搜尋結果
2014年5月6日 · 美國銷售績效改進專家保羅‧雀瑞（Paul Cherry）在《問對問題，錢就流進來》中，分析了顧客面對提案時的心態轉折，將顧客做出承諾的過程分成3階段：「應該」「想要」與「必須」，也就是從「無意改變，也不覺得需要改變」，到「想要改變，也知道需要
- 求職者的網路言行，無法推估其未來表現
- 用人主管最感冒的事：愛在網路上抱怨公司、工作
- 持續優化選才成效，現有的工具就夠用了
企業在招聘和選才時所蒐集的資訊，是為了判斷 3 件事：求職者未來的績效、行為和任職穩定性。美國佛羅里達州立大學教授 Van Iddekinge 等人，找來約 290 位應屆畢業生做為樣本，針對 Facebook 訊息和這三者的相關性展開研究。 第一階段，他們請 86 個企業招聘主管瀏覽畢業生的 Facebook 動態，評斷他們在 10 個面向（包括正直、創造力、聰明度、適應性和人際技巧等）上的表現。 第二階段，當畢業生投入職場一年後，再請他們的現任主管評量他們的實際工作表現，同時也向這些畢業生取得其離職、轉職資料。結果顯示，由 Facebook 獲得的資訊「無法預測」一個人進入公司後的績效、行為和穩定性。 反觀人格測驗或背景調查等企業界常見的選才工具，都是多年來經過信度和效度證實與員工未來表...
儘管我不建議招聘和用人單位的主管將 Facebook 和 Google 納入選才工具，實務上仍有不少主管這麼做。 因此，求職者最好不要將 Facebook 全然視為私領域，盡情盡興地抒發心情，反而應該多加注意自己在網路世界的形象，不管是抱怨、發言都要更為謹慎，以免影響你未來進入理想公司的機會。 104 資訊科技統計發現，用人主管最不想在 Facebook 和 Google 看見求職者「抱怨前公司或前老闆」，超過7成的受訪主管認為不妥；也有 66% 的受訪者認為，「抱怨工作內容」會對雇用決定產生負面影響；至於其他吃喝玩樂或個人興趣的貼文，就比較無傷大雅。 CareerBuilder 也有類似研究結果，像是酗酒、談論公司和同事壞話，都會讓未來可能雇用你的新老闆，重新思考究竟該不該錄取你。
每一個用人主管都想找到最精準的工具，發掘出最棒、最合適的人才，但是盲目追求最新流行，未必是有效的做法。目前已經有許多經由科學研究證實有效的選才工具，只要加以精進，就能讓它幫助你選出對的人。 如果覺得光是篩選標準化的履歷表、自傳，選出來的人品質還不夠好，可以試著從應徵職缺所需的工作能力和行為出發，設計出對應的問答題，請求職者填寫。就像是申請國外 MBA 課程時，學校會要求填寫制式的申請表格或自傳，更精準地遴選到系所想要的學生。 另外，在履歷表自傳之餘，新增人格測驗、結構式面談等選才工具，也有助於大幅提升選才效果。 企業徵才、主管選人沒有捷徑、也不需要靠新潮的工具，唯有提升挑人的基本功，把每個工具用到最好，自然能找到對的人上車。
2014年6月13日 · 還是只是偽裝善良？. 《30堂帶來幸福的思辨課》作者琳達‧艾爾德（Linda Elder）和理察‧保羅（Richard Paul）在書中指出，人的偽善有3種：. 用比對自己和朋友更高的標準，來對待不贊同的人。. 在生活裡經常是說一套、做一套。. 無法看出自己所認同的 ...
2016年11月8日 · 2016-11-08. 編譯．撰文 徐姿瑩. 別再被銷售數據綁架！ 破壞式創新之父的新理論：這才是消費者購買商品的真正目的. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 你有沒有想過，消費者是為何而購買產品？ 因為產品功能很棒？ 產品外觀漂亮？ 還是價格低廉？ 和競爭者有差異化？ 答案，可能和你想的不一樣。 提出破壞式創新理論的哈佛大學教授克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）又有新作品了。 他長年研究驅動顧客選擇的來源，在今年10月推出新書 《Competing Against Luck: The Story of Innovation and Customer Choice》 ，旋即登上亞馬遜網路書店消費者行為類的暢銷榜。
2015年6月4日 · 分享. 收藏. 我每天都好累！. 當初滿懷雄心壯志地進到這個行業，看似有前景、薪水不錯，和同學朋友聊起天來也備受認同，因此打算趁年輕好好努力，累積經驗和經濟基礎，最好還能升上組織高位。. 幾年下來，我發現自己愈來愈討厭眼前的工作，突然 ...
2006年12月25日 · 克里斯汀生. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 企業經營像一場長程越野賽，過程中總是有輸有贏，歷史上少有持續成功的企業。. 以《追求卓越》（In search of excellence）聞名的管理大師湯姆‧彼得斯（Tom Peters）就曾在諸多卓越企業紛紛淪陷後宣稱 ...
2020年8月31日 · 一次讀懂 25 年來最重要的創新理論. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 今年 1 月 23 日，創新大師克雷頓．克里斯汀生（Clayton Christensen）因病過世。. 他在 1997 年 《創新的兩難》 提出「破壞式創新」（disruptive innovation），影響了學界、商界對企業 ...
