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  1. 2019年10月5日 · 71 歲、出道 66 年的綜藝教母張小燕獲頒第 54 屆金鐘獎終身成就獎。. 頒獎典禮前夕徒弟黃子佼在社群網站上發起「#一人一張小燕姊」,一天之內就有上百位藝人響應紛紛寫下對小燕姊的感恩之情顯見她在後輩心中占有無人取代的重要地位 ...

    • 「當下」反駁,有害無益
    • 有技巧地「陽奉陰違」,給主管重新決策的機會
    • 挨罵的時候,也適用的「不反駁」技術
    • 別因「長官沒聽你而犯錯」沾沾自喜,想想以後如何事先做出更好地論述

    為什麼不要直接反駁?有三個很簡單的理由。 1. 「當下」老闆不會聽你的(就像你也不想聽他的一樣) 2. 「當下」你說不出什麼好理由(就算說出來了也請見理由 1) 3. 結合上述兩點可知,反駁無法達成你的目的(或是與達成目的無關) 如果說,今天開會就是要花時間討論這件事,好好談談無妨。但如果只是簡短的臨時動議,老闆可能一聽就不喜歡這點子,他開口的當下認為自己絕對是對的,你現在跟他爭,效果不大,畢竟你的準備不夠周全,只是主觀陳述自己的想法,太容易被打槍。 就算你手上拿得出可以反駁主管的數據,可是請你想想,在公開或私下場合,「打臉老闆」真的是你想做的事嗎?能對你的職涯,或你想做的事情有幫助嗎?答案很清楚。

    所以就當個應聲蟲?不是。要達成自己的目標,讓上司點頭,必須要拿出一點成果或實證。比方說當你提了 A 方案,但主管要你執行 B 方案的時候,不用急著說服他,在情況許可下,兩個都做。 主管想要的 B,你也做一些,你自己想要的 A,你做得跟 B 的程度一樣,再多增加一點自己的分析。「中期」報告時,主動跟主管說明,他想要的 B,你做到這個程度了,然後你自己又多做了 A 的分析,覺得這邊 A 方案也許可行性比較高、效益更好。有顯著的差異比較,老闆自然會同意你做 A。 這個做法有幾個重點: 1. 情況許可你同時做兩件事 2. 一定要 「中期」主動報告 這邊要強調一下,前面說老闆不會聽你的,不表示他是個獨裁的君主,只是他要下判斷的時候,大多是相信自己的經驗高於你的直覺。不過呢,老闆也不是笨蛋, 如果這時他...

    「不反駁」也適用於挨罵的時候。老闆會說「你幹嘛做這個」「怎麼那件事沒跟我講」「數字怎麼對不起來」這些時候原因常常是:老闆搞錯了。因為你的數字,你一定比他清楚(不然就是你失職),可是有必要立刻回嘴「不是你說的那樣,是怎樣怎樣」嗎? 不需要,只要說「了解」「是」「我之後再跟您報告」,然後找好數據、截好通訊紀錄 email,傳給他看說你確認是這樣就好。當然他也不可能認錯,頂多說「是那個祕書搞錯了所以我才會怎樣。」

    最後,有一個心態非常重要。如果不能讓主管改變心意,之後發現決策錯誤,部屬很容易抱著「看吧」「我早就告訴你了」的竊喜心情,但這無助於工作。 Netflix 前人才長的新書《給力》中提到類似的經驗,有次 Netflix 創辦人瑞德.哈斯汀(Reed Hasting)發 email 給她說,「你說得對,我錯了。」她沾沾自喜,還把這封信印出來、放進皮夾裡。但後來又有一次,瑞德跟麥寇德認錯時,麥寇德自省,「聽到這話我不覺得開心,相反地,我對自己感到生氣,因為我先前沒有更有效地闡釋我的見解以說服他,我思忖自己先前應該如何做出更好的論述。」

