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2021年1月25日 · 臺灣產物保險去年底推出法定傳染病防疫保單，由於保單設計並非針對「確診」，而是收到政府隔離或檢疫通知書即可獲得補償，隨著近日衛福部桃園醫院群聚感染案例增加，保單銷售情況熱賣，引發外界關注，是否會產生民眾花新台幣 500 元投保後，刻意至高風險地區一日遊，藉以獲得 10 萬元補償金的疑慮。 金管會提醒：仍有除外條款. 金融監督管理委員會主秘陳開元提醒，民眾不應試圖藉由保單獲利，並強調理賠仍有除外條款，例如違反政府相關防疫規定，將不予理賠。 保險局副局長王麗惠表示，目前了解，該張保單並無停售，不過各家公司須自行衡量風險胃納程度，評估銷量及核保理賠情形，做好風險控管。 若臺產日後決議停售，也是公司自行決定。
- 問題一：為何會有防疫保單之亂？
- 問題二：對產險業衝擊會有多大？
- 問題三：若產險業者資產不足，是否可能有倒閉風險？
時間拉回 2020 年 12 月，台灣產物保險曾推出年保費只要 500 元的防疫保單，只要遭隔離就賠 10 萬元，引發民眾搶購，一個月內就賣出 400 萬件、保費收入破 19 億元，創產險史上最熱銷保單紀錄，被稱為「防疫神單」。然而，2021 年 5 月起，台灣進入三級警戒，確診、遭隔離人數攀升，台產因此支出大量理賠金額，目前累計理賠金額達 19.6 億元，加上計佣獎金、人事費用，臺產以虧損收場。 事實上，每一款保險產品在推出前，從保費、理賠條件到賠償金額，都是經過縝密精算的，就是為了避免詐保，以及在營運風險控管上取得平衡。之所以會有這麼多產險業者投入防疫保單市場，一位保險業高層分析，背後主要有兩大原因。 首先，時空背景拉回到 Omicron 疫情爆發前，台灣防疫成果穩定，防疫保單保單因為跟...
由於近期民眾至醫療院所，要求開立診斷證明書需求大增，擔心會對醫療院所量能產生排擠效應，金管會在 8 日召集產壽險公會及相關業者，研議將「數位新冠病毒健康證明」做為申請保險理賠的「確診」證明文件，來加速理賠受理流程及舒緩醫院人潮。 昨（9）日已確定「數位新冠病毒健康證明」系統將增加顯示身分證字號資料，不過至今產險與壽險公司都還未鬆口同意接受，業者憂心，未來理賠爭議只會越來越多， 當隔離、確診的認定標準降低，就會有越多的人有機會申請理賠，產險公司理賠金額可能瞬間飆高。以有效保單 600 萬件計算，若有三成的保戶提出理賠、一張保單賠 5 萬，恐怕要賠 900 億元，相較於 80 億的保費收入，恐怕引發帳上現金流不足等問題，就會需要透過增資來補足資金缺口。 在這波防疫保單之亂中，承保量較大的業者包括...
