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中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）一直秉持著「We are family」的品牌精神，為客戶提供親切便利的金融服務。 我們以「守護與創造」作為我們的企業使命，期許與客戶攜手共創美好的未來，以實現我們共同訂定的美好願景，打造臺灣第一、亞洲領先的領導品牌，成為全球最佳華人金融機構。 質感生活. 「爸媽，我在意你生活中重要的小事。 」在職場打拚的你，運用科技讓爸媽感覺到有溫度的陪伴. 「爸媽，我回來了。 」 [...] By 中國信託商業銀行. 2019-08-26.
中國信託商業銀行. 中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）一直秉持著「We are family」的品牌精神，為客戶提供親切便利的金融服務。. 我們以「守護與創造」作為我們的企業使命，期許與客戶攜手共創美好的未來，以實現我們共同訂定的美好願景，打造臺灣 ...
- 金融業常有盲點：只有年輕族群才有數位需求
- Ai、大數據是「用戶體驗」最佳利器，中國信託銀行怎麼做？
- 全面整合數位系統，創造「無所不在」的金融體驗
智慧手機、平板電腦與筆記型電腦的主要使用者大多為青壯年族群，現在市面上看到無論是影音娛樂或生活資訊等數位平台，都是以此為目標族群，中老年消費者被多數業者歸類到傳統服務，必須親自到銀行，由行員提供所需服務。 然而現在智慧手機普及，中老年人的使用比例雖然較低，但仍有一半以上。根據中國信託銀行的調查，台灣 50～60 歲族群使用智慧手機的比例高達 60％，而台灣集點卡 Happy Go 在 2018 年的調查也顯示，此一族群是支配所得最高者，由這兩項數據可以看出，這個資產最多的族群，竟是金融數位服務最少者。 現在人手一台智慧手機，手機 App 可說是數位化具體而微的象徵，不過如果只將數位化簡化為 App 不只過於狹隘，同時也會讓金融服務難以周全。 銀行的數位化工具不只有手機 App，ATM、網路銀...
隨著數位轉型趨勢的加速，台灣金融業的數位化概念逐漸深化，所推出的相關服務越來越全面而精準。中國信託銀行全新「Banking My Way 隨你數位」的數位服務，以有溫度的數位服務為核心，就是最佳例子。 「Banking My Way 隨你數位」以滿足全客群、發展全服務、串聯全通路等 3 大經營策略，打造出全新的數位服務架構。此架構突破空間與時間限制，讓數位化延伸到各年齡層，同時與不同產業夥伴合作，在使用者生活場域中置入金融服務。 「Banking My Way 隨你數位」以大數據、AI 等創新科技，讓系統認識客戶，提供多元、客製化虛實整合的金融服務。例如帳號登入方式就多達 6 種，除了一般帳密外，還包括 3 種生物識別（指紋、臉部辨識、指靜脈）與 QR Code、圖形等兩種專利登入技術。透過...
在財富管理部分，中國信託銀行已是台灣前端品牌，這次更導入大數據與 AI 技術，系統可根據客戶的資金內容與歷史投資技術提供理財建議，並結合市場波動建議買賣價位與時機點，提升投資效益。至化也被應用於貸款作業，目前中國信託銀行已有 70% 以上的貸款種類可於線上完成，導入智慧化後，系統可經由 AI 判讀申請文件，並以智慧化機制進行審核，最快 1 分鐘即可完成審核、5 分鐘完成撥款 善用數位化工具，中國信託銀行打造出無所不在、無時不在的應用場景，透過 API 串聯旗下平台，讓金融服務融入客戶生活，並以 AI 聊天機器人優化客戶體驗，另外為強化服務效率，中國信託銀行也設計出共享頁面，使用者在操作介面出現問題時，只要按下網頁上的按鍵，客服端即可與使用者瀏覽同一頁面，在屏蔽個資的狀態下，協助客戶按步操作排...
2019年6月28日 · 2019-06-28. 分享本文. 【為什麼我們要挑選這篇文章】金管會評選，台灣有 5 大不能倒的銀行。 評斷出台灣重要金融機構的標準是什麼？ 這些銀行以後須遵守哪些新規？ 本文帶你一次了解。 （責任編輯：陳伯安） 金管會主委顧立雄 27 日公布，我國符合全球系統性重要銀行名單，包括中國信託、兆豐、合庫、國泰世華及台北富邦銀行等 5 家銀行，因為具有重要市場地位，為國家重要的金融機構，為了降低其如果發生經營風險對金融體系的衝擊，恐面臨額外增資的要求。 TO 12/25 新聞更新： 【金融知識】第一銀被選入第六家「大到不能倒」的銀行，這是什麼意思？ 台灣「系統性重要銀行」怎麼評斷？
2020年12月25日 · 金融監督管理委員會去年 12 月首度公布「大到不能倒」銀行名單，指定中國信託商業銀行、國泰世華商業銀行、台北富邦商業銀行、兆豐國際商業銀行及合作金庫商業銀行共 5 家銀行為我國系統性重要銀行（D-SIBs），金管會今天再宣布「大到不能倒」銀行新名單，納入第一商業銀行成為第 6 家系統性重要銀行。 編按：大到不能倒（too big to fail，縮寫：TBTF）是一個經濟學上的概念，指當一些規模極大或在產業中具有關鍵性重要地位的企業瀕臨破產時，政府不能閒視，甚至要不惜投入公帑相救，以避免那些企業倒閉後所掀起的巨大連鎖反應，造成社會整體更嚴重的傷害。 金管會列系統性重要銀行的篩選標準，包括規模、業務複雜程度、關聯性、可替代性等四面向，每年檢視一次。
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為何中國信託銀行能搶先找到顧客痛點?
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中國信託、兆豐、合庫、國泰世華、台北富邦銀行為何會額外增資?
2018年8月13日 · 中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）推出首臺結合指靜脈、多國語言支援、零錢存款、外幣提領等四大功能的智能「X-ATM」，現已進駐位於臺北市信義區的 7-ELEVEN 智慧型超商「X-STORE」2 號店，讓民眾體驗最新的智慧金融服務；智能「X-ATM」亦配置臉部活體辨識功能，目前正進行內部測試，預計今（2018）年底服務上線。 不必插卡，靠刷臉與指靜脈就能 1 秒登入使用. 因應數位金融發展趨勢，中國信託銀行推出首臺智能「X-ATM」，不僅支援指靜脈交易，實現快速辨識且降低錯誤率，同時導入臉部辨識技術，客戶無須接觸掃描設備，智能「X-ATM」便能根據客戶身分進行 1 對 1 臉部比對，只需約 1 秒即辨識完成；而指靜脈與臉部辨識皆採用活體辨識技術，能辨別真人與非活體差異，避免偽冒交易風險。
2020年10月29日 · 舉例來說，在此次疫情期間，運用敏捷的數位力，中國信託銀行在2天內就建好數位參貸平台，進行數位徵審；玉山銀行則是以自身客戶為中心，具體訂出朝智能金融、普惠金融及場景金融三面向做發展，都是很好的例子。