  2. 2015年9月17日 · 2015-09-17. 合作轉載 風傳媒. 請不要太過忍耐! 棉花糖實驗之父打臉暢銷作家堅持吃苦你可能什麼也得不到. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 你聽過「棉花糖實驗」嗎? 一個研究發現,小孩子能否克制慾望、忍住不去吃棉花糖,竟能決定他們40年以後的成就,之後這個實驗結果被暢銷作家大肆吹捧為「忍耐才能成功」,更有人藉此指責「年輕人就是不懂吃苦才會領22k」——但是,研究背後的原理並不像暢銷書說得那麼簡單! 事隔10年,進行棉花糖實驗的始祖,正牌心理學教授終於出來說話了! 先別急著吃棉花糖,但如果不小心吃掉了,也不需要感到懊悔! 舉世聞名的棉花糖實驗. Video unavailable. Watch on YouTube. 大人離開房間以後,小孩子在做些什麼呢?

  3. 2018年5月17日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 一位高階主管,底下有萬名員工,卻為了家中私事請假出國;董事長已經特地打電話要他回來開會,他卻以人已登機而拒絕。 如果公司有這樣的總經理,依照 《勞基法》 的規定,能不能直接把他開除? 以下是過去曾發生的實際判決案例。 (高等法院 103 年度重勞上字第 33 號民事判決) 案例摘要. 某知名電子製造商的總經理,為了協助女兒到國外就學報到及尋找住處,特別提前向公司請假 3 天。 不料,因祕書填錯假單、誤植請假日期,而漏掉了第一天的假未申請。 於是,這位總經理便口頭向董事長補請第一天的假。 然而,總經理請假的第一天,正是公司重要幹部會議召開的日期。

  4. 2023年8月28日 · 這時,有些人可能會想「咦? 是我做錯什麼了嗎? 」、「我剛才說話語氣不好嗎? 」等,試圖找出「原因」。 然而, 在阿德勒心理學中,看到別人表現煩躁焦慮或生氣臭時,該做的是去思考對方的「目的」,而不是找「原因」。 「目的? 什麼意思? 」或許有人會這麼問。 延伸閱讀: 職場上如何避免被情緒「牽著鼻子走」? 不想做出錯誤決策,用 5 階段察覺情緒. 人會不開心都是有「目的」的. 這意思就是,人們其實是透過「表現煩躁的態度」,傳達「自己想達成的事」或「想表達的事」(=目的)。 舉例來說,表現煩躁焦慮的人,「目的」是透過「煩躁焦慮的態度」告訴周遭「希望你們知道我很忙」。 也有可能他的「目的」是想告訴周遭的人,「自己現在手頭的工作進展得不順利」。 關於「不開心」的情緒,阿德勒說過這樣的話:

  5. 2023年3月23日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 最近一次的一對一面談,快結束時,員工看著專案主管說:「我不希望我每次問你問題,你都臭一張臉。 」如果你是專案主管,會怎麼回應? 社會新創企業若水國際執行長陳潔如用這個例子說明,在若水,第一個動作會先確認這是不是事實,他真的擺臭嗎? 結果發現,該專案主管不僅是真的不悅,也很清楚知道自己在擺臭。 這時候,執行長該怎麼做? 延伸閱讀: 說完「歡迎提出意見」卻沒人出聲? 聰明的會議主持人,這樣設計發言機制. 要讓員工有心理安全感,主管應該忽略自己的不滿情緒嗎? 令人意外的,陳潔如說「我認為這不是好的,」在若水,心理安全感沒有忍讓與妥協,因為你是你,我是我,你有你的觀點、我也有我的觀點,「大家都可以表述自己的狀態。

  6. 2017年8月14日 · 「一分耕耘,一分收穫」的概念不能反映真實。這句話讓很多年輕人產生一個誤解:「我並沒有要達到頂尖的100分,我只求50分的回報就夠了,所以我投入50分的努力就好!」我所理解的世界是,投入50分的努力往往「不會」獲得50分的回報,依照這個曲線,他跟投入10分甚至完全沒投入的人相比 ...

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