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- 提出清楚的願景
- 勇於做出決策
- 想辦法讓團隊「贏兩次」
領導者的最重要的職責是「領導及引領團隊」，尤其是在前景未明的困境中。因為有了願景才有了方向，在這艘船上的每個人才會能知道要往哪個目標駛去。 要能提出清楚的願景，一開始就要先從宏觀的全球視野看問題的本質：「現在全球在發展什麼？」「現在民眾追求的是什麼？」「產業結構會慢慢呈現什麼樣的變化？」 多次描繪宏觀的情境，並且連結到自己公司的課題上，再回到宏觀情境去，反覆地執行。比如說：當我以新手身份進入了家電產業的冰箱部門，首先要做的事不是去看量販店的狀況，或是研究競爭商品，也不是查看公司內部的技術文獻，而是去思考社會趨勢的未來變化，從冰箱的定義開始分解，到冰箱在社會的存在意義，抽取出不僅技術和作用等知識，而是冰箱本身的核心價值，最後討論出來的產品很有可能不是一般人所認知的「冰箱」。
除了提出願景之外，領導者還需要「做決策」。「做出正確的決策」不是個簡單的任務，這就是組織需要領導者的原因，而不是讓所有人都可以做決策，因為總是要有人對決策的後果負責。 雖然「提出願景」及「做決策」是領導者一上任就必須要做的事，但是如果你的角色是空降主管或是剛接手士氣低落的團隊，你肯定會面臨到非常多無法掌握的情況，常常手忙腳亂，無所適從。這時候必須勇敢決定是要把重點放在內部溝通協調、新流程的改造，或是新產品的開發上……。每個人決定要先著手的重點或許不同，但最重要的是要激勵部門同事，讓他們相信自己有能力反敗為勝。
空降主管要如何讓部門同事的態度從觀望或懷疑，轉為信任並且願意追隨自己，總是我到任新工作的第一個挑戰。我會先用一個簡單的原則來克服這個挑戰：想辦法讓團隊「贏兩次」！ 為什麼是贏「兩次」？因為在我的經驗中，贏一次可能是運氣好，如果要建立「一定能做到」的自信，讓團隊養成「贏的習慣」，並且擁有對勝利的渴望及達標的企圖心，二連勝是絕對必要的條件。 我剛轉職到Dell（戴爾電腦）時，擔任公共營業本部的本部長，這是一個以公家機關、學院、醫院為客戶的部門，也是Dell中唯一連續八季都虧損的部門。在我之前已經有五位業界老鳥，因為無法扭轉虧損而離職了。這個部門也被其他部門戲稱為「魯蛇軍團」，士氣非常低落。 帶領這樣一個處於低潮的團隊，要怎麼鼓舞士氣，帶領團隊拿下二連勝？：
2020年10月12日 · 關鍵 3 點分析. 應用獨特商業模式突破產業獲利天花板. 觀察台日連鎖餐飲企業營業利益率，普遍集中於10%以下，在兩地均持續攀升的人事費用與租金成本壓力下，形成難以攻克的獲利屏障。 不過，仍有極少數餐飲企業建構獨特的商業模式，衝破了產業平均獲利率天花板。 如台灣準備上櫃的八方雲集，將經營項目鎖定在外帶外送率高的業態、加盟比例高達90%，並以全自動中央廚房產線提供標準化產品，拉高食品加工營收超過50%，營業利益率達14.03%，遠高於餐飲業平均水準。 日本方面，則以第3大連鎖咖啡店コメダ珈琲店 (客美多咖啡)為代表，コメダ珈琲店是日本本土咖啡店中打造「第三空間」的成功典範，成為日本消費者在公司及住家之外，願意頻繁造訪且長期停留的所在，進而創造營業利益率高達16.99%的驚人成果。
2015年3月5日 · 2015-03-05. 整理‧撰文 張良姿. 稻盛和夫：日航重建成功的真正原因，在於「利他之心」 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 日前高齡83歲的日本「經營之聖」稻盛和夫來台演講，上千個座位座無虛席，千人的目光共同停留在講台正中央，屏氣凝神聽著稻盛平和穩定人心的聲調闡述他的人生哲學。 他深信每個人的人生中都存在因果法則，只要想好事、做好事，命運就會向好的方面轉變；想壞事、做壞事，命運就會向壞的結果轉變。 因此，「 不管命運中會遭遇什麼，都要盡可能想好事、做好事 」的信念深植在稻盛的心中，更在年經時就開始奉行「為人類、為社會做貢獻」人生觀。 而這些想法也貫徹到他的經營理念。 9/10讀經典，探索稻盛和夫的經營與人生哲學. 因「利他之心」，決定出任日航董事長.
2018年4月9日 · 提出「曼陀羅九宮格思考法」、 《曼陀羅式聯想筆記術》 作者松村寧雄表示，想要達到幸福的終點，就必須從現在反推如何前進。. 在這九宮格中，正中心會是終極目標或是核心主軸，正中心外圍的其他八格，則是要達成核心主軸必須經過的事情 ...
2021年3月8日 · 1984 年，八重勝明文貼出規定之後，新客人安心，而不離不棄一同走過黑暗時期的老客人們，也能跟往日一樣，不用在意多餘的目光，繼續自在地享受手中的小浪漫，看似嚴厲的用語，實則是對於各種不同族群展現包容及歡迎的大阪人情。
2015年1月20日 · 8.慈悲（Compassion）. 「己所不欲，勿施於人」是最基本的同理心表現，領導者除了不傷害部屬之外，也應該用平等的標準衡量自己與部屬，如果只知道關心自己的利益，勝過於關心他人利益的話，沒有員工願意為這種人效命，部屬只會追隨真正在乎他們的領導者 ...
