看，鎖定精準的目標受眾 (TA)，有幾個思考方向：
- 制定轉換目標。轉換目標是我認為最重要的一個部分，你一定要仔細思考。任何的社群平台都不能夠盲目的經營，一定要制定明確的轉換目標。舉一個例子：很多人經營 YouTube 可能達到了 10000 訂閱，但是都沒有實質的收入，只有微薄的廣告費。
- 貼文排程規劃。（1）規劃內容方向。經由上面的說明，制定好目標族群及轉換目標後，接著就是要規劃內容方向。你必須知道你的貼文內容是不是真的是 TA 族群想看的。
- 善用影片。影片絕對是在 2023 年最容易讓人觀看的方式，因為現在的人都很懶，看影片最方便。適時的在粉專穿插影片，不僅可以提高互動率，臉書對於影片的觸及也更友善！
當你開始臉書經營粉專，其實你已經掌握了先機。但如何在這麼多粉專中讓你的頁面更受歡迎？我將為你提供9個方法，幫助你有效提升粉專流量： 設定目標族群 ...
- Establishment：滿 100 讚以前，邀請朋友按讚，累積人流。上百篇增加粉絲的網路文章裡，建議使用「邀請好友按讚」的文章並不多。確實，經營自媒體主要的目的是「尋找認同粉專內容」的使用者，從這些受眾開始經營才是長久之計。
- Attraction：在適合的社團分享自己的粉專文章，吸引更多受眾。Facebook 上有著各式各樣類型的社團，針對不同目標客群，提供不同面向的資訊。
- Expansion：邀請按文章讚的人按粉專讚，拓展粉絲範圍。當實行了階段二，成功吸引到更多粉絲後，你就可以進入增粉的第三階段：拓展粉絲。增加粉絲最直觀的方法之一，就是「將對粉專內容有興趣的受眾，轉換為按讚的粉絲」。
- Interaction：使用貼文加上聊天機器人，與粉絲互動。在如今的網路世界裡，單方面地由內容經營者給予資訊，已經不能滿足使用者。「互動」、「分享」和「觸及」，已經成為三個 以 Facebook 用戶為主體 的重要關鍵。
2021年3月15日 · 關注你的新粉絲. 掌握 IG 最新功能. 確定 IG 經營主題. 這聽起來像陳腔濫調，但其實大多數的品牌最初都不確定IG帳號想經營的風格是甚麼？ 我們常聽到「但是我的品牌以前都不是用圖片、視覺的方式跟粉絲互動，我要發什麼貼文？ 這邊舉個例子，結合數位行銷和銷售的平台－ Hubspot ，他們也不是以視覺傳達為主的品牌商家，但是他們的IG帳號仍然建立了許多和粉絲互動的方法，以下分為四點作介紹。 IG 個人檔案資訊內容. 撰寫足以讓粉絲引起共鳴的知識性、趣味性的品牌介紹。 提高品牌的辨識度. HubSpot的橘色商標風格貫穿他們的Instagram帳號，如果你建立某種獨特的風格，品牌就會更有記憶點。 圖：hubspot官方Instagram帳號. 品牌定位. 品牌的文案風格是有趣搞笑型？
2022年5月26日 · 與經營FB粉專一樣的是，你也需要了解你IG粉專經營粉絲的樣貌、痛點、生活型態以及興趣喜好，才能夠把潛在的IG追蹤者真正轉換成粉絲。 IG粉專經營從零開始！ 3重點開啟成功第一步. 先別急著創立IG粉專！ 在開啟IG帳號以前，先用3個重點觀念來檢視一下自己想要IG粉專經營的動機： 讚數粉絲數是唯一目標？ 比起只是短時間停留過互動過的受眾，品牌更需要的是長期黏著度高的IG粉絲，讚數追蹤數只是IG粉專經營的優化參考數據，並不是努力的唯一目標，請不要誤會了～ IG粉專經營的目的？ 你是因為看到別人的IG粉專經營的不錯、就也想試試嗎？ 還是確定IG能夠為你帶來更多粉絲和效益？
