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2019年7月12日 · 中國信託銀行在今年初獲得全球著名科技諮詢與研究調查機構 IDC 的「金融創新服務獎」，目前已是數位客戶最多、客戶體驗最佳的台灣金融機構，其數位創新腳步領先台灣同業，在 2015 年就首先推出 LINE BC 智能客服，之後也陸續有其他數位化服務問世。 這次的「Banking My Way 隨你數位」全面整合過去的數位化系統，不僅落實了中國信託銀行形象，更提供客戶即時、精準、全面的金融服務。 （本文提供合作夥伴轉載，首圖來源： Unsplash, CC Licensed。 全球最大 FinTech 金礦在東南亞！ 73% 居民沒有銀行帳戶反成「最大優勢」 純網銀利用傳統銀行的「痛點」，找出上飆存款利率的活路. 物聯網時代下一步！ 「數位身份」將成為未來銀行營銷的關鍵技術.
2023年12月25日 · 此外，全盈 + PAY 也公告 2024 年 1 月 1 日起，中國信託銀行、台北富邦銀行信用卡將不支援全家便利商店門市代收繳費交易，請改用其他支援全家門市交易的信用卡繳付。
2023年9月23日 · Brett Beranek 解釋，由於針對客服中心的語音詐騙多半有固定模式可循——駭客通常會寫下類似的對話文本，並交給自動轉錄程式套上特定嗓音後唸出來，因此較容易被防護軟體偵測出異狀。 最難防的反而是假冒熟人的社交工程型（Social Engineering）詐騙。 當你接起電話、聽見熟悉的聲音要你匯款或是執行各種交易，人們很容易不疑有他的照做。 「尤其是家長聽到孩子有急難需幫忙時。 」澳洲最大銀行澳洲聯邦銀行欺詐管理負責人 James Roberts 指出，社交工程往往是詐騙集團命中率最高、回報最快的慣用伎倆，而 目前除了多用其他管道向對方確認身份外，還沒有特別有效的防阻方式。
掌握數位金融最強體驗，虛實整合為何是銀行轉型的關鍵一步？. 中國信託商業銀行 2019-07-25. 科技動態. 為何中國信託銀行能搶先找到顧客痛點？. 原因在積極佈局這「兩大科技趨勢」. 中國信託商業銀行 2019-07-12.
2018年8月13日 · 此次優惠再加碼，客戶於當月份累積跨行交易滿 10 次將額外獲贈 10 點。中信銀行ATM 相關活動詳情可上 www.ctbcbank.com 或來電客服專線 0800-024-365 查詢。 【附表】中信銀行ATM功能比較
2020年10月29日 · 舉例來說，在此次疫情期間，運用敏捷的數位力，中國信託銀行在2天內就建好數位參貸平台，進行數位徵審；玉山銀行則是以自身客戶為中心，具體訂出朝智能金融、普惠金融及場景金融三面向做發展，都是很好的例子。
2015年11月27日 · 出乎卡拉的意料之外，客服人員克理 ( Kari) 竟然在 15 分鐘之內回覆了她的請求。 克理不只更正了寄件地址，同時再確認卡拉的收件日期。 快速、超乎預期的回覆讓身為消費者的卡拉感到相當窩心；另一方面身為電子報行銷人員，她更肯定 1-800 Contacts ...
