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    • 以最高標準設立目標,再將計畫拆分成每天的行動
    • 每日驗證實施結果,修正成效不好的小目標
    • 6 成資源投入最優方案,其餘分配給次佳方法與新機會
    • 查核的實作練習:利用 T 字工作帳找出工作瓶頸!
    • 以 T 字檢定發現組織工作的瓶頸

    高速 PDCA 則是要加快此循環的節奏,以更短的時間,改善更多。就以前述商品上市的例子,高速 PDCA 會先列出所有上市商品的候選清單,從一個月的銷售目標,推算出一天的銷售目標。接著,所有商品同時販售,驗證是否達成各商品一日的目標、每天改善陳列與行銷方式。實施一個月後,看哪些商品可以達成原訂的月目標。 三木表示,在軟銀,P 代表的不只是計畫,而是「目標」加上「實行」,這也是軟銀和一般公司差異最大的地方,不會花時間討論目標的可行性,而是直接決定要做,再去想怎麼達成。就像孫正義當初說要進入 ADSL 寬頻市場時,全公司沒有人看好,事業體怎麼計算都是虧損,孫正義仍舊喊出第一年要得到 100 萬名客戶的巨大目標,讓全公司員工拚死想出達成的方法。 在目標設定上,高速 PDCA 的特色為:將大目標切分成...

    不論是步驟 3 的列出全部方法,或是步驟4同時嘗試全部的方法。三木建議,最好是大家一起集思廣益,才能想出夠多方法。在軟銀的會議中,每次做出最荒唐無理提案的,都是孫正義本人,但也因此鼓勵了大家勇於開口,不用擔心被罵的風氣。 在執行的階段,要每天記錄結果。假如一位服裝銷售人員的每日目標是和「5 位客戶對話」,事前就要想好幾種搭話的方式,然後每天記錄用這些方式和客戶維持對話的時間長短,最後結果如何。如此一來,你每天都可以知道今天的自己是「勝」(達標)還是「負」,實行一天下來得出最有效/無效的方法是什麼,明天再據此改善。 開始記錄後,你也可能會發現,每和 10 位客戶講上話,才有 1 位成交。換句話說,每天和 5 位客戶對話,等於兩天才有1張訂單,再對照你的大目標,就知道目前的小目標能否達成大目標。...

    況且,就算以過去的經驗所得出「最好的方法」,在快速變遷的時代裡,也不知道能夠通用到何時。所以,三木提出了 6:3:1 法則,也就是將資源、勞力或預算的 6 成,投入目前最好的方案中,3 成投入第二好的方案,1 成投入全新的方案。 假定行銷活動預算投入電視廣告的效果最佳,以 6 成預算投電視廣告,但還是有 3 成放在平面、1 成網路。如此一來,一旦電視廣告效果下滑,也有替代方案;再者,從新的管道可以接觸到不同客群,每次檢驗行銷效果時,也得以修正預算分配。

    T 字檢查法的觀念是從會計的 T 字帳觀念而來,三木雄信將這個方法應用在管理上,找出工作瓶頸。將每項工作流程寫成一個T字帳,左邊記下待辦工作,右邊則是工作處理的結果,所以如果一項工作有 3 個流程就會有 3 個 T 字帳。 以房仲業務人員 A 為例,圖為應該要拜訪的 30 位客戶中,帶了 3 人去看物件、17 人拒絕了,10 位潛在客戶沒有明確回覆,所以卡在這個流程裡。換句話說,業務人員若無自覺,可能會以為工作進行順利,只有 17 人拒絕,殊不知有 10 人的未爆彈,可能最後落得一場空。

    三木雄信離開軟銀後曾經加入日本厚生勞動省年金記錄問題作業委員會。當時日本有年金紀錄遺失的問題,因為要確認所有加入年金計畫的人與領取年金的紀錄,所以發送、回收了大量的資料,作業進度緩慢。三木雄信看到堆積如山的文件,使用 T 字勘定找出瓶頸。

  2. 2018年2月27日 · 準時、無預算限制、不犧牲任何人,這是音響界傳奇人物勾哈.岡瑟(Godehard Guenther)從NASA帶進Soundmatters的三項重要工作守則。. 而這個德、美、台混血,員工數不超過20人,資本額也不過100萬美元的小公司,也奉行這三大守則走過了20個年頭,並在期間內創造了 ...

    • 防衛型:最怕開會時間不定、email散亂,要求事事有條理、分工清楚。這類員工討厭不穩定性,除了要求工作上有明確的晉升階梯、還喜歡上司指示清晰和賞罰分明。
    • 朋友型:團隊精神勝於一切!喜歡團隊工作,更喜歡同事間相處融洽的環境。必要時為他們挺身而出,更能贏得好感。
    • 明星型:需要得到認同和尊重。這類人多數對事業富野心,偏向喜歡清楚的階級、職銜,和發揮空間大的工作環境。要鼓勵這類員工工作,獎勵、公開的認同和升職最有效。
    • 指揮型:追求權力、影響力,愛跟進其他人的工作、分配資源。如果你是他的上司,可以給他們管理和指揮的機會,甚至給他們一個要做管理的職銜。如果你是他們的同事,可將需要負責任的事分配給他們,因為指揮型員工較願意承受這種壓力。
  3. 2018年4月9日 · 這等於將自己安置在計畫的中心,讓「過去、現在和未來」8 個九宮格包圍住你,看清楚各年代彼此間的關係。 「人生百年計畫,就是從人生的最後階段出發,將理想中光明燦爛的未來回溯到現在,」松村舉例,你可以先描繪 80 幾歲時所希望的「家庭」模樣,例如,最喜歡的人能陪伴在床邊和你 ...

  4. 2023年11月24日 · 王品、全家、國泰投信、LINE 等企業入榜. 2023 年第 16 屆「100MVP 經理人」以「打造企業韌性」為主題,做為遴選 100 位 MVP 經理人的主軸,歸納出 5 種變革途徑: 永續經營、數位創新、產品服務、行銷業務與組織治理。. 以衡量績效力、創新力、影響力、困難度 4 ...

  5. 2018年3月12日 · 九一一事件之後,這樣的資訊系統就遭到世人詬病,明明當時各方消息都指出有恐怖組織成員進入美國,卻因為資訊系統未能串接,導致無法提前利用有效情報。 因此,為了改善既有資訊系統的缺點,聯邦調查局於 2006 年啟動了名為「哨兵」(Sentinel)的系統開發計畫,預計要花 4.51 億美元,並於 2009 年正式上線。 但直到 2010 年 3 月,該計畫已花了 4.05 億美元的經費,卻只完成一半的進度,至少得再進行 6 至 8 年才能完成,預算更需要追加 3.5 億美元。 當時接手這項計畫的聯邦調查局主管,發現無法如期上線的原因, 並非團隊成員不夠專業,而是這套系統的開發流程太緩慢 :團隊成員先找出系統有哪些需求,接著決定這些需求要透過哪些功能滿足,並排定每一項功能的執行與完成時間。