有部分人憂心，若有產險業者資金不足，可能會因此倒閉引發新一波金融危機，不過受訪的保險業高層認為，這種情況應該不至於發生，原因是目前估算的數字聽起來很龐大，但這都是設想的最大值，最後還是會由各產險業者平均去承擔，他認為，一旦情況變嚴重，主管機關也會出手干預，不會放任不管。 金管會則說明，只要是已經售出的保單就需要履約，民眾不需要恐慌，此外，理賠數字會遞延，理賠金額需要從一整年度來看，如果之後發生產險業者有清償能力問題，會來要求業者提出增資等解決方案，且金管會都會盡量幫忙。 保險業高層分析，金管會放寬理賠條件，是為了防止醫療體系崩壞，然而政策卻讓產險業無所適從，這恐怕也是當初沒有預料到的。總結來說，防疫保單之亂要落幕，金管會還是要拿出明確的底線與原則。 （本文出自數位時代）
2021年2月19日 · 台灣產險公司（2832）公布防疫保單狂銷逾 300 萬件，資深業內人士指出，這張保單的佣金率估 30%、管理費算 20%，合計費用率約 50%，理賠案件預估屈指可數，台產公司有機會因為這張保單，貢獻今年稅前盈餘逾 7 億元。 台產公司去年稅前盈餘 7.73 億元，假設防疫保單的損失率如同業界預期，低到可以不必理會，如此台產等於「一張保單賺近一整年」；產險同業高階主管昨日坦言：「我們都羨慕得要死！ 延伸閱讀： 狂賣的防疫保單只賣到今天！ 背後隱憂、業者說法一次看. 台產公司發言人黃志傑昨（17）日也說，台產相信政府的防疫政策、國人防疫觀念非常好、疫苗開始在全世界供應且台灣也陸續取得，三利加持下，「我們相當樂觀看待保單的獲利」。
2022年5月25日 · 人力銀行調查揭秘. 風險控管：事前有沒有評估危機發生的機率？ 首先第一個問題是：從 傳播風險控管的角度上看，這個事件在爆發前，各家產險公司公關部門的危機預警雷達當中，有沒有評估過防疫保單之亂發生的可能性，以及萬一發生的處理方式？ 顯然沒有！ 觀察各式各樣的分析報導，可發現泰國也有產險公司在疫情穩定時推出防疫保單，但去年 5 月泰國確診人數飆高，需要理賠的案件因此暴增，到了 12 月已經有泰國保險業者無法籌到足夠資金來理賠被取消營業執照，也有的宣布破產。 另外，台灣第一家銷售防疫保單的公司也被揭露大賠做收。 這些同業的前車之鑑，應該能事先預警台灣保險業者旗下的公關部門，事先做好防範，但目前看起來似乎沒有從中取得經驗，預做準備。 危機因應：事件一發生，企業的應對準則？
2021年5月19日 · 台產防疫保單因為保費只要 500 元，收到隔離通知書就可以理賠 10 萬元，因此被譽為「防疫神單」，在今年初掀起搶購潮，熱賣 350 萬件，並已停賣。 國泰產險「心疫滿分」專案：從隔離到確診皆有補償，總理賠金額可達 8 萬元. 沒買到防疫神單沒關係，國泰產險的「心疫滿分」專案，結合「法定傳染病隔離補償」、「法定傳染病確診補償」、「突發疾病住院日額」、「突發疾病加護病房或負壓隔離病房住院日額」等 4 大保障，涵蓋「隔離」、「確診」及「住院治療」。 以其中一個投保方案為例，萬一不幸受居家隔離可申領「法定傳染病隔離補償」2 萬元，確診則還有「法定傳染病確診補償」6 萬元，再依實際住院日數給付住院保險金，總理賠金額至少 8 萬元。
2022年4月20日 · 金管會 19 日拍板防疫保單理賠原則，宣布針對現行已售防疫保險商品承保範圍包含住院日額保險金部分，無症狀或輕症確診者於居家照護期間，得比照一般住院情形予以理賠。 金管會也列出 10 大 QA 問答集，讓民眾更清楚了解防疫保單彈性理賠的關鍵：
2023年1月16日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 富邦金（2882-TW）14 日舉辦謝年會，歷經防疫保單理賠的影響，富邦集團董事長蔡明忠首度向股東說對不起，他說，富邦已經學了全台灣企業界風險控管最嚴重一課，會謹記教訓。 蔡明忠表示，過去三年中間，在疫情肆虐下，三年中翻天覆地的改變，也要特別謝謝行政同仁在防疫上所作處的創意創新與努力，幫忙設立全台灣企業界第一個 PCR 檢測站，三年前，也適時推出很多防疫措施，確保多數同仁的健康， 蔡明忠進一步指出，去年影響最大是防疫險風暴，富邦財務、聲譽都受到影響，「甚至很多人認為我從來都沒跟股東說聲對不起，絕大多數員工也都是我們的股東，我在這裡跟大家說聲對不起。 延伸閱讀： 富邦金併購日盛金成定局！ 首樁「金金併」實現，將帶來 3 大影響.
