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- 申請設定:請由正卡人提出申請 (附卡人可設定發送至正卡人或是附卡人手機);附卡人不能單獨申請簡訊服務。 取消設定:正卡人一但設定成功,若要取消請撥打客服中心 (02)27458080由客服人員協助處理。 簡訊通知內容包含:消費金額 / 時間 / 商店名稱 (非本行或是聯合信用卡中心特約商店則不提供商店名稱)。
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帳務查詢及消費疑慮. Q1、要怎麼查詢刷卡交易紀錄及請款商家名稱? A1、簽帳金融卡近六個月請款交易明細可透過網路銀行查詢。 電腦裝置 → 請點此. 行動裝置 → 請點此. ※ 備註: 查詢六個月以上或未請款明細 (含當日消費),需由客服專人為您服務。 Q2、沒有出國,為什麼帳戶明細上卻出現國外交易? A2、對帳單、網銀或存摺列示的簽帳金融卡刷卡明細如為英文商店名稱,可能是因部分商店為外商銀行的特約商店 (如Google、ITUNES等),或其營業名稱與登記名稱不同所致。 Q3、我沒有刷卡,為什麼會收到刷卡簡訊通知? A3、若發現帳戶明細/對帳單中有疑慮之消費款,或未曾消費卻收到刷卡簡訊通知時,請盡快聯繫客服中心進行調查,後續進行卡片掛失止付作業。
如何查詢消費明細. Q1、我想查詢這個月的帳單明細? A1、您可透過以下3種方式查詢: 1. 加入中國信託LINE官方帳號→ 請點此 ,輸入「信用卡帳單明細」即可查看最近一期帳單明細喔! 註:附卡持卡人、外籍人士及未成年人不適用此服務。 2. 立即使用智能客服小C→ 請點此 ,進行簡單身分驗證後即可查詢。 3. 使用中信HOME BANK APP查詢,下載APP→ 請點此 (需註冊網路銀行),查詢步驟→信用卡→本期帳單。 Q2、我想查詢尚未出帳單的消費明細? A2、您可透過以下3種方式查詢: 1. 加入中國信託LINE官方帳號→ 請點此 ,輸入「信用卡帳單明細」即可查看未出帳單明細喔! 2. 立即使用智能客服小C→ 請點此 ,進行簡單身分驗證後即可查詢。 3